Amazon Connect Contact Control Panel (CCP) meluncurkan tampilan dan nuansa yang baru
Panel Kontrol Kontak (CCP) Amazon Connect kini dilengkapi antarmuka pengguna yang diperbarui menggunakan komponen Cloudscape Design System untuk meningkatkan produktivitas dan fokus agen. Antarmuka pengguna yang diperbarui mencakup gaya visual yang diperbarui untuk warna dan tombol, dan elemen UI yang lebih konsisten secara visual di seluruh antarmuka. Penyegaran visual ini memberikan pengalaman yang lebih intuitif dan ramping bagi agen pusat kontak Anda sambil mempertahankan tata letak dan fungsionalitas yang familiar untuk meminimalkan dampak dan persyaratan pelatihan.
Antarmuka pengguna yang diperbarui ini tersedia di semua AWS region tempat Amazon Connect ditawarkan.
Untuk mempelajari lebih lanjut, silakan lihat dokumentasi.