Reinvente as experiências do cliente, aumente a produtividade e acelere o crescimento com a IA generativa
Chatbots e assistentes virtuais
Simplifique os processos de autoatendimento dos clientes e reduza os custos operacionais automatizando as respostas a consultas de atendimento ao cliente por meio de chatbots baseados em IA generativa, bots de voz e assistentes virtuais. Saiba mais sobre os casos de uso de chatbots e de assistentes virtuais.
Análise conversacional
Analise o feedback não estruturado dos clientes com base em pesquisas, comentários em sites e transcrições de chamadas para identificar os principais tópicos, detectar sentimentos e revelar tendências emergentes. Saiba mais sobre os casos de uso de análises conversacionais.
Assistência ao atendente
Melhore o desempenho do agente e melhore a resolução no primeiro contato por meio da automação de tarefas, resumos, pesquisas aprimoradas na base de conhecimento e recomendações personalizadas de produtos de venda cruzada/venda adicional. Saiba mais sobre os casos de uso da assistência ao atendente.
Personalização
Ofereça melhores experiências personalizadas e aumente o engajamento dos clientes com ofertas e comunicações selecionadas individualmente. Saiba mais sobre os casos de uso de personalização.
Assistente de funcionários
Melhore a produtividade dos funcionários encontrando informações precisas com rapidez e facilidade, receba respostas precisas, faça resumos e crie, e resuma conteúdo por meio de uma interface de conversação. Saiba mais sobre o serviço de assistente para colaboradores.
Geração de código
Acelere o desenvolvimento de aplicações com sugestões de código baseadas nos comentários e no código do desenvolvedor. Saiba mais sobre geração de código.
Geração automatizada de relatórios
A IA generativa pode ser usada para gerar automaticamente relatórios financeiros, resumos e projeções, economizando tempo e reduzindo erros. Saiba mais sobre o serviço de geração automatizada de relatórios.
Criação de conteúdo
Impulsione a concepção, a produtividade e a qualidade nos setores de marketing, vendas, gerenciamento de produtos e muito mais. Trabalhe de forma mais inteligente e rápida com a eficiência orientada por IA. Saiba mais sobre os casos de uso de criação de conteúdo.
Processamento de documentos
Melhore as operações comerciais extraindo e resumindo automaticamente dados de documentos e insights por meio de perguntas e respostas baseadas na IA generativa. Saiba mais sobre os casos de uso de processamento de documentos.
Aumento de dados
Gere dados sintéticos para treinar modelos de ML quando o conjunto de dados original for pequeno, desequilibrado ou sensível. Saiba mais sobre o aumento de dados.
Otimização da cadeia de suprimentos
Melhore a logística e reduza os custos avaliando e otimizando diferentes cenários da cadeia de suprimentos. Saiba mais sobre a otimização da cadeia de suprimentos.