Perguntas frequentes sobre treinamentos da AWS

Estamos aqui para ajudar. Comece abaixo com as respostas para algumas das perguntas mais frequentes.

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O AWS Training and Certification ajuda você a criar e validar suas habilidades na nuvem para aproveitá-la melhor. Oferecemos treinamento digital e presencial, ministrado virtual e pessoalmente, para que você possa aprender online no seu próprio ritmo ou aprender as melhores práticas com um instrutor.

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Política de treinamento da AWS

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Perguntas frequentes sobre a AWS Certification

Perguntas frequentes sobre a conta e a inscrição nos exames da AWS Certification

  • Dúvidas gerais
  • Treinamento digital

    • Os treinamentos digitais são cursos não agendados que você pode fazer quando e onde for conveniente. São compostos de vídeos e conteúdo escrito que ajudam a desenvolver habilidades de nuvem sob demanda. 

    • Nosso treinamento digital gratuito oferece acesso a mais de 500 cursos sob demanda em 17 idiomas, incluindo: árabe, chinês (simplificado), chinês (tradicional), inglês, francês, alemão, grego, hebraico, indonésio, italiano, japonês, coreano, polonês, português (Brasil), espanhol (América Latina), tailandês e vietnamita.

    • Para acessar nosso treinamento digital gratuito, crie uma conta ou faça login no AWS Skill Builder, selecione um curso e comece a aprender.

      Para fazer login ou criar uma conta no AWS Skill Builder:

      1. Abra o AWS Skill Builder.
      2. Cliquem em Sign In (Fazer login).
      3. Faça login ou crie uma conta usando uma das seguintes opções:
        • AWS Partner (Parceiro da AWS): use suas credenciais da Central de Parceiros da APN.
        • Sign into an organization (Fazer login em uma organização): se a sua empresa tiver uma assinatura de equipe, use o e-mail dessa sua empresa para entrar na conta da sua organização.
        • Log in with Amazon (Fazer login com a Amazon): use as credenciais de sua conta de varejo da Amazon.
        • Amazon employee sign-in (Fazer login de funcionário da Amazon): faça login automaticamente usando autenticação.
      4. Se estiver fazendo login pela primeira vez, preencha o perfil da conta.

    • É possível acessar o treinamento de parceiros da AWS, inclusive cursos sob demanda, vídeos do PartnerCast e planos de aprendizagem, fazendo login no AWS Skill Builder com suas credenciais da Central de Parceiros da AWS.

    • Se você for um funcionário da Amazon, poderá fazer login no AWS Skill Builder se estiver conectado à rede da Amazon.

    • Os Guias de estudo (RUGs) são documentos de referência que se aprofundam em um domínio, função ou setor e apresentam muitos tipos diferentes de treinamento, como treinamento digital, cursos presenciais, vídeos, whitepapers, certificações, laboratórios e muito mais.

    • Planos de aprendizado são um subconjunto dos RUGs. Eles são uma coleção recomendada de cursos digitais com foco a um domínio ou cargo específico. Cada plano de aprendizagem faz um aluno progredir por meio de uma série de cursos cada vez mais desafiadores, para ajudá-lo a se tornar um especialista no assunto em seu domínio ou cargo. Os alunos podem se inscrever no plano de aprendizado e monitorar o andamento em direção à conclusão do plano. Também podem seguir outra ordem caso não queiram realizar os cursos na sequência fornecida. Se você tiver uma assinatura, laboratórios autogeridos também serão incluídos no seu plano de aprendizado.

    • A experiência do AWS Training and Certification é melhor nas duas versões mais recentes dos navegadores:

      • Google Chrome
      • Mozilla Firefox
      • Microsoft Edge
      • Safari

    • Ambos os programas oferecem treinamento digital individualizado para alunos que estão motivados a desenvolver suas habilidades na nuvem sem nenhum custo. O AWS Skill Builder é para alunos profissionais e o AWS Educate é para pré-profissionais que ainda não estão trabalhando na nuvem, como alunos do ensino fundamental e médio, alunos do ensino superior e/ou profissionalizante e participantes de treinamentos profissionais.

      Os alunos do AWS Educate podem se registrar sem uma conta da Amazon.com, que permite o acesso para aprender e praticar habilidades na nuvem no Console AWS por menores de idade, indivíduos sem cartão de crédito ou aqueles que não desejam criar uma conta. Além disso, o AWS Skill Builder tem uma biblioteca de conteúdo ampla e profunda (mais de 500 cursos digitais) em todos os níveis, desde o fundamental até o avançado.

      O AWS Educate oferece conteúdo fundamental organizado especificamente para alunos motivados e novos na nuvem, por meio de uma experiência de usuário fácil de navegar e adaptável que orienta os alunos para novos cursos de interesse, mantendo o conteúdo em andamento exibido para que os alunos nunca se esqueçam de onde pararam. 

  • Treinamento presencial

    • O treinamento presencial contém aulas ao vivo com instrutores que ensinam habilidades e práticas recomendadas para a nuvem sob demanda usando uma combinação de apresentações, discussões e laboratórios práticos.

      Você pode fazer perguntas, trabalhar nas soluções pessoalmente e obter feedback de instrutores credenciados pela AWS com profundo conhecimento técnico.  

    • Você encontra nosso treinamento em sala de aula presencial ou virtual em AWS.training.

    • Para criar uma conta do aws.training:

      1. Acesse: https://www.aws.training
      2. Selecione Sign In (Fazer login).
      3. Faça login ou crie uma conta usando uma das seguintes opções:
        • AWS Partner Network (Rede de Parceiros da AWS): use suas credenciais da Central de Parceiros da AWS.
        • Sign into an organization (Fazer login em uma organização): use o e-mail de sua empresa para fazer login na conta de sua organização.
        • Log in with Amazon (Fazer login com a Amazon): use as credenciais de sua conta de varejo da Amazon.
        • Amazon employee sign-in (Fazer login de funcionário da Amazon): faça login automaticamente usando autenticação.
      4. Se estiver fazendo login pela primeira vez, preencha o perfil da conta.
    • Todos os cursos de formação em sala de aula são ministrados virtualmente.
    • Verifique seu e-mail para ver se recebeu um e-mail de confirmação do registro. Esse e-mail terá instruções sobre como se inscrever para acessar os materiais do curso e o ambiente do laboratório. Conclua as etapas desse e-mail antes da aula.

      Instruções para o dia da aula:
      1. Acesse: https://www.aws.training.
      2.  Selecione Sign In (Fazer login).
      3. Depois de fazer login e retornar ao painel, passe o mouse sobre My Account (Minha conta) e selecione Transcript (Transcrição).
      4. Encontre sua aula, expanda a lista selecionando a seta à esquerda do nome da aula e selecione Open (Abrir). Você será redirecionado para uma página com um link azul Launch (Iniciar).
      5. Ao selecionar o link, você será redirecionado ao Cisco Webex para ingressar na aula. Observe o seguinte:
        • O link azul Launch (Iniciar) será exibido até 15 minutos antes do início da sessão. Se você encontrar um painel de login do Webex solicitando um ID de sessão, isso significa que seu instrutor não iniciou a sessão. Volte para ao curso e tente o link Launch (Iniciar) novamente. Esse link só funcionará nos 15 minutos que antecedem o início da sessão e se o instrutor tiver iniciado essa sessão.
        • Se você tiver um bloqueador de pop-ups habilitado, precisará desabilitá-lo para que o Webex seja iniciado.
        • Se estiver usando um Mac, desconecte-o da VPN (se possível) para reduzir o retardo.

       

    • O treinamento privado pode ajudar sua equipe a atender a seus objetivos empresariais mais rapidamente. Podemos trabalhar com você para desenvolver uma estratégia de treinamento e disponibilizar um instrutor dedicado diretamente — pessoalmente ou virtualmente — em suas instalações para treinar seu pessoal. Entre em contato conosco para obter mais informações.

    • Se você estiver hospedando treinamento privado no local, será fundamental que você forneça um ambiente de sala de aula com os seguintes recursos:

      • Quadro branco grande com marcadores
      • Projetor LCD e tela
      • Cabos de alimentação para cada participante
      • Acesso à Internet para o instrutor (de preferência sem fio)

      Se você não fornecer esses recursos, a AWS poderá não conseguir fornecer todo ou parte do treinamento que você preparou.

  • Assinatura individual
  • Assinatura de equipe

    • A Assinatura de equipe do AWS Skill Builder é uma assinatura de treinamento digital para organizações. Ela fornece acesso a conteúdo de treinamento digital individualizado, incluindo desafios abertos, laboratório autogerido, aprendizagem baseada em jogos e preparação para exames de certificação AWS. Também fornece recursos administrativos para atribuir e acompanhar treinamentos para indivíduos e equipes. Saiba mais sobre o Recursos da Assinatura de equipe.

    • Com a Assinatura de equipe do AWS Skill Builder, indivíduos e equipes obtêm acesso a um amplo portfólio de experiências de aprendizagem, todas atribuíveis e rastreáveis em um painel de autoatendimento. Os assinantes ganham experiência prática com serviços reais da AWS por meio do acesso aos AWS Builder Labs. Eles podem aprender habilidades específicas de função por meio da AWS Cloud Quest, um jogo imersivo ambientado em um mundo virtual. As equipes podem se desafiar a resolver problemas práticos e trabalhar em conjunto com o AWS Jam. Elas podem reforçar o conhecimento no setor com o AWS Industry Quest, um jogo de treinamento interativo que ensina as soluções para casos de uso comuns em seu setor. As organizações que desejam aumentar os níveis de profissionais certificados obtêm os benefícios de cursos preparatórios para exames e de simulados para certificações da AWS. Esses recursos ajudam você a capacitar sua força de trabalho mais rapidamente e a acompanhar o progresso dela em formato de autoatendimento.

    • Os alunos com uma Assinatura de equipe têm acesso a mais de 500 cursos digitais individualizados que estão disponíveis gratuitamente a todos os alunos do AWS Skill Builder. Além desses cursos, a Assinatura de equipe inclui:
      • AWS Builder Labs para desenvolver habilidades práticas
      • Planos de aprendizado com uma lista selecionada de cursos e laboratórios relacionados a um cargo ou uma área de domínio
      • AWS Cloud Quest, uma experiência imersiva de aprendizado baseada em jogos que oferece roteiros de aprendizado com base em funções
      • AWS Industry Quest, um jogo de treinamento interativo que ensina soluções da Nuvem AWS para casos de uso comuns em setores específicos
      • AWS Jam, que oferece desafios baseados em cenários que permitem que equipes e coortes pratiquem e comprovem habilidades
      • Exames práticos para certificações da AWS selecionadas

    • Não. A Assinatura de equipe do AWS Skill Builder fornece acesso a treinamento digital individualizado. O acesso ao treinamento presencial e aos exames de certificação AWS não está incluído nessa assinatura.

    • Sim. A assinatura individual do AWS Skill Builder fornece a assinatura do treinamento digital para alunos individuais.

    • Todos os clientes localizados na Argentina, Austrália, Áustria, Bahrain, Bélgica, Brasil, Bulgária, Canadá, Chile, Colômbia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Hong Kong, Islândia, Índia, Indonésia, Irlanda, Israel, Itália, Japão, Lituânia, Luxemburgo, China Continental, Malta, México, Países Baixos, Nova Zelândia, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, Singapura, Eslováquia, Eslovênia, África do Sul, Coreia do Sul, Espanha, Sri Lanka, Suécia, Suíça, Taiwan, Ucrânia, Emirados Árabes Unidos (EAU), Estados Unidos e Reino Unido que estiverem comprando um mínimo de 50 licenças poderão adquirir a assinatura de equipe.

    • A cobrança da assinatura de equipe é feita por licença de assinatura. Uma licença de assinatura dá acesso individual ao conteúdo de treinamento incluído na assinatura por um ano. Uma organização deve adquirir no mínimo 50 licenças. Descontos diferenciados estão disponíveis para licençaa adicionais. Consulte esta lista de preços para obter detalhes.

    • A compra da assinatura fornecerá acesso aos benefícios da assinatura por um ano.

    • A cobrança da Assinatura de equipe aparecerá no AWS Billing Console, juntamente com o uso de outros Serviços da AWS.

    • Para adquirir a Assinatura de equipe, entre em contato com seu representante do AWS Training and Certification ou fale conosco.

    • Depois de solicitar a Assinatura de equipe, criaremos um registro de Assinatura de equipe para sua organização e atribuiremos privilégios administrativos aos usuários que você indicou. Em seguida, faremos uma reunião de integração para fornecer as licenças de assinatura aos administradores e os treinaremos sobre como gerenciar usuários, atribuir lugares de assinatura e visualizar relatórios.

    • Sua assinatura começará depois que concedermos as licenças de assinatura aos administradores que você indicou.

    • Sim. Se você já estiver usando a assinatura e tiver um certo número de licenças disponíveis, poderá comprar licenças de assinatura adicionais. A data de término da assinatura para licenças adicionadas no meio do período de vigência corresponderá à data de término das licenças adquiridas anteriormente. Para adicionar mais licenças de assinatura, entre em contato com seu representante do AWS Training and Certification.

    • Não, a Assinatura de equipe do AWS Skill Builder não é reembolsável e não está qualificado para cancelamento. Entre em contato com seu representante do AWS Training and Certification se tiver mais perguntas.

    • Não. Você terá que fazer um novo pedido da Assinatura de equipe antes do final do período de vigência da sua assinatura. Seu representante do AWS Training and Certification entrará em contato antes da expiração da assinatura para ajudar você a renová-la.

    • Administradores de aprendizagem, indicados por uma organização na ocasião da compra, poderão adicionar funcionários ao AWS Skill Builder e atribuir a eles uma licença de assinatura. Os administradores receberão um Guia de introdução para ajudá-los a realizar atividades de gerenciamento de assinatura, como adicionar e remover usuários, atribuir licenças de assinatura e gerar relatórios.

    • Você só pode designar acesso às licenças de Assinatura de equipe do AWS Skill Builder para funcionários e contratados da sua empresa.

    • Sim. Um usuário que recebeu a licença de assinatura pode acessar todo o conteúdo de treinamento disponível gratuitamente, além do conteúdo de treinamento incluído exclusivamente com a assinatura.

    • Não. Apenas um usuário pode usar uma licença de assinatura de cada vez. Certifique-se de que os usuários mantenham seus detalhes de login confidenciais e seguros em todas as ocasiões e evite qualquer uso não autorizado.

    • As licenças de assinatura devem ser usadas por um único usuário durante a vigência da assinatura. No entanto, os administradores de aprendizagem podem reatribuir até vinte por cento das licenças para usuários diferentes durante o período de assinatura de um ano.

    • Cada organização que comprar uma Assinatura de equipe será designada a um gerente técnico de conta (TAM) especializado para ajudar na jornada do Skill Builder. Os administradores podem entrar em contato diretamente com o TAM responsável se tiver perguntas de suporte técnico.

    • Você poderá ver relatórios de cadastro para cursos digitais individualizados, laboratórios e a AWS Cloud Quest para funcionários que convidou para o AWS Skill Builder. Esses relatórios também incluirão o número de usuários ativos, os cursos e planos de aprendizagem mais usados e muitas outras informações. Para eventos da AWS Jam que você organizou, será possível ver os desafios concluídos pelas equipes/indivíduos participantes e a respectiva pontuação.

    • Não. Os relatórios da Assinatura de equipe mostram apenas dados de uso de treinamentos individualizados no momento.

    • Apenas os administradores de aprendizagem têm acesso a relatórios.

    • Sim. Você pode convidar todos os funcionários que estão usando apenas o conteúdo de treinamento gratuito para serem associados à sua organização no AWS Skill Builder. Depois que esses funcionários estiverem associados à sua organização, você poderá ver seus respectivos relatórios de uso de treinamento digital, mesmo que eles não tenham uma licença de assinatura. Como alternativa, se a sua empresa tiver integração via Single Sign-On (SSO) ao AWS Skill Builder, você poderá ver relatórios de uso para todos os funcionários que usam SSO para fazer login, mesmo que não os tenha convidado explicitamente.

    • Os alunos devem fazer login usando o mesmo endereço de e-mail que seus administradores usaram para adicioná-los ao AWS Skill Builder. Os alunos podem fazer login com uma conta da Amazon ou uma conta da Rede de Parceiros da AWS (aplicável apenas a Parceiros da AWS). Os alunos também podem fazer login usando as credenciais da empresa, se estar tiver integração via SSO ao AWS Skill Builder.

    • Sim. A integração via SSO está disponível para clientes com uma Assinatura de equipe. O SSO está disponível para os seguintes provedores de identidade (IdPs): Serviço de Federação do Active Directory (ADFS), Azure AD, Ping e Okta. Estamos trabalhando para adicionar suporte a mais IdPs.

    • Quando o aluno perder o acesso à licença de assinatura, ele não poderá acessar nenhum conteúdo de treinamento somente por assinatura. No entanto, ele poderá manter o histórico dos treinamentos que já realizou.

    • Sim. Os administradores de aprendizagem têm a opção de desativar o registro de um aluno quando este sai da empresa. No entanto, o histórico de aprendizagem ainda é mantido. Os alunos podem entrar em contato com o atendimento ao cliente da AWS para migrar o histórico de aprendizagem para uma nova conta.

    • A experiência da Assinatura de equipe do AWS Skill Builder não é otimizada para dispositivos móveis e tablets. Recomendamos um laptop ou uma estação de trabalho para usar as ofertas de treinamento fornecidas na assinatura.