Amazon Connect agora oferece atributos aprimorados de edição de interface do usuário do designer de fluxo
Agora, o Amazon Connect oferece novos aprimoramentos de edição e acessibilidade para o designer de fluxo de arrastar e soltar, facilitando a criação de experiências de atendimento ao cliente. Esses aprimoramentos incluem navegação pelo teclado, organização automática de blocos, suporte a leitores de tela e suporte aprimorado para zoom alto em navegadores. Além disso, ao editar um bloco de fluxo no painel lateral de configuração na interface do usuário do designer de fluxo, você pode visualizar e editar todas as conexões de ramificação de entrada e saída, criar novos blocos de fluxo e revisar todas as notas anexadas. Cada um desses recursos pode ser acessado por meio de novos atalhos de teclado que estão visíveis na tela.
Para saber mais, consulte o Guia do administrador do Amazon Connect. Esses recursos estão disponíveis em todas as regiões da AWS que oferecem o Amazon Connect. Para saber mais sobre o Amazon Connect, a solução da AWS para central de atendimento como serviço na nuvem, acesse o site do Amazon Connect.