為什麼我在使用 Amazon Lightsail 主控台删除靜態 IP 地址時,會收到錯誤訊息?

上次更新日期:2021-10-12

當我在 Amazon Lightsail 主控台中刪除靜態 IP 地址時,收到下列錯誤訊息「指定的靜態 IP 地址無法從您的帳戶釋放。與該靜態 IP 地址關聯的 DNS 記錄顯示相反資訊」。如何解決此問題?

簡短描述

若之前所建立之靜態 IP 地址的網域名稱系統 (rDNS) 記錄相反且無法移除 rDNS 項目,則您可能會收到指定的靜態 IP 地址無法釋放 錯誤訊息。

若要確認靜態 IP 地址是否有網域的 rDNS 映射,請在終端機PowerShell 上執行下列命令:

$ nslookup -type=ptr 8.8.8.8

注意:將 IP 位址 8.8.8.8 更換成靜態 IP 地址。

如果 rDNS 記錄並非以「compute.amazonaws.com」結尾,而是以網域的自訂記錄結尾,則您必須要求移除 rDNS。

解決方案

為了解決此問題,請提出要求,移除靜態 IP 地址的 rDNS 記錄。

  1. 開啟要求移除電子郵件傳送限制表單
  2. 表格中需填妥以下資訊:
    電子郵件地址:您的電子郵件地址。
    使用案例說明:提供要求 rDNS 移除的特定使用案例。
    彈性 IP 地址:在此輸入 IP 地址。
    相反 DNS 記錄:輸入「 移除 rDNS 記錄 」。
    注意:最多可輸入 100 個彈性 IP 地址。
  3. 選擇提交。

注意:移除 rDNS 可能需要數小時才能傳播到整個系統。

提交申請表後,您會收到一封含有「要求 ID」的電子郵件。處理您的要求最長可能需要 48 小時。如果您的要求獲得批准,您會收到一封電子郵件,通知您 rDNS 記錄已移除。收到關聯 rDNS 記錄已移除的確認之後,您可從 Lightsail 主控台刪除靜態 IP 地址。如果您在提交請求後 48 小時內沒有收到更新,請回覆您收到的初始電子郵件。


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