如何找到与未知 Amazon Web Services 费用关联的 AWS 账户?

上次更新时间:2021 年 11 月 18 日

我收到了 Amazon Web Services 的账单,但我没有 AWS 账户。为何对我收费?

解决方法

首先,请确认费用来自 Amazon Web Services

如果按照您的付款方式进行了扣费,则该付款方式与某个正在运行资源的 AWS 账户关联。以下是您为何会因一个您不记得创建过的账户而被收费的一些最常见原因:

  • 测试账户的免费套餐促销活动已过期 新账户可以享受一年的 AWS 免费套餐,以便新客户免费试用多种 AWS 服务。免费套餐到期后仍在运行的任何资源都会按需费率计费
  • 您或者该卡的其他授权用户可能忘记了账户上有正在运行的资源。 有关更多信息,请参阅我在使用免费套餐时无意中产生了费用。如何确保不再计费?
  • 您组织中有人创建了账户。 与该卡的其他授权用户检查确认他们是否使用该卡开通了 AWS 账户。这可能是配偶或其他家庭成员。对于公务信用卡,请与您所在组织的技术部门负责人检查确认。AWS 的常见用户包括应用程序或服务开发人员、网站设计师或系统管理员。
  • 承包商或第三方使用 AWS 向您提供服务。 您雇佣的承包商或第三方可能在使用 AWS 构建您的网站或应用程序。联系该第三方,了解有关这些费用的更多详细信息。

如果这些方法不起作用,请联系您的信用卡发卡行申诉。

如果您仍要联系 AWS Support,请使用我是 AWS 客户,想要获得账单或账户支持联系表单。如果您没有 AWS 账户或无法登录,则可以使用此表单提交案例。

重要提示:如果账户安全未经验证,AWS Support 将无法讨论任何与账户相关的信息。


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