Je suis prêt à souscrire un plan AWS Support payant, mais je souhaite savoir comment je serai facturé.

Les plans AWS Support sont facturés chaque mois pour le mois qui suit.

Lorsque vous souscrivez un plan de support, un montant proportionnel vous est facturé pour le reste du mois en cours, et un autre montant est ajouté à la facture de ce mois pour couvrir les frais du plan de support du mois suivant. Le montant proportionnel pour le mois en cours est immédiatement débité de votre mode de paiement par défaut. Le montant de l'abonnement de support pour le mois suivant est débité au début du mois suivant, avec le reste de votre facture.

Par exemple, si vous avez souscrit un plan de support Business (100 USD par mois) mi-octobre, la somme de 50 USD (qui correspond au montant proportionnel du plan de support pour le reste du mois en cours) est immédiatement débité de votre compte pour octobre.

Un montant de 100 USD est également ajouté à la facture d'octobre pour couvrir les frais minimaux du plan de support Business pour le mois de novembre. Cette somme sera débitée au début du mois de novembre, avec les autres frais d'utilisation pour octobre. Le 1er novembre, le support du mois d'octobre apparaîtra temporairement sur vos factures d'octobre et de novembre. La facture de novembre inclura également un montant de 100 USD pour couvrir la mensualité de décembre.

Une fois que la facture sera finalisée (entre le 3 et le 5), les frais du mois d'octobre disparaîtront de la facture de novembre.

Pour identifier le mois auquel les frais s'appliquent, développez la section Support sur la page Bills.

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Date de publication : 26/07/2016