Como recuperar uma senha da AWS perdida ou esquecida?

Data da última atualização: 19/04/2022

Esqueci a senha que uso para entrar na AWS. Como recupero ou altero minha senha?

Resolução

Para redefinir uma senha, é necessário usar uma das seguintes opções, dependendo de como você entrar na AWS:

  • O endereço de e-mail do usuário raiz da sua conta da AWS. Este é o endereço de e-mail que você usou para criar a conta.
  • Seu nome de usuário do AWS Identity and Access Management (IAM). O administrador da sua conta define o nome de usuário e a senha para usuários do IAM.
  • Número da sua conta da AWS.

Se você não conseguir encontrar nenhuma dessas informações, consulte Não consigo fazer login porque minhas credenciais não funcionam.

Observação: se você souber sua senha, mas quiser alterá-la, consulte Alterar a senha do usuário raiz da conta da AWS.

Para redefinir uma senha de usuário raiz

Consulte Redefinir uma senha de usuário raiz perdida ou esquecida.

Se você não tiver mais acesso a esse endereço de e-mail, não poderá receber um e-mail de redefinição de senha. Para conhecer algumas estratégias que podem ajudar você a recuperar uma senha para um endereço de e-mail ao qual você não tem mais acesso, consulte Solução de problemas gerais com o IAM.

Importante: se a sua conta da AWS e a conta de varejo da Amazon.com compartilharem o mesmo login, a ação de atualizar as credenciais do usuário raiz (incluindo a senha) de uma conta atualizará ambas as contas.

Para redefinir uma senha do IAM

Se você entrar como usuário do IAM, o administrador da conta gerenciará suas credenciais. Se você não conseguir alterar sua própria senha do IAM, entre em contato com o administrador da conta.

Para obter informações sobre como redefinir as credenciais de um usuário do IAM como administrador da conta, consulte Gerenciar senhas para usuários do IAM.

Para redefinir a senha de uma conta que você criou usando o AWS Organizations

Consulte Acessar uma conta-membro como usuário raiz.