Benefícios
Visão geral
Atualmente, a força de trabalho moderna é mais global, e as organizações estão adotando modelos de trabalho híbridos e remotos para fornecer suporte a essa mudança. A tecnologia de computação para usuários finais passou a possibilitar que funcionários, prestadores de serviços e colaboradores de todo o mundo se conectem aos recursos da empresa com segurança e sem interrupções. A Ferrari, uma fabricante renomada de automóveis de luxo fundada em 1939, já utilizava uma infraestrutura de área de trabalho virtual (VDI) para oferecer serviços de computação para usuário finais a centenas de colaboradores externos. Contudo, a solução de VDI on-premises da empresa não era eficiente em termos de custos e demandava diversos processos manuais para operar, o que restringia a produtividade da equipe de TI e dos usuários finais.
Recorrendo à Amazon Web Services (AWS), a Ferrari passou a usar o Amazon WorkSpaces, um serviço totalmente gerenciado que oferece soluções de área de trabalho virtual seguras, confiáveis e altamente escaláveis para uma ampla variedade de casos de uso e tipos de usuários. Com isso, a Ferrari consegue implantar áreas de trabalho virtuais para trabalhadores remotos e híbridos de maneira muito mais rápida e com custos significativamente menores em comparação à solução anterior.
Sobre a Ferrari
A Ferrari é uma das marcas de veículos de alto padrão mais renomadas do mundo, especializada em automóveis esportivos de luxo e de alta performance. Sua história e imagem estão fortemente conectadas à sua equipe de Fórmula 1, a Scuderia Ferrari, a equipe mais bem-sucedida da história da Fórmula 1.
Oportunidade | Uso do Amazon WorkSpaces para escalabilidade sob demanda
A Ferrari, uma fabricante global de automóveis conhecida por seus veículos de luxo e de alta performance, também é famosa por sua participação no Campeonato Mundial de Fórmula 1 e nas séries GT. A empresa trabalha com desenvolvedores, engenheiros e outros colaboradores externos em diversos países, incluindo Itália, Alemanha e Índia. “Nós desenvolvemos veículos excepcionais e, por isso, a proteção da nossa propriedade intelectual é essencial”, declara Giovanni Longobardi, gerente de operações em nuvem na Ferrari. “Ao mesmo tempo, precisamos oferecer aos nossos colaboradores localizados em diversas regiões ao redor do mundo acesso seguro aos dados e outros recursos, para que possam colaborar conosco.”
Anteriormente, esses usuários utilizavam uma solução de VDI hospedada e gerenciada on-premises pela Ferrari, mas que apresentava limitações significativas. Devido às restrições nos recursos de TI e ao tempo necessário para adquirir a nova infraestrutura e as licenças, podia demorar dias até uma instância de área de trabalho virtual estar pronta para um novo usuário. A Ferrari necessitava de uma solução mais eficiente e escalável para otimizar a implantação de áreas de trabalho virtuais e permitir uma colaboração mais ágil e eficaz. Com o objetivo de aprimorar a eficiência e oferecer um melhor atendimento aos seus usuários finais, a Ferrari optou por substituir a solução de VDI on-premises pelo Amazon WorkSpaces.
Solução | Implantação de novas instâncias de área de trabalho virtuais com 90% mais agilidade
Depois de optar pelo Amazon WorkSpaces, a Ferrari integrou o serviço à sua infraestrutura da AWS já existente e iniciou a implantação como parte de um programa experimental para a equipe de operações de TI da Ferrari. Por meio desse programa experimental, a Ferrari implementou funcionalidades de provisionamento automático, o que aumentou consideravelmente a velocidade de entrega e reduziu o tempo necessário para que os usuários se tornassem produtivos.
Para permitir o provisionamento automático, a Ferrari adotou serviços da AWS, como o AWS Lambda, um serviço de computação sem servidor e orientado por eventos, e o Maintenance Windows for AWS Systems Manager, uma solução de gerenciamento segura que permite aos usuários definir e otimizar os cronogramas de manutenção. Depois que a imagem do Amazon WorkSpaces é preparada, uma solução de provisionamento automático é acionada usando o AWS Lambda, e uma nova instância de área de trabalho virtual é criada em questão de minutos. Em seguida, a solução adiciona o novo usuário ao grupo correspondente no Microsoft Active Directory. A Ferrari estima que, no momento, pode implantar novos usuários 90% mais rápido do que antes. Atualmente, demora apenas uma hora para a área de trabalho virtual estar pronta para o usuário, em comparação com os dias que levava com a solução anterior de VDI on-premises.
“Antes de adotarmos o Amazon WorkSpaces, nossa equipe de TI precisava preparar a imagem, instalar o software e realizar diversas outras tarefas manuais, o que demorava dias”, afirma Longobardi. “Como o Amazon WorkSpaces se integra perfeitamente com outros serviços da AWS, como o AWS Lambda, criamos uma solução que automatiza esse processo, elimina tarefas repetitivas e reduz em 90% o tempo necessário para implantar uma nova área de trabalho virtual.”
Ao integrar o Amazon WorkSpaces ao AWS Key Management Service (AWS KMS) para criar, gerenciar e controlar chaves criptográficas em aplicativos e serviços da AWS, a Ferrari facilita o acesso seguro para trabalhadores remotos e híbridos e protege as informações confidenciais da empresa contra acesso não autorizado e outras possíveis ameaças à segurança.
O Amazon WorkSpaces ajudou a Ferrari a reduzir suas despesas de capital. A empresa paga apenas pelos recursos que utiliza e, como o Amazon WorkSpaces oferece um modelo com licença inclusa, pode evitar compromissos de licenciamento a longo prazo. Além disso, isso facilita o gerenciamento das licenças de software. Quando a Ferrari desativa a área de trabalho virtual de um usuário final, a licença é desativada automaticamente.
A Ferrari também obteve ganhos significativos em produtividade, com as tarefas manuais de provisionamento que passaram a ser totalmente gerenciadas por uma solução automatizada e eficiente, o que reduz a workload da equipe interna de TI. Além disso, a redução de processos manuais diminui a probabilidade de erros humanos, o que contribui para a maior confiabilidade e eficiência das operações de TI da Ferrari.
Resultado | Capacitação de uma rede de colaboradores ao redor do mundo
A adoção do Amazon WorkSpaces pela Ferrari representa um avanço significativo no apoio aos colaboradores externos da empresa em escala global. Os usuários finais destacaram a rapidez na implantação e a flexibilidade oferecida pelo Amazon WorkSpaces. “Durante essa jornada, registramos comentários de nossos usuários”, diz Longobardi. “Eles adoram o fato de poderem ter uma nova área de trabalho virtual, com todas as aplicações instaladas e em funcionamento, em cerca de uma hora. O Amazon WorkSpaces tem sido uma ótima solução para eles.”
A Ferrari planeja migrar seus usuários restantes de VDI para o Amazon WorkSpaces, expandindo a solução para apoiar unidades de negócios adicionais. Com um ambiente de trabalho mais econômico, ágil e eficiente, a empresa está pronta para investir em inovações futuras, utilizando a Nuvem AWS para aprimorar a qualidade de suas colaborações globais.
“Graças à integração simples entre o Amazon WorkSpaces e outros serviços da AWS, e ao suporte para nossos requisitos de software, aceleramos o processo de integração de novos usuários”, afirma Longobardi. “Melhoramos de forma significativa a produtividade e a experiência dos nossos colaboradores híbridos e remotos.”
O Amazon WorkSpaces atende a diversas de nossas necessidades. Usando essa solução, podemos fornecer de forma eficiente e econômica mais de 500 áreas de trabalho virtuais para nossos colaboradores externos.
Giovanni Longobardi
Gerente de operações em nuvem, FerrariVocê encontrou o que estava procurando hoje?
Informe-nos para que possamos melhorar a qualidade do conteúdo em nossas páginas