Aumento da produtividade, otimização de aplicações, redução do tempo de desenvolvimento usando o AML da AWS com a Verisk

A Verisk foi fundada em 1971 como uma empresa privada adjunta às agências de seguros. Desde então, a empresa se transformou em uma multinacional que atende ao setor global de seguros com informações estratégicas de dados e análises de risco. Vários anos antes do início do projeto AWS AML, a Verisk havia tomado medidas para a adoção da nuvem, migrando de datacenters físicos para o Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), que fornece capacidade computacional segura e redimensionável para praticamente qualquer workload; no entanto, o custo e a inflexibilidade associados ao licenciamento comercial de sistemas operacionais permaneceram.

Apesar de ter seus datacenters e aplicações na AWS, a Verisk não otimizou totalmente sua pilha de tecnologia de sistema operacional comercial legada com todas as soluções apropriadas da AWS para alcançar a eficiência de custo, a escalabilidade e o desempenho ideais. Então, a equipe de soluções para acidentes da empresa se conectou com a equipe do AWS AML. “O programa AWS AML foi nossa tentativa de usar adequadamente a infraestrutura da AWS”, afirma Christopher Queenan, vice-presidente de tecnologia de negócios da Verisk. “Queríamos aprender como aumentar o uso de sistemas operacionais baseados em Amazon Linux e otimizar nosso conjunto de soluções com orientação e aprimoramento da equipe do AWS AML”.

A parte prática do contrato com o laboratório do AWS AML levou cerca de 8 semanas para ser concluída após a fase de descoberta técnica do AWS AML. Duas equipes da Verisk trabalharam no projeto, uma exclusivamente no desenvolvimento e outra em DevOps. Na primeira fase, a empresa trabalhou com arquitetos de soluções da AWS para mergulhar na arquitetura existente. “A equipe do AWS AML fez um ótimo trabalho ao mergulhar profundamente em toda a arquitetura da aplicação”, relata Linto Mathew, vice-presidente assistente de tecnologia de negócios da equipe de soluções para acidentes da Verisk. “Pudemos ver imediatamente como essas perguntas iniciais detalhadas acabaram levando à entrega do produto final ideal para nós”.

Após a conclusão do laboratório, a equipe passou para a fase final: a modernização DIY da fase 2 do AWS AML. Nessa fase, a modernização do Liability Navigator da Verisk continuou até a implantação da produção. Juntamente com a equipe do AWS AML, a equipe de desenvolvimento da Verisk escolheu as soluções que, segundo ela, funcionaram bem para modernizar a aplicação legada. O Liability Navigator foi modernizado para ser executado em uma infraestrutura sem servidor usando o AWS Lambda, um serviço de computação sem servidor e orientado por eventos, eliminando assim a necessidade e as dependências de sistemas operacionais comerciais.

A conclusão da migração do ambiente de locatário único do SQL Server para uma aplicação multilocatário aumentou consideravelmente o desempenho. A aplicação multilocatário foi desenvolvida com o Amazon DynamoDB, um serviço de banco de dados NoSQL rápido e flexível para o desempenho de um dígito em milissegundos em qualquer escala. Com a aplicação modernizada, a Verisk testemunhou uma melhoria em sua produtividade geral permanecendo em uma única instância enquanto atendia a muitos clientes. Optando pela tecnologia sem servidor, a empresa também economizou recursos e melhorou o desempenho.

Depois de obter conhecimentos técnicos usando o AWS AML, a Verisk aplicou essas técnicas para criar produtos do zero usando as tecnologias da AWS. No desenvolvimento de produtos, ela continua usando o AWS Lambda e o Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS), o que simplifica a implantação, o gerenciamento e a escalabilidade de aplicações em contêineres. Vários novos produtos usam ideias de arquitetura e infraestrutura que surgiram do projeto AWS AML. Um exemplo é o Discovery Navigator, uma ferramenta de recuperação de informações médicas, alimentada por processamento de linguagem natural, que ajuda a agilizar a resolução das solicitações de seguro. “As melhores práticas de modernização que aprendemos por meio do treinamento poderiam ser aplicadas a cenários do mundo real”, afirma Anilkumar Kukkal, gerente de desenvolvimento da Verisk. “Usamos esse conhecimento em nosso centro de excelência em nuvem e em todos os nossos projetos atuais e posteriores”.

Durante o programa AWS AML, a equipe de DevOps da Verisk conheceu o AWS Cloud Development Kit (AWS CDK), uma estrutura de desenvolvimento de software que acelera o desenvolvimento na nuvem usando linguagens de programação conhecidas para modelar aplicações. Recebendo treinamento suficiente no AWS CDK, a empresa agora usa essa ferramenta em muitos de seus pipelines. Usando o AWS CDK em conjunto com o Python, a Verisk acelerou suas implantações sem servidor. Outro benefício foi a economia de tempo das estruturas reutilizáveis que foram desenvolvidas durante o projeto AWS AML. “Trabalhando junto com a equipe do AML da AWS, criamos bibliotecas que podemos reutilizar para o desenvolvimento futuro de aplicações”, afirma Ranjith Panakal, arquiteto técnico da Verisk. “Isso nos economizou muito tempo”.

Depois de concluir o projeto AWS AML, a Verisk continuou elevando suas equipes e desenvolvendo as melhores práticas para promover a capacitação da AWS entre sua força de trabalho. Todos os que trabalharam no projeto obtiveram a certificação da AWS por meio do programa AWS AML. Agora, tornou-se uma iniciativa contínua para a empresa adicionar certificações da AWS a cada ano. Essa iniciativa aumentou a motivação e o engajamento dos funcionários, enquanto a empresa trabalha para concluir esses eventos de treinamento. “O AWS AML modelou nossas metas de obter uma nova certificação da AWS por ano para cada funcionário. Obter a certificação da AWS significa adquirir uma nova mentalidade sobre novos produtos e novas soluções”, explica Mathew. “Garantimos que esses aprendizados beneficiem nossos funcionários individuais e, por sua vez, toda a empresa”.