Amazon Simple Email Service (Amazon SES) (beta)

Amazon Simple Email Service (Amazon SES) es un servicio de envío de correo electrónico masivo y transaccional económico y muy ampliable dirigido a empresas y desarrolladores. Amazon SES elimina la complejidad y los gastos de construcción de una solución de correo electrónico, o de licencias, instalación y uso de un servicio de correo electrónico de otro proveedor. El servicio se integra con otros servicios de AWS, lo que facilita el envío de aplicaciones alojadas en servicios como Amazon EC2. Con Amazon SES no existe ningún compromiso a largo plazo, ni gasto mínimo ni negociación; las empresas pueden utilizar un plan de precios gratuito y después disfrutar de tarifas económicas en función de la cantidad de correos enviados, además de las tarifas por transferencia de datos.

Muchas veces, la construcción de soluciones de correo electrónico a gran escala para enviar mensajes de marketing y de transacciones representa un desafío complejo y costoso para las empresas. Para optimizar el porcentaje de mensajes de correo electrónico que se envían de forma satisfactoria, las empresas tienen que afrontar molestias como la administración de servidores de correo electrónico y configuración de redes, además de cumplir estrictas normas de los proveedores de servicios de Internet (ISP) en lo que respecta a contenido de correo electrónico. Además, las soluciones de correo electrónico de otros fabricantes requieren negociaciones de contractos y precios, así como costes significativo por adelantado.

Amazon SES elimina estos desafíos y permite a las empresas beneficiarse de los años de experiencia y la sofisticada infraestructura de correo electrónico que Amazon.com ha construido para atender a su propia base de clientes a gran escala. Mediante SMTP o una llamada sencilla a API, las empresas disponen ahora de acceso a una infraestructura de correo electrónico de alta calidad y ampliable para comunicarse con sus clientes de forma eficaz y económica. Para la entrega de grandes volúmenes de correo electrónico, Amazon SES utiliza tecnologías de filtrado de contenido para analizar los mensajes que envía la empresa y garantizar que su contenido se ajusta a las normas para ISP. Seguidamente, el mensaje de correo se pone en cola para su envío o se devuelve al remitente para que tome las medidas correctivas que sean necesarias. Para que las empresas mejoren aún más la calidad de sus comunicaciones por correo electrónico con sus clientes, Amazon SES incluye un bucle de retroalimentación con notificaciones de mensajes rebotados, intentos de entrega fallidos y satisfactorios, y quejas por spam.

Introducción a Amazon SES:
  1. Inscríbase ahora.

  2. Verificar direcciones o dominios de envío.

  3. Enviar mensajes de prueba.

  4. Solicitar acceso de producción.

  5. Aumentar su cuota.


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Funcionalidad de Amazon SES

Amazon SES permite enviar correos masivos y de transacciones de manera rápida y económica. Para utilizar Amazon SES, simplemente necesita:

  • Suscribirse: Una vez suscrito, tendrá acceso al entorno de pruebas de Amazon SES, un entorno diseñado especialmente para probar y evaluar el servicio.
  • Verificar dominios o direcciones de correo electrónico: Para poder enviar correo electrónico mediante Amazon SES, necesita verificar que usted es propietario del dominio o la dirección desde la que enviará mensajes. Para iniciar el proceso de verificación, visite la AWS Management Console.
  • Solicitar acceso a producción: Una vez que esté ya listo para utilizar Amazon SES y enviar correo electrónico, deberá solicitar acceso a producción. De esta forma, podrá pasar del entorno de prueba al de producción y empezar a enviar correo electrónico a sus clientes. Solamente tardará unos minutos en solicitar acceso a producción; normalmente, recibirá una respuesta en un plazo de menos de 24 horas.
  • Enviar correo electrónico: Puede utilizar SMTP fácilmente o una de las dos diferentes API para poner en cola un mensaje de correo electrónico para enviar.
  • Retroalimentación: Amazon SES ofrece estadísticas útiles acerca del envío de correos. Con una simple consulta o la visita a la AWS Management Console, podrá rápidamente obtener estadísticas cruciales como el volumen enviado, el correo devuelto y las quejas. También puede recibir respuestas de correo electrónico simuladas enviando mensajes a las direcciones de correo electrónico del simulador de bandeja de entrada de Amazon SES.

Aspectos destacados del servicio

Simple – Amazon SES elimina la complejidad de obtener licencias, instalar y operar un servicio de otro fabricante, o de construir y mantener una solución de correo electrónico alojada en la propia empresa del cliente. Enviar correo electrónico mediante Amazon SES es tan sencillo como realizar una llamada a una única API o utilizar SMTP, y Amazon SES le facilita la supervisión de los envíos y las estadísticas de entregabilidad.

Económico – No hay tarifas por adelantado ni gastos fijos con Amazon SES, y usted disfruta de las ventajas de la eficiencia a gran escala de Amazon. El único coste es una tarifa económica por el número de mensajes enviados y las tarifas de transferencia de datos.

Fiable – Amazon SES se ejecuta dentro de la infraestructura y los centros de datos de Amazon, un entorno de funcionamiento contrastado. Todos los mensajes salientes se almacenan de forma redundante en varios servidores y centros de datos para ofrecer alta disponibilidad y durabilidad de los datos.

Ampliable – Amazon SES utiliza la misma tecnología que los sitios web de Amazon en todo el mundo para enviar miles de millones de mensajes al año.

Diseñado para utilizarse con otros servicios Amazon Web Services – Puede realizar un seguimiento de los mensajes devueltos y de las quejas en Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS), además de poder configurar Easy DKIM o verificar cualquier dominio que administre a través de Amazon Route 53 con tan solo unos clics. Asimismo, ofrecemos una capa de uso gratuito para los correos electrónicos procedentes de Amazon EC2 y AWS Elastic Beanstalk.


Precios

Pague sólo por lo que utilice. Sin cuota mínima.

Plan gratuito
Si es usuario de Amazon EC2, puede empezar a utilizar Amazon SES gratis. Puede enviar 2.000 mensajes gratis al día si llama a Amazon SES directamente desde una instancia de Amazon EC2 o a través de AWS Elastic Beanstalk. Muchas aplicaciones pueden realizar todas sus operaciones dentro de este plan gratuito.

Nota: Se aplicarán tarifas en concepto de transferencia de datos. Los nuevos clientes de AWS con derecho al plan gratuito recibirán 15 GB de transferencia de datos de salida en total entre todos los servicios de AWS, lo que debería cubrir los costes de transferencia de datos de Amazon SES. Además, todos los clientes de AWS reciben 1GB de transferencia de datos gratis al mes.

Mensajes de correo electrónico*

  • Se cobrará una tarifa de 0,10 $ por cada mil.
*Un mensaje se define como una única comunicación por correo electrónico dirigida a una única dirección de correo electrónico. Una comunicación de un único correo electrónico enviada a varios destinatarios se considera como un único mensaje enviado a cada destinatario.

Transferencia de datos

Transferencia entrante de datos  
Transferencia de todos los datos 0,00 $ por GB

Transferencia saliente de datos
Primera GB por mes 0,00 $ por GB
Hasta 10 TB por mes 0,12 $ por GB
Siguientes 40 TB por mes 0,09 $ por GB
Siguientes 100 TB por mes 0,07 $ por GB
Siguientes 350 TB por mes 0,05 $ por GB
Siguientes 524 TB por mes Contacto
Siguientes 4 PB por mes Contacto
Por encima de 5 PB por mes Contacto

La transferencia de datos “entrante” y “saliente” se refiere a una transferencia que entra o sale de Amazon SES. Los datos que se transfieren entre Amazon SES y Amazon EC2 dentro de una misma región son gratuitos. Los datos transferidos entre Amazon SES y Amazon EC2 en diferentes regiones se cobrarán según las tarifas de transferencia de datos por Internet a ambos lados de la transferencia.

Archivos adjuntos

  • 0,12 $ por GB de archivos adjuntos enviados.

Entregabilidad

El término entregabilidad se refiere a la probabilidad de que un mensaje de correo enviado llegue al destinatario indicado.

Por desgracia, un gran porcentaje del tráfico mundial de correo electrónico es spam (correo masivo no solicitado ni deseado). Los ISP cuentan con filtros automáticos para detectar los mensajes que parecen ser spam e impedir su entrega. La mayoría de los mensajes que se envían por Internet se someten a análisis por parte de uno o varios ISP, cada uno de los cuales tiene instaurados sus propios filtros antispam. Los filtros antispam no son perfectos; aunque un correo sea legítimo, el filtro de un ISP podría identificarlo como spam de forma errónea y bloquearlo.

A la hora de decidir si un mensaje de correo electrónico se debe entregar o no, uno de los factores que tienen en cuenta los ISP es el origen del mensaje. Si una dirección IP o un dominio tiene antecedentes de envío de spam, es posible que un ISP bloquee las entregas procedentes de dicha dirección IP o dominio.

Amazon SES toma medidas preventivas para impedir el envío de contenidos dudosos, de forma que los ISP reciben siempre correo de alta calidad y por lo tanto consideran que el servicio procede de un lugar digno de confianza. Esto maximiza la entregabilidad y la fiabilidad para todos nuestros remitentes. A continuación se describen algunas de las salvaguardas que hay instauradas:

  • A menudo, los ISP interpretan un aumento repentino del volumen de correo electrónico como un posible indicador de actividades de spam, y pueden responder bloqueando dicho correo. Para ayudarle a evitar este contratiempo, Amazon SES aumenta automáticamente el volumen de correo que los clientes pueden enviar desde el servicio hasta alcanzar el volumen deseado. (Encontrará más información en la sección de descripciones detalladas).
  • Amazon SES utiliza tecnologías de filtrado de contenido que ayudan a detectar y bloquear los mensajes que contienen spam o malware antes de que se envíen.
  • Amazon SES mantiene bucles de retroalimentación de los principales ISP. Los bucles de retroalimentación de quejas indican qué correos ha marcado como spam un destinatario. Amazon SES le ofrece acceso a estas mediciones de las entregas (para sus campañas de correo electrónico) con objeto de ayudarle a orientar su estrategia de envío de correos.

Además de los pasos que sigue Amazon SES, también puede configurar los envíos para que utilicen Easy DKIM, de manera que Amazon SES se encargará de firmar los correos en su nombre con el estándar DKIM. Este método estándar del sector, aceptado por la mayoría de los ISP, alinea la reputación del correo electrónico con la del dominio.


Descripción detallada

Gestión de Amazon SES

El acceso a Amazon SES es muy sencillo a través de la AWS Management Console, que ofrece a los usuarios una interfaz web en la que solo tendrá que apuntar y hacer clic para configurar y gestionar Amazon SNS. Puede ver los límites de envío, enviar mensajes de prueba, configurar notificaciones de rebote y quejas, gestionar dominios y direcciones de correo electrónico verificados, configurar Easy DKIM y mucho más. Todas estas características están disponibles a través de la API, así que podrá elegir el método que mejor se adapte a sus necesidades.

Uso de Amazon SES con otros servicios de Amazon Web Services

Amazon SES se integra perfectamente con otros servicios de AWS, como Amazon EC2, AWS Elastic Beanstalk, Amazon SNS y Amazon Route 53.

AWS recomienda Amazon SES como la solución idónea para los usuarios de Amazon EC2 que necesiten enviar correo electrónico. Puede añadir capacidades de correo electrónico a cualquier aplicación que se ejecute en una instancia de EC2 por medio de los kits de desarrollo de software (SDK) de AWS o mediante la API de Amazon SES.

Es fácil crear aplicaciones habilitadas para correo electrónico utilizando AWS Elastic Beanstalk con Amazon SES. Por ejemplo, puede escribir una aplicación que acceda a una lista de direcciones de correo electrónico y seguidamente utilizar Amazon SES para enviar un boletín a cada cliente. AWS SDK para Java ofrece acceso a la API de Amazon SES, de forma que todas las aplicaciones de AWS Elastic Beanstalk pueden enviar correo electrónico mediante una simple llamada a API.

Amazon SES pasará sus notificaciones de rebote y quejas a los temas de Amazon SNS que especifique. Estas se establecen de acuerdo con las direcciones de correo electrónico y los dominios verificados y se pueden configurar mediante AWS Management Console o a través de las API de Amazon SES.

Si utiliza AWS Management Console para verificar o configurar Easy DKIM en un dominio que gestiona con Amazon Route 53 en Amazon SES, puede generar automáticamente los conjuntos de informes para dicho dominio. De esta forma ya no es necesario añadir manualmente un informe TXT para la verificación del dominio ni informes CNAME para la firma DKIM.

Estadísticas de envío de correo electrónico

Amazon SES recopila automáticamente estadísticas relativas al envío de correo electrónico:

  • Intentos de entrega satisfactorios
  • Mensajes rechazados
  • Mensajes rebotados
  • Quejas
Podrá disponer de estas estadísticas en tiempo real mediante una llamada a API, y luego podrá utilizarlas para ajustar el funcionamiento de sus operaciones de correo electrónico.

Volumen de envíos

Cada remitente de Amazon SES tiene sus propios límites de envío, que Amazon SES se encarga de calcular continuamente:

  • Cuota de envíos – el número máximo de mensajes de correo que puede enviar en un periodo de 24 horas.
  • Tasa máxima de envío – el número máximo de mensajes que puede enviar por segundo.

Una vez que se la haya concedido acceso de producción en Amazon SES, podrá enviar inmediatamente hasta 10 000 mensajes cada 24 horas. Cuando empiece a enviar correo electrónico por medio de Amazon SES, aumentarán automáticamente sus límites de envío a medida que aumente la cantidad de correo de alta calidad que envíe. Puede consultar en cualquier momento su cuota de envíos actual en la pestaña Amazon SES de AWS Management Console o realizando una llamada a la API GetSendQuota. Si necesita enviar a diario un volumen superior a su cuota vigente, póngase en contacto con Amazon Web Services y evaluaremos su solicitud cuanto antes.

Si desea información acerca de los límites de envío de correo, incluidas estrategias para migrar sus envíos actuales a SES, consulte la Guía para desarrolladores de Amazon SES.


Uso indicado y restricciones

El uso que realice de este servicio está sujeto al Contrato de cliente de Amazon Web Services.




Casos prácticos destacados
Gilman Yu, subdirector de TalkBox Limited en América del Norte, afirma, “Con Amazon SES, no solo hacemos llegar nuestros correos electrónicos al destino previsto, sino que también podemos contar con gran flexibilidad para escalar la capacidad en función de nuestras necesidades".

Tras realizar la transición a Amazon SES, PIXNET comunica que los correos electrónicos de confirmación de registro en sus servicios se entregan satisfactoriamente a sus clientes y que ahora los clientes están más satisfechos.



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