Amazon Pinpoint

Mulai Menggunakan Amazon Pinpoint

Amazon Pinpoint membantu Anda terlibat dengan pelanggan Anda dengan mengirim email, SMS, dan pesan push seluler. Baik Anda seorang pengembang, pemasar, atau pengguna bisnis, Anda dapat menggunakan Amazon Pinpoint ke mengirim pesan tertarget (seperti peringatan promosi dan kampanye pengingat pelanggan), serta pesan langsung (seperti konfirmasi pesanan dan pesan atur ulang kata sandi) kepada pelanggan Anda.

Anda dapat mengintegrasikan Amazon Pinpoint ke aplikasi Anda untuk merekam penggunaan data, yang membantu Anda memahami dengan lebih baik bagaimana pelanggan berinteraksi dengan aplikasi Anda. Amazon Pinpoint juga melacak cara pelanggan Anda merespons pesan yang Anda kirim. Contohnya, dengan menunjukkan jumlah pesan yang terkirim, dibuka, atau diklik.

Anda dapat mengirim pesan langsung, seperti konfirmasi pesanan, pesan selamat datang, dan kata sandi sekali pakai, menggunakan konsol atau REST API Amazon Pinpoint. Anda juga dapat menggunakan API untuk membuat aplikasi kustom yang mengirim kampanye dan pesan transaksional di beberapa saluran.

Pinpoint_video_thumbnail
1:52
Amazon Pinpoint dengan SMS dan Pesan Email

Gunakan fitur pengelolaan kampanye di Amazon Pinpoint untuk mengirim email, SMS, dan pesan push seluler untuk segmen pelanggan tertarget. Atau Anda dapat menggunakan REST API Amazon Pinpoint untuk pengirim pesan langsung ke penerima spesifik.

Mengumpulkan informasi tentang pengguna aplikasi Anda dengan mengintegrasikan AWS Mobile SDK ke aplikasi Anda. Amazon Pinpoint mengumpulkan informasi tentang bagaimana pelanggan Anda menggunakan aplikasi Anda, serta informasi tentang perangkat yang mereka gunakan, dan atribut khusus apa pun yang Anda tentukan.

Kirim pesan ke pelanggan menggunakan saluran komunikasi yang lebih mereka sukai. Anda dapat mengirimkan email ke calon pelanggan, dan mengirimkan pemberitahuan push secara langsung ke pengguna aplikasi seluler Anda. Anda juga dapat mengirimkan pesan teks ke pelanggan di lebih dari 200 negara di seluruh dunia, dari Afganistan hingga Zimbabwe.

Bayar sesuai penggunaan, dan cukup bayar untuk yang Anda gunakan saja. Tanpa biaya di muka, tanpa biaya tetap, dan tanpa biaya minimum. Menargetkan 1.000 pelanggan, melacak 100 juta acara aplikasi, dan mengirimkan 1 juta notifikasi push per bulan secara gratis.

AWS_Benefit Icon_PerformanceMonitoringReporting

Anda dapat menggunakan AWS Mobile SDK untuk menangkap informasi penting tentang bagaimana pelanggan menggunakan aplikasi Anda. Amazon Pinpoint berisi dasbor penggunaan yang melacak jumlah sesi per hari, jumlah pembelian per hari, hari dan waktu ketika pelanggan menggunakan aplikasi Anda, dan lainnya.

Anda dapat menggunakan Amazon Kinesis untuk mengekspor data ini ke layanan AWS lainnya, atau ke database dan aplikasi eksternal, untuk analisis dan pemantauan tambahan.


100x100_benefit_app-testing

Gunakan konsol atau REST API Amazon Pinpoint untuk membuat kampanye terjadwal, atau untuk mengirim SMS dan pesan push seluler langsung ke pengguna tertentu. Aplikasi Anda dapat memanggil API secara langsung, memungkinkan Anda untuk mengirim pesan pembuatan akun, pemberitahuan atur ulang kata sandi, dan konfirmasi pesanan lainnya.


100x100_benefit_credential

Alat segmentasi Amazon Pinpoint membantu Anda membuat kelompok pelanggan yang sangat ditargetkan untuk kampanye Anda. Anda dapat membuat segmen berdasarkan demografi (seperti usia, lokasi, atau jenis perangkat pengguna), minat (seperti hobi atau tim olahraga favorit mereka), dan perilaku (misalnya berapa kali mereka membuka aplikasi Anda dalam satu minggu terakhir). Dengan menargetkan pelanggan tertentu berdasarkan atribut mereka, Anda memastikan bahwa komunikasi Anda relevan, berguna, dan tepat waktu.


100x100_benefit_sync

Amazon Pinpoint membantu Anda tetap terhubung dengan pelanggan menggunakan berbagai saluran. Gunakan pesan teks SMS untuk mengirim informasi darurat langsung ke perangkat seluler pelanggan Anda. Kirimkan pemberitahuan push seluler ke pengguna aplikasi Anda, terlepas dari jenis platform atau perangkat mereka. Atau kirim konten panjang dan berharga melalui email.


100x100_benefit_comments

Dengan pesan SMS dua arah, pelanggan Anda dapat menanggapi secara langsung pesan teks Anda. Dengan mengumpulkan umpan balik menggunakan cara ini, Anda dapat mengumpulkan informasi tambahan tentang preferensi pelanggan Anda. Anda juga dapat menggunakan kode singkat untuk mempermudah pelanggan baru untuk memilih layanan Anda.


100x100_benefit_dashboard

Setelah mengirimkan pesan, Anda dapat melacak kinerjanya dengan menggunakan bagan dan dasbor bawaan di Amazon Pinpoint. Anda dapat melihat jumlah pengiriman, pembukaan, dan klik secara waktu nyata. Dari waktu ke waktu, Anda akan dapat melihat kampanye dan pesan mana yang menghasilkan pemasukan atau tingkat respons paling tinggi. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk membuat kampanye di masa depan menjadi lebih sukses.

Siap memulai dengan Amazon Pinpoint? Lihat panduan Memulai kami untuk bantuan instruksi, informasi penting dan saran praktis.

Anda dapat menargetkan hingga 5.000 pengguna, melacak hingga 100 juta acara aplikasi seluler, dan mengirim hingga 1 juta pesan push per bulan tanpa biaya. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat Harga.

Mulai Menggunakan Amazon Pinpoint