Comment savoir que l'émetteur de l'e-mail reçu est bien Amazon ?

Dernière mise à jour : 21/04/2020

J'ai reçu un e-mail qui provenir d'Amazon et je souhaite le vérifier. Que faire pour me protéger contre les e-mails potentiellement usurpés ?

Solution

Si vous recevez un e-mail qui semble provenir d'Amazon et que vous n'en êtes pas sûr, ne suivez aucun lien et n'ouvrez aucune pièce jointe dans le courriel.

Connectez-vous plutôt à votre compte Amazon Web Services (AWS) ou à votre compte Amazon.com pour prendre des mesures ou consulter les notifications. 

Si vous n'êtes toujours pas sûr, vérifiez les points suivants :

  1. L'objet de l'e-mail correspond-il au contenu de l'e-mail ?
  2. La grammaire et l'orthographe de l'e-mail sont-elles correctes ? Une grammaire ou une orthographe incorrecte indique souvent des sources suspectes.
  3. L'e-mail demande-t-il le mot de passe ou des informations relatives à votre compte Amazon ? Amazon et AWS ne demande jamais d'informations sensibles par e-mail.
  4. Le contenu de l'e-mail est-il logique dans le contexte ? Par exemple, si l'e-mail semble confirmer une réinitialisation du mot de passe, avez-vous récemment réinitialisé votre mot de passe ? S'il semble que vous demandiez des informations d'adresse pour terminer une commande, avez-vous récemment commandé quelque chose sur Amazon.com ?

Si vous pouvez répondre « non » à une ou plusieurs des questions ci-dessus, l'e-mail que vous avez reçu peut être un e-mail d'usurpation. Pour obtenir des instructions sur la façon de signaler des fraudes potentielles d'usurpation d'e-mails, consultez Signaler des e-mails suspects.


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