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Thomson Reuters democratiza o uso de IA para impulsionar a inovação usando o Amazon Bedrock

Descubra como a Thomson Reuters amplia o acesso aos modelos de IA generativa por meio do Amazon Bedrock.

Redução do tempo

de implantação de modelos de IA, de dias para horas

Simplificação

dos processos de teste e de inovação

Visão geral

No dinâmico universo da inteligência artificial, a Thomson Reuters procurou liderar a inovação responsável ao desenvolver o Open Arena, uma plataforma de autoatendimento com tecnologia de IA e de machine learning (ML) para empresas, com o uso da Amazon Web Services (AWS). A Thomson Reuters evoluiu esse conceito inicial para uma plataforma de IA generativa desenvolvida com um propósito específico, visando democratizar o acesso aos modelos de IA generativa e apoiar seus colaboradores na utilização segura e protegida da IA em projetos inovadores.

A empresa ampliou a oferta de modelos e os potenciais casos de uso da solução por meio do Amazon Bedrock, um serviço totalmente gerenciado da AWS que oferece uma seleção de modelos de base de alta performance. Como resultado, a Thomson Reuters reduziu o tempo de implantação de modelos de IA de dias para horas, simplificou os processos de testes e de inovação, ampliou o acesso a ferramentas de IA generativa e facilitou a experiência do usuário.

Imagem de destaque de IA avançada

Oportunidade | Uso do Amazon Bedrock para aumentar a acessibilidade a ferramentas de IA generativa para a Thomson Reuters

A Thomson Reuters é uma provedora global de tecnologia e conteúdo confiável voltada para profissionais dos segmentos jurídico, tributário e de comunicação. O Thomson Reuters Labs, que corresponde à equipe de inovação especializada da empresa, é pioneiro em soluções de IA e de processamento de linguagem natural há mais de três décadas. Atualmente, a empresa emprega IA para aprimorar a recuperação de informações e automatizar os processos de obtenção de conteúdo.

Com o uso da AWS, a Thomson Reuters desenvolveu o Open Arena e, posteriormente, sua plataforma de IA generativa, um ambiente na Web em que os usuários podem experimentar um conjunto crescente de ferramentas de ML impulsionadas por grandes modelos de linguagem (LLMs). Esse conceito foi desenvolvido a partir do desejo da empresa de promover a experimentação e a inovação em todos os setores da organização, permitindo que as soluções de IA fossem acessíveis tanto por equipes técnicas quanto por equipes sem conhecimento técnico. Com a interface baseada em chat da plataforma, colaboradores sem conhecimentos em programação podem experimentar e desenvolver soluções ao mesmo tempo em que aprendem técnicas e práticas recomendadas. Os benefícios incluem maior escalabilidade na entrega, considerações para segurança, privacidade e ética, bem como o gerenciamento de mudanças.

“Desenvolvemos o Open Arena para fornecer aos nossos colegas uma forma segura e transparente de compreender essa nova e enorme mudança tecnológica e como poderiam aplicá-la na resolução dos desafios dos clientes”, afirma Joel Hron, responsável pelo departamento de IA e pelo Thomson Reuters Labs na Thomson Reuters. “Agora, ao fazer uso da AWS, conseguimos usar de maneira mais eficaz nosso conteúdo e conhecimento técnico de classe mundial, alcançando uma abrangência e eficiência muito maiores do que antes.”

A princípio, a plataforma de IA generativa foi usada para aplicações já existentes. Mais tarde, a Thomson Reuters identificou também uma oportunidade de ampliar a seleção de LLMs disponíveis para os usuários incorporando o Amazon Bedrock ao Open Arena.

“Escolhemos o Amazon Bedrock pela acessibilidade, pois podemos integrar nosso conteúdo sem complicações com uma variedade de modelos”, afirma Hron. “A capacidade de usar uma ampla variedade de modelos assim que eles se tornam disponíveis foi um fator determinante para nós, especialmente considerando a velocidade com que esse setor está se transformando.”

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Em um setor que está em constante evolução, é essencial diversificar e conseguir aproveitar os avanços mais recentes à medida que surgem. Com o Amazon Bedrock, podemos encontrar o modelo mais adequado para cada trabalho.”

Joel Hron
Responsável pelo departamento de IA e pelo Thomson Reuters Labs na Thomson Reuters

Solução | Aceleração da implantação do modelo de IA e simplificação da experiência do usuário usando a AWS

Com a ampla seleção de modelos de base avançados no Amazon Bedrock, a Thomson Reuters pode personalizar a escolha dos modelos que as equipes podem experimentar para diferentes conteúdos e produtos. A solução contribui para abstrair algumas das complexidades para o usuário, tornando mais simples a escolha da melhor opção para um caso de uso específico. A Thomson Reuters também reduziu o tempo de implantação dos modelos de IA com o uso do Amazon Bedrock. Agora, as equipes de desenvolvimento podem acessar os modelos com o Amazon Bedrock em questão de minutos ou horas, em vez de dias ou semanas. Essa flexibilidade e agilidade adicionais tornam a integração de conteúdo com outros serviços da AWS usados pela Thomson Reuters mais fluida.

“A facilidade de implementar novos casos de uso é realmente um recurso avançado”, diz Hron. “Em um setor que está em constante evolução, é essencial diversificar e conseguir aproveitar os avanços mais recentes à medida que surgem. Com o Amazon Bedrock, podemos encontrar o modelo mais adequado para cada trabalho.”

As equipes de produto da Thomson Reuters usaram o Amazon Bedrock para desenvolver uma aplicação de IA generativa para pesquisa tributária chamada Checkpoint Edge com CoCounsel. Essa aplicação pode fornecer respostas rápidas às consultas dos clientes com citações diretas de materiais de referência. Centrada no diálogo, ela integra-se à linha de soluções tributárias Checkpoint da Thomson Reuters, sendo o primeiro produto de pesquisa com IA generativa.

“Quando começamos o desenvolvimento do Checkpoint Edge com CoCounsel, não precisamos sobrecarregar nossas equipes de engenharia, o que representou uma grande vantagem”, afirma Hron. “Em vez disso, as equipes de produto puderam explorar, de maneira independente, o Open Arena usando LLMs no Amazon Bedrock para avaliar se essa era uma ideia viável.”

O Checkpoint Edge com CoCounsel é apenas um exemplo de como a plataforma de IA generativa da Thomson Reuters simplificou a experiência do usuário no desenvolvimento de soluções de IA generativa. A possibilidade de experimentar diferentes casos de uso oferece uma grande variedade de oportunidades. Os colaboradores da Thomson Reuters podem facilmente adicionar dados ao Open Arena, experimentar alguns prompts e conferir se outros tipos de aplicações semelhantes foram desenvolvidas pelas equipes da organização.

“A IA generativa tornou o acesso à IA mais democrático de uma maneira que nunca havíamos visto antes”, declara Hron. “Muitos conceitos de projetos podem ser testados no Open Arena sem a necessidade de uma grande quantidade de dados de treinamento ou de um nível significativo de conhecimento técnico em ML, fornecendo uma oportunidade para que cada colaborador explore novas ideias sem restrições.”

Resultado | Exploração de novas aplicações e casos de uso de IA

Atualmente, a Thomson Reuters tem várias iniciativas de IA generativa em andamento em seus principais produtos e também para uma grande variedade de casos de uso internos, além de querer desenvolver mais soluções baseadas em LLM. A empresa acredita que o acesso às ferramentas em sua plataforma de IA generativa ajudará as equipes em todos os setores da organização a continuar explorando novas aplicações e casos de uso.

“O modelo de suporte e engajamento da AWS nos ajuda a aprender na prática”, afirma Hron. “O uso das soluções da AWS tem sido extremamente eficaz.”

Sobre a Thomson Reuters

A Thomson Reuters (TSX/NYSE: TRI) (“TR”) indica o caminho a seguir ao reunir o conteúdo de confiança e a tecnologia que são essenciais para que pessoas e organizações possam tomar as decisões corretas. A empresa presta serviços a profissionais nas áreas jurídica, tributária, contábil, de conformidade, governamental e de comunicação. Seus produtos combinam software altamente especializado e insights para proporcionar aos profissionais os dados, a inteligência e as soluções essenciais para a tomada de decisão informada, além de apoiar instituições em sua busca por justiça, verdade e transparência. A Reuters, parte da Thomson Reuters, é uma das principais fornecedoras globais de jornalismo e notícias confiáveis. Para obter mais informações sobre a Thomson Reuters, acesse tr.com e para obter as últimas notícias do mundo, acesse reuters.com.

Serviço da AWS usado

Amazon Bedrock

O Amazon Bedrock é um serviço totalmente gerenciado que oferece uma seleção de modelos de base (FMs) de alta performance desenvolvidos por empresas renomadas no setor de IA, como a AI21 Labs, a Anthropic, a Cohere, a Meta, a Mistral AI, a Stability AI e a Amazon, por meio de uma única API. Além disso, o serviço disponibiliza um amplo conjunto de funcionalidades para desenvolver aplicações de IA generativa com segurança, privacidade e uso de IA responsável.

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