Como resolvo o erro “The request could not be satisfied. Request Blocked” do CloudFront?

Data da última atualização: 12-02-2020

O Amazon CloudFront está retornando o erro “The request could not be satisfied. Request Blocked”. Como posso solucionar esse erro?

Resolução

“The request could not be satisfied. Request Blocked” (Não foi possível atender à solicitação. Solicitação bloqueada.) é um erro do cliente. Esse erro pode ocorrer por causa de regras do AWS Web Application Firewall (AWS WAF) associadas à distribuição do CloudFront. Para solucionar esse erro, confira primeiro a ação padrão do AWS WAF, que é definir a lista de controle de acesso da Web associada. Em seguida, tente realizar as seguintes etapas com base na ação padrão:

Se a ação padrão estiver definida como Allow (Permitir)

Se a ação padrão estiver definida como Allow (Permitir), a solicitação que retorna o erro “Request Blocked” (Solicitação bloqueada) provavelmente corresponderá a uma regra que tenha a Action (Ação) definida como Block (Bloquear).

Para resolver o erro quando a ação padrão for Allow (Permitir), siga as seguintes etapas:

  1. Revise as solicitações para verificar se elas não correspondem às condições de nenhuma regra do AWS WAF com a Action (Ação) definida para Block (Bloquear).
  2. Se as solicitações válidas corresponderem às condições de uma regra que bloqueia solicitações, atualize a regra para permitir as solicitações.

Se a ação padrão estiver definida como Block (Bloquear)

Se a ação padrão estiver definida como Block (Bloquear), o AWS WAF bloqueará as solicitações nos seguintes cenários:

  • A solicitação corresponde às condições de uma regra que tem a Action (Ação) definida como Block (Bloquear).
  • A solicitação não corresponde às condições de nenhuma regra que tenha a Action (Ação) definida como Allow (Permitir).

Para resolver o erro quando a ação padrão for Block (Bloquear), siga as seguintes etapas:

  1. Revise as solicitações para garantir que elas correspondem às condições de alguma regra do AWS WAF com a Action (Ação) definida para Allow (Permitir).
  2. Se as solicitações não corresponderem a qualquer regra existente que permita solicitações, crie uma regra que permita as solicitações.

Observação: para solucionar melhor o problema, é possível usar o console do AWS WAF para revisar uma amostra de solicitações que correspondem à regra que pode estar causando o erro “Request Blocked” (Solicitação bloqueada). Para obter mais informações, consulte Ver amostras de solicitações Web.


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