如何重新激活已暂停的 AWS 账户?

上次更新日期:2022 年 3 月 11 日

我的 AWS 账户被暂停了,我想重新获得我的账户及其服务的访问权限。

解决方法

注意:如果您在过去 90 天内自行关闭了 AWS 账户,而现在想要重新打开账户,请参阅能否重新打开已关闭的 AWS 账户? 如果已暂停的账户是某个组织的成员账户,则请联系管理账户的拥有者。

如果您的账户因逾期未付费用而被暂停,则可以通过在账单和成本管理控制台中支付所有过期费用来恢复帐户。

当您的账户因未付费而被暂停时,请记住以下重要事项:

  • 如果您的账户未在暂停后的 60 天内重新激活,则账户上的资源可能会丢失,而且您的账户将被关闭。
  • 如果您的账户未在关闭 90 天后重新激活,则您的账户将被终止。
  • 终止的账户无法再重新打开,账户中的所有资源都将丢失。

要为账户支付逾期费用,请首先验证您当前的支付信息是准确的:

  1. 检查付款方式,确保与您的付款方式关联的信息正确无误。
  2. 如果默认付款方式不再有效,请添加新的付款方式,然后将其设置为默认付款方式

然后,执行以下操作以支付逾期费用:

  1. 打开 Billing and Cost Management console(账单和成本管理控制台)。
  2. 在导航窗格中,选择 Payments(付款)。
    您可以在 Payments Due(到期付款)选项卡上查看未支付的发票。
  3. Payments Due(到期付款)选项卡上,选择想要支付的发票,然后选择 Complete payment(完成付款)。
  4. Complete a payment(完成付款)页面上,确认汇总信息与您想要支付的信息匹配,然后选择 Verify and Pay(验证并付款)。

如果您使用信用卡全额支付了逾期费用,则服务将在几分钟内自动重新激活。

如果您使用其他付款方式全额支付了逾期费用,则请联系 AWS Support 以重新激活您的账户。

有时,账户服务可能需要 24 小时才能重新激活账户。如果您已全额支付逾期费用,但账户未在 24 小时内重新激活,请联系 AWS Support

如果您的账户没有逾期费用,请检查与 AWS 账户关联的电子邮件地址。如果您的账户因其他原因被暂停,AWS 会向账户上注册的电子邮件地址发送通知和说明。如果您不知道账户为何暂停,请联系 AWS Support 获取帮助。


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