Amazon Lex

Crie chatbots com IA conversacional

10.000 solicitações de texto e 5.000 de fala gratuitas por 12 meses

Adicione facilmente às suas aplicações IA que compreenda a intenção, mantenha o contexto e automatize tarefas simples em vários idiomas.

Projete e implante IA de conversa omnicanal em um clique, sem se preocupar com o hardware nem com a infraestrutura.

Conecte-se integralmente com outros serviços da AWS para consultar dados, executar a lógica de negócios, monitorar a performance e muito mais.

Pague apenas por solicitações de fala e texto sem custos iniciais ou taxas mínimas.

Como funciona

O Amazon Lex é um serviço totalmente gerenciado de inteligência artificial (IA) com modelos avançados de linguagem natural para criar interfaces de conversação em aplicações.

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Casos de uso

Crie atendentes virtuais e assistentes de voz

Habilite recursos de autoatendimento com atendentes virtuais de central de atendimento e resposta de voz interativa (IVR). Os usuários podem alterar uma senha ou agendar um compromisso sem falar com um atendente humano.

Automatize respostas informativas

Crie soluções de conversação que fornecem respostas às perguntas frequentes. Melhore os fluxos de conversação do Connect & Lex para oferecer suporte técnico, benefícios de RH ou serviços financeiros com a pesquisa em linguagem natural para perguntas frequentes fornecidas pelo Amazon Kendra.

Melhore a produtividade com bots de aplicações

Automatize as tarefas básicas do usuário em sua aplicação com chatbots avançados. Conecte-se integralmente com outros softwares empresariais pelo AWS Lambda e mantenha o controle de acesso detalhado pelo IAM.

Maximize as informações acumuladas nas transcrições

Crie o design de chatbots usando transcrições existentes de centrais de atendimento. Reduza o tempo de design de semanas para horas e acelere a implantação de bots.

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