為什麼我無法啟動 Amazon SageMaker Studio？

解決方案

載入畫面的問題

您可能會收到類似下列內容的錯誤：

The loading screen is taking too long. Would you like to clear the workspace or keep waiting

您可以執行下列動作來解決此錯誤：

• 清除目前瀏覽器中的快取和 Cookie。登出並重新登入 AWS 管理主控台。然後，開啟 Amazon SageMaker Studio。
• 嘗試使用其他瀏覽器開啟 Amazon SageMaker Studio。

針對僅限 VPC 模式的 Amazon SageMaker Studio，請檢查是否將所有必要的端點連接至與您的網域關聯的子網路。如需詳細資訊，請參閱將 VPC 中的 Amazon SageMaker Studio 筆記本連接至外部資源。

JupyterServer 應用程式的問題

您可能會收到類似下列內容的錯誤：

The JupyterServer app default encountered a problem and was stopped. Restart Now

要解決此錯誤，請嘗試執行下列操作從 Amazon SageMaker Studio 中為使用者刪除所有應用程式：

1. 開啟 Amazon SageMaker 主控台。
2. 在導覽窗格中，選擇 Studio。
3. 在 Users (使用者) 下，選擇發生此問題的使用者。
4. 在 User Details (使用者詳細資訊) 頁面，選擇 Delete app (刪除應用程式)，以刪除該使用者的所有應用程式。
   請確保不要刪除實際的使用者設定檔。
5. 刪除使用者的所有應用程式後，請選擇 Launch app (啟動應用程式)，然後選擇 Studio。
   Amazon SageMaker Studio 會重新初始化 Jupyter 筆記本。
   **注意：**您可能需要等待一段時間，以便 Studio 重新初始化筆記本。

如果上述方法不起作用，請執行下列操作來刪除使用者設定：

1. 開啟 Amazon SageMaker 主控台。
2. 在導覽窗格中，選擇 Control panel (控制面板)。
3. 在 Users (使用者) 下，選擇發生此問題的使用方式。
4. 在 User Details (使用者詳細資訊) 頁面上，針對清單中所有未失敗的應用程式，選擇Delete app (刪除應用程式)。
   請確保不要刪除實際的使用者設定檔。
5. 在 Delete app (刪除應用程式) 對話方塊中，選擇 Yes, delete app (是，刪除應用程式)，在確認欄位中輸入 delete (刪除)，然後選擇 Delete (刪除)。
6. 刪除的應用程式狀態顯示為 Deleted (已刪除) 後，請選擇 Delete user (刪除使用者)。
   **注意：**刪除使用者時，使用者無法存取包含資料 (包括筆記本和其他成品) 的 Amazon Elastic File System (Amazon EFS) 磁碟區。不會刪除資料，且管理員可存取資料。刪除使用者後，新增具有適當 AWS Identity and Access Management (IAM) 角色的新使用者。然後，嘗試讓該使用者存取 Amazon SageMaker Studio。

如果您啟動 Studio 所在的 Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC) 使用動態主機組態協定 (DHCP) 且未正確設定，您可能也會收到此錯誤。如果 Amazon VPC 使用 DHCP，請確定已正確設定 DHCP 選項集。

1. 開啟 Amazon VPC 主控台。
2. 在導覽窗格中，選擇 Your VPCs (您的 VPC)。
3. 選取您想要檢查的 VPC，然後選擇 Actions (動作)。
4. 選擇 Edit DHCP option set (編輯 DHCP 選項集)。
5. 針對 DHCP options set (DHCP 選項集)，請選取現有的選項集，然後選擇 Save changes (儲存變更)。

IAM Identity Center 的相關問題

您可能會看到如下的錯誤：

You're attempting to set up Studio with SSO authentication in Europe (Frankfurt). Your AWS SSO is configured in Europe (Ireland). You must set up Studio in the same Region as AWS SSO or choose IAM authentication.

目前，Amazon SageMaker 不支援在未設定 IAM Identity Center 的區域使用 Amazon SageMaker Studio 搭配 AWS IAM Identity Center (AWS Single Sign-On 的後繼者)。IAM Identity Center 組織帳戶必須與 Amazon SageMaker Studio 位於相同的區域。此外，您還可以使用 IAM 身分驗證的標準設定程序佈設至 Amazon SageMaker 網域。

使用不同地區的相關問題

您可能會看到如下的錯誤：

You're attempting to set up Studio with SSO authentication in US East (N. Virginia). Your AWS SSO is configured in US East (N. Virginia). You must set up Studio in the same Region as AWS SSO or choose IAM authentication.

即使您在相同區域中設定 Studio 和 IAM Identity Center，可能也會收到此錯誤。如果您未在組織中的管理帳戶或成員帳戶開啟 IAM Identity Center，則會發生此錯誤。此錯誤通常由 IAM Identity Center 未提供 sso:ListDirectoryAssociations 許可時產生 AccessDenied 錯誤所致。您可以開啟管理帳戶或成員帳戶的 IAM Identity Center 來解決此問題。

---