AWS mengumumkan Amazon Connect generasi berikutnya yang dilengkapi AI canggih untuk meningkatkan setiap interaksi pelanggan
AWS mengumumkan Amazon Connect generasi berikutnya, di mana AI yang canggih mengubah setiap titik kontak pelanggan menjadi hubungan yang lebih dalam dan hasil yang lebih baik. Pendekatan komprehensif ini mencakup layanan mandiri, bantuan agen, analitik, evaluasi pasca-kontak, dan tindak lanjut otomatis yang meningkatkan penjualan dan memuaskan pelanggan, sekaligus belajar dari setiap titik kontak. Amazon Connect generasi berikutnya dapat diaktifkan dengan satu klik saja, dan mencakup penggunaan kemampuan AI tanpa batas, sehingga Anda dapat berfokus pada peningkatan pengalaman pelanggan, bukan kompromi yang didorong oleh biaya.
Amazon Connect generasi berikutnya tersedia di AS Timur (Virginia Utara), AS Barat (Oregon), Asia Pasifik (Seoul), Asia Pasifik (Singapura), Asia Pasifik (Sydney), Asia Pasifik (Tokyo), Kanada (Pusat), Eropa (Frankfurt), dan Eropa (London). Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat blog peluncuran, dokumentasi, dan halaman harga kami.