Resposta a Incidentes de Segurança da AWS apresenta integrações com ferramentas de ITSM
Agora, a Resposta a Incidentes de Segurança da AWS oferece uma integração direta com ferramentas populares de gerenciamento de serviços de TI (ITSM), como Jira e ServiceNow, permitindo que você agilize a resposta a incidentes de segurança mantendo os processos e modelos operacionais existentes. Essas integrações fornecem sincronização bidirecional, permitindo que você crie, atualize e exclua problemas em qualquer plataforma com replicação automática de dados em casos da Resposta a Incidentes de Segurança da AWS. Comentários e anexos também são totalmente sincronizados entre as plataformas.
As integrações estão disponíveis como projetos de código aberto no GitHub, oferecendo aos clientes e parceiros a oportunidade de contribuir e ampliar a funcionalidade. O repositório inclui exemplos de código, instruções de implantação e melhores práticas para criar integrações personalizadas com a Resposta a Incidentes de Segurança da AWS. A solução apresenta uma arquitetura modular que facilita a adição de novas metas de integração além das ofertas iniciais do Jira e do ServiceNow. O repositório do GitHub inclui orientações sobre como utilizar ferramentas como Amazon Q Developer, Kiro ou assistentes de IA similares para rápida personalização e uso com sua plataforma de ITSM favorita.
Para começar a usar as integrações da Resposta a Incidentes de Segurança da AWS com ferramentas de ITSM, acesse o repositório no GitHub. Acesse a documentação técnica do Jira e do ServiceNow para obter detalhes da implementação. Saiba mais sobre a Resposta a Incidentes de Segurança da AWS no Guia do usuário do serviço.