Amazon Lex lança sensibilidade configurável para detecção de atividade de voz
Agora, o Amazon Lex fornece três níveis de sensibilidade do VAD que podem ser configurados para cada localidade do bot: padrão, alto e máximo. A configuração padrão é adequada para a maioria dos ambientes com níveis típicos de ruído de fundo. O nível alto foi projetado para ambientes com níveis de ruído consistentes, mas moderados, como escritórios movimentados ou espaços comerciais. O nível máximo oferece a maior tolerância para ambientes muito ruidosos, como linhas de produção, canteiros de obras ou locais externos com ruído ambiente significativo. Você pode configurar a sensibilidade do VAD ao criar ou atualizar a localidade de um bot no designer de IA conversacional do Amazon Connect.
Esse atributo está disponível em todas as regiões comerciais da AWS nas quais o Amazon Connect e o Lex operam. Para saber mais, acesse a documentação do Amazon Lex ou explore o site do Amazon Connect para saber como o Amazon Connect e o Amazon Lex oferecem experiências perfeitas de autoatendimento ao cliente final.