Amazon Lex 為額外 10 種語言提供增強的確認和貨幣內建插槽

張貼日期: 2025年9月18日

Amazon Lex 現在支援額外 10 種語言的確認和貨幣插槽類型：葡萄牙語、加泰羅尼亞語、法語、義大利語、德語、西班牙語、普通話、廣東話、日語和韓語。內建插槽可藉由理解使用者所說的同義詞和將這些輸入內容解析成標準格式，從而協助您建立更自然且有效率的對話。確認插槽有助於理解使用者進行確認的各種表達方式，並加以轉換為「是」、「否」、「不知道」或是「或許」。貨幣插槽有助於識別貨幣，並以結構化的方式呈現輸入內容。例如，當使用者說「不用」或「絕對不要」時，確認插槽會解析為「否」，或者當使用者說「1 塊錢」時，貨幣插槽將其解決為「1.00 美元」。這些內建插槽可協助您建立更自然且有效率的對話體驗。

所有提供 Amazon Lex 的 AWS 區域皆可使用此功能。若要進一步了解這功能，請瀏覽 Amazon Lex 文件，若要了解 Amazon Connect 和 Amazon Lex 如何為客服中心提供雲端對話式 AI 體驗，請瀏覽 Amazon Connect 網站。