Amazon WorkSpaces agora permite que agentes de IA operem aplicações de desktop (versão prévia)
O Amazon WorkSpaces, o serviço de desktop em nuvem totalmente gerenciado da AWS, agora permite que agentes de IA acessem e operem aplicações de desktop com segurança por meio de ambientes gerenciados do WorkSpaces. Muitas empresas executam processos críticos de negócios em aplicações de desktop — mainframes, sistemas ERP e ferramentas proprietárias — que não possuem APIs modernas, o que cria um “desafio da última milha” para os agentes de IA. O WorkSpaces agora permite que as organizações automatizem fluxos de trabalho diários em grande escala, ao mesmo tempo em que mantém toda a governança e conformidade completas no nível empresarial.
Os agentes de IA criados em qualquer framework e executados em qualquer ambiente — hospedados na nuvem, on-premises ou híbridos — agora podem se conectar a aplicações de negócios com o mínimo de código, usando a integração do protocolo de contexto para modelos (MCP) padrão do setor. Os desenvolvedores obtêm um retorno rápido do investimento sem precisar criar uma nova infraestrutura, enquanto os administradores de TI mantêm controles centralizados de permissões, logs e auditoria idênticos aos usados em ambientes do WorkSpaces para usuários humanos. Os recursos de observabilidade empresarial, incluindo capturas de tela e métricas, fornecem visibilidade total das atividades dos agentes. As organizações podem automatizar fluxos de trabalho que abrangem processamento de reclamações, liquidação de operações, seleção de candidatos e operações administrativas em serviços financeiros, de assistência médica e outros setores regulamentados — tudo isso sem exigir modernização das aplicações.
O WorkSpaces oferece ambientes seguros em que os agentes podem apontar, clicar e navegar em aplicações de desktop da mesma forma que usuários humanos. Com preços conforme o uso e escala elástica construída sobre a infraestrutura global da AWS, as empresas reduzem a sobrecarga de TI enquanto ampliam o que é possível quando pessoas e IA trabalham juntas. Para saber mais, acesse a documentação do WorkSpaces.