我的账户被暂停了,我想重新获得我的账户及其服务的访问权限。该怎么办?

注意:如果您在过去 90 天内自行关闭了账户,而现在想要重新打开账户,请参阅是否能重新打开我的已关闭的 AWS 账户? 如果已暂停的账户是某个组织的成员账户,请联系主账户的所有者。

​通常,账户因存在逾期费用而暂停,通常因为默认付款方式不正确或已过期。

首先,检查 付款方式,确保与您的付款方式关联的信息正确无误。如果默认付款方式无效,请添加新的付款方式将其设置为默认付款方式

在确定您的付款方式有效后,​重试支付任何逾期费用(显示在您的付款历史记录中)。​在全额支付了账户上的所有逾期费用后,将在几分钟内重新激活您的服务。

如果您未支付所有逾期费用,并在暂停的 60 天内重新激活您的账户,则您的账户可能被关闭。有关重新打开已关闭的账户的信息,请参阅是否能重新打开我的已关闭的 AWS 账户?

​注意:有时,账户服务可能需要 24 小时才能重新激活账户。如果已支付逾期费用,但账户未在 24 小时内重新激活,请联系 AWS Support

如果账户因其他原因暂停,或没有逾期费用,请检查与 AWS 账户关联的电子邮件地址的收件箱,查找说明。如果您不知道账户为何暂停,请联系 AWS Support 获取帮助。


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发布时间:2016 年 5 月 27 日

更新时间:2018 年 9 月 6 日