Perguntas frequentes sobre a AWS Certification

Perguntas frequentes sobre como obter certificação da AWS e AWS Certification

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A AWS Certification ajuda os alunos a desenvolver credibilidade e confiança, validando a experiência deles na nuvem com uma credencial reconhecida pelo setor, e ajuda as organizações a identificar profissionais qualificados para liderar iniciativas de nuvem usando a AWS.

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Consulte outras perguntas frequentes:

Perguntas frequentes sobre o treinamento

Perguntas frequentes sobre a conta de certificação e as inscrições nos exames

  • Principais perguntas

    • O treinamento é recomendado como parte da preparação para a certificação, mas não é obrigatório para obtê-la. Acesse o AWS Skill Builder para encontrar um plano de aprendizado adequado para você.

    • Conheça cada exame da AWS Certification aqui. Para saber mais sobre os benefícios da AWS Certification, clique aqui.

    • Para se inscrever em um exame, faça login em aws.training e clique em Certification (Certificação) na navegação superior. Em seguida, clique no botão AWS Certification Account (Conta da AWS Certification) e depois em Schedule New Exam (Agendar novo exame). Encontre o exame que você deseja fazer e clique no botão Schedule at Pearson VUE (Agendar com a Pearson VUE). Você será redirecionado para a página de agendamento do provedor de teste, onde você completará o registro para o exame.

    • Se você for reprovado em um exame, deverá esperar 14 dias corridos antes de se qualificar para refazer o exame. Não há um limite para as tentativas de exame. Para cada tentativa de exame, é necessário pagar a taxa integral de inscrição. Uma vez aprovado um exame, você não poderá refazer o mesmo exame por dois anos. Se o exame tiver sido atualizado com um novo guia de exame e código da série do exame, você poderá fazer a nova versão do exame.

      O exame beta pode ser feito apenas uma vez. Depois você precisará aguardar para fazer o exame novamente quando o exame de certificação oficial for disponibilizado para o público em geral.

    • A maioria dos exames de certificação da AWS não exibe o resultado de aprovação/reprovação ao final. Os resultados detalhados estarão disponíveis em até cinco dias úteis após a conclusão do exame na sua conta de certificações da AWS, na opção Exam History (Histórico de exames). Se você passar no exame, poderá receber uma notificação por e-mail com seu distintivo digital da Credly antes que os resultados do exame sejam publicados na sua conta de certificações da AWS. A Credly é nosso provedor aprovado de distintivos digitais.

      Somente o exame AWS Certified Cloud Practitioner exibirá seu resultado de aprovação/reprovação no final do teste.

    • Os resultados detalhados estarão disponíveis em até cinco dias úteis após a conclusão do exame na sua Conta do AWS Certification, na opção Histórico de exames.

      Geralmente, os resultados de exames beta são disponibilizados em até 90 dias (13 semanas) após a finalização. Você será notificado por e-mail quando os resultados dos exames estiverem disponíveis na sua conta da AWS Certification.

    • Sim. Você pode cancelar ou reagendar seu exame até 24 horas antes do agendamento original sem taxas adicionais. Para reagendar ou cancelar o exame, acesse sua conta da AWS Certification e clique no botão Manage Pearson VUE Exams (Gerenciar exames da Pearson VUE). Selecione o exame agendado que você deseja gerenciar no menu Upcoming Appointments (Próximos agendamentos). Quando faltar menos de 24 horas para o exame agendado, não será mais possível cancelar ou reagendar o exame. Se você não comparecer ao exame agendado, perderá a taxa da prova e não poderá solicitar reembolso. Você só poderá inscrever-se novamente no exame 24 horas após o horário do exame ao qual não compareceu. Faltar ao exame não resulta em um status de “reprovação”.

      Para receber suporte em caso de cancelamento ou perda do exame devido a uma emergência médica, entre em contato com o fornecedor do teste: Pearson VUE.

      No caso de doenças (com documentação médica) ou para situações de emergência imprevistas (documentação necessária), os fornecedores de entrega do teste dispensarão a taxa e permitirão um reagendamento sem taxas. Em situações de emergência, você deverá fornecer a documentação oficial do evento de emergência. Essa política é anotada e aceita digitalmente no contrato de registro do teste e no e-mail de confirmação do horário do exame. A equipe da Pearson VUE responderá ao seu tíquete dentro de um período de 5 dias úteis (fins de semana e feriados não estão incluídos). Nota: Se você não receber uma resposta do fornecedor após 5 dias úteis, responda a este e-mail com o número do tíquete para obter assistência.

      Observe que só é possível reagendar o exame duas vezes após o agendamento original. Caso deseje reagendar uma terceira vez, é necessário cancelar e agendar um novo horário. O limite de reagendamento será aplicado ao novo agendamento. Não é possível cancelar agendamentos de exame menos de 24 horas antes de seu compromisso.

    • Para confirmar uma AWS Certification, peça ao funcionário um link de distintivo digital da AWS Certification. Pela plataforma Credly’s Acclaim, nós fornecemos distintivos digitais a todos que obtêm um AWS Certification para suporte a reconhecimento e confirmação. Cada distintivo digital da AWS Certification tem uma opção de confirmação, que verifica e exibe a data de emissão e o emissor (AWS Training and Certification). Os links para os distintivos digitais da AWS Certification são exclusivos para cada indivíduo certificado pela AWS. Os distintivos digitais também podem ser vinculados de perfis de mídias sociais ou em sites pessoais.

      Você também pode verificar um certificado digital usando o número de validação na parte inferior direita de um certificado da AWS Certification. Os funcionários fazem o download dos certificados na conta da AWS Certification que eles possuem. Quando você tiver o número de validação, poderá verificar a certificação.

    • Além de validar suas habilidades técnicas, a AWS Certification proporciona benefícios tangíveis para ajudá-lo a demonstrar sua conquista e desenvolver ainda mais sua especialização na AWS. Acesse a página de benefícios da AWS Certification para ver uma lista completa dos benefícios.

    • A AWS Certification fornece distintivos digitais como benefício de ganhar uma certificação da AWS para exibir status de certificação. Nós fornecemos distintivos digitais por meio da plataforma Credly’s Acclaim para disponibilizar opções flexíveis de reconhecimento e verificação. Você pode aproveitar o recurso de um clique para compartilhar distintivos em feeds de notícias das redes sociais, as ferramentas de inclusão de distintivos verificáveis em sites ou assinaturas de e-mail, além de um perfil público opcional com todos os distintivos da AWS Certification obtidos. Saiba mais.

    • A supervisão on-line está disponível para todos os exames da AWS Certification agendados com a Pearson VUE. Saiba mais sobre as opções para a realização de exames do AWS Certification.

  • Sobre a AWS Certification

    • A AWS Certification ajuda os alunos a criarem credibilidade e confiança, validando sua experiência na nuvem com uma credencial reconhecida pelo setor e ajuda as organizações a identificar profissionais qualificados para liderar iniciativas de nuvem usando a AWS.

    • Conheça cada exame da AWS Certification aqui. Para saber mais sobre os benefícios da AWS Certification, acesse nossa página de benefícios.

    • Você precisa ser aprovado em um exame supervisionado para conquistar uma AWS Certification. Após ser aprovado, você receberá suas credenciais de certificação. 

    • Você terá de atualizar sua certificação (ou renová-la) a cada três anos. Consulte a página de renovação da AWS Certification  para obter mais detalhes.

    • Um exame é um teste que valida o conhecimento técnico de um indivíduo sobre os produtos e os serviços da AWS. A certificação é uma credencial que você obtém mediante a aprovação em um exame. Essa credencial consiste em um distintivo digital e um título que você pode usar nos seus cartões de visita e outros materiais profissionais de apoio para se designar como certificado pela AWS.

    • A AWS Certification usa exames beta para testar a performance do item de exame antes de usá-lo em um exame ao vivo. Um exame pode passar pelo processo beta antes de ser lançado pela primeira vez. A AWS Certification também pode realizar um processo beta quando a descrição de um exame muda. Se o beta for bem-sucedido, os candidatos aprovados no exame estarão entre os primeiros a ter a nova certificação. Descubra o que virá em breve na AWS Certification, incluindo os exames beta disponíveis, aqui.

    • A AWS Certification e seus fornecedores têm o compromisso de fornecer a todas as pessoas uma oportunidade de validar habilidades técnicas e especialização na nuvem. Forneceremos acomodações razoáveis para pessoas com deficiência a fim de ajudar a garantir acesso equitativo à AWS Certification. Para saber como solicitar uma acomodação, acesse a seção da página Antes dos testes sobre Solicitar acomodações.

    • Sim. Todos os veteranos dos EUA qualificados e cobertos pela GI Bill com disposições sobre educação podem enviar ao departamento de assuntos de veteranos dos EUA uma solicitação de reembolso para os exames de certificação da AWS efetuados após 10 de dezembro de 2015. Para se qualificar, você deve comprar o exame usando sua conta de certificação da AWS e enviar a solicitação de reembolso do VA.

      O VA pagará apenas a taxa de exame. Os custos relacionados à preparação para a certificação (por exemplo, cursos de treinamento ou simulados) não são reembolsáveis. Saiba mais.

    • Não, somente as taxas de exame da AWS Certification são qualificadas. Saiba mais.

    • Os candidatos devem ter 13 anos ou mais para fazer um exame da AWS Certification. Para candidatos de 13 a 17 anos, veja a resposta para a pergunta abaixo.

    • Candidatos de 13 a 17 anos podem fazer os exames de certificação da AWS com o consentimento dos pais ou de um responsável legal. Os candidatos devem ter no mínimo 13 anos no momento da inscrição em um exame. Esse processo especial é descrito a seguir:

      1. Crie uma conta da AWS Certification: o pai ou responsável legal deve criar uma conta da AWS Certification para um candidato adolescente. A conta deve estar no nome do candidato. Depois de criar a conta, o pai, mãe ou guardião legal deve selecionar a guia “My Profile” e a subguia “Identification” logo abaixo. Na próxima página, ele deve anotar o ID de login (AWSXXXXXXXX) do candidato adolescente. Isso será necessário na etapa 2 a seguir.

      2. Abra uma solicitação de suporte ao cliente: o pai, mãe ou guardião legal deve abrir um caso de suporte ao cliente no AWS Training and Certification aqui. Para evitar demoras no processamento da solicitação de exame para o adolescente, o pai, mãe ou guardião legal deve inserir as informações abaixo nos campos do formulário do caso

      • First Name: insira o nome do pai/tutor legal
      • Last Name: insira o sobrenome do pai, mãe ou guardião legal
      • Company Name: insira o nome e o sobrenome do adolescente
      • Email Address: insira o endereço de e-mail do pai, mãe ou guardião legal
      • Country/Region: selecione o país/região aplicável
      • Telephone: insira o número de telefone do pai, mãe ou guardião legal
      • Inquiry Type: selecione “Certification”
      • Additional Details: selecione “Scheduling/Accommodations”
      • Como podemos ajudá-lo? Insira a frase “Teenage Candidate”, seguida imediatamente pelo ID de login da conta da AWS Certification do adolescente

      Observação. Se um adolescente (13 a 17 anos) registrar o tíquete inicial, será necessário que seu pai, mãe ou guardião legal envie um novo tíquete preenchido corretamente para iniciar o processo.  

      3. Preencha um formulário de consentimento: o suporte ao cliente da AWS responderá o caso fornecendo mais instruções. Responda o e-mail de suporte ao cliente e anexe o formulário do atendimento preenchido (disponível abaixo). O formulário de consentimento para o pai/mãe/responsável legal deverá ser preenchido pelo candidato adolescente e pelo pai/mãe/responsável legal que o acompanhará durante o exame agendado.

      Formulários de consentimento parental
      Formulário de consentimento parental em inglês 
      Formulário de consentimento parental em francês 
      Formulário de consentimento parental em alemão 
      Formulário de consentimento parental em indonésio 
      Formulário de consentimento parental em italiano 
      Formulário de consentimento parental em japonês 
      Formulário de consentimento parental em coreano 
      Formulário de consentimento parental em português 
      Formulário de consentimento parental em chinês simplificado 
      Formulário de consentimento parental em espanhol 
      4. Após a aprovação do formulário de consentimento, ajude a agendar o exame: em aproximadamente cinco a sete dias úteis depois do recebimento do formulário de consentimento, o suporte ao cliente da AWS notificará o pai/tutor legal se mais informações forem necessárias ou se o formulário de consentimento for aprovado. Após receber essa cópia do formulário de consentimento aprovado, o pai/guardião legal poderá ajudar o candidato adolescente a agendar um exame da AWS Certification. Para isso, faça login na conta da AWS Certification e selecione “Pearson VUE” como o provedor de entrega de exame para o exame apropriado.

      5. Siga as etapas adequadas de identificação (ID) no dia do exame agendado:

      • O candidato adolescente deverá apresentar uma forma de identificação com fotografia. Documentos de identidade escolares são aceitáveis.
      • O pai/tutor legal identificado no formulário de consentimento deverá acompanhar o candidato adolescente até o centro de exames e apresentar um documento de identidade válido, emitido pelo governo, com o nome correspondente ao informado no formulário de consentimento, além de uma cópia do formulário.
      • O pai/guardião legal deve assinar a lista de presença ao lado da assinatura do candidato para verificar a identidade do candidato.
      • O pai/tutor legal não pode aguardar no centro de exames após a conclusão do processo de admissão.

      Como as políticas de exame de certificação mudam com frequência, o processo de agendamento acima deverá ser repetido, incluindo o preenchimento e o envio de um novo formulário de consentimento, para cada exame de certificação da AWS feito por um candidato adolescente.

    • Para preservar a segurança e o valor do programa de certificação, você precisa aceitar os termos e as condições do Acordo do programa AWS Certification na inscrição para o exame e antes de iniciar o exame de certificação.

      O Acordo do programa AWS Certification é aplicável a todos os exames. Ele define os requisitos, as responsabilidades, as regras do teste e as consequências da inconformidade na participação no Programa AWS Certification. As penalidades por inconformidades incluem o cancelamento dos resultados de qualquer exame AWS Certification, a revogação de qualquer AWS Certification, a exigência para que você refaça um exame, a cessão de seus direitos sob o Acordo do programa AWS Certification, além da proibição de sua participação no Programa AWS Certification.

      Todo o conteúdo do exame AWS Certification, incluindo, entre outros, quaisquer perguntas, respostas e/ou diagramas são exclusivos e propriedade confidencial da Amazon Web Services (AWS). Ele não pode ser copiado, reproduzido, modificado, publicado, carregado, postado, transmitido nem distribuído de nenhuma maneira sem a autorização explícita e por escrito da AWS. É necessário aceitar o Acordo do programa AWS Certification para se tornar oficialmente certificado e manter a certificação válida.

    • Você pode comprar vouchers de exame da AWS Certification, o que elimina a necessidade de pagamento pelo candidato na hora de agendar o exame. Eles precisarão apenas inserir um código de voucher para agendar os exames na Pearson VUE. Saiba mais aqui.

    • Os vales estão disponíveis para compra online a qualquer momento. Saiba mais aqui.

  • Prepare-se para o seu exame
  • Agende o seu exame

    • Para se inscrever em um exame, faça login em aws.training e clique em Certification (Certificações) na parte superior. Em seguida, clique no botão Conta da AWS Certification e em Agendar novo exame. Encontre o exame que você deseja fazer e clique no botão Schedule at Pearson VUE (Agendar com a Pearson VUE). Você será redirecionado para a página de agendamento do provedor de teste, onde poderá completar o registro para o exame.

    • Os exames AWS estão disponíveis na rede de centros de teste da Pearson VUE

      Encontre os centros de teste da Pearson VUE em https://home.pearsonvue.com/test-taker.aspx

    • O exame AWS Certified Cloud Practitioner custa 100 USD. Os exames do nível Associate custam 150 USD. Os exames dos níveis Professional e Specialty custam 300 USD. Os valores podem estar sujeitos a impostos (como o imposto sobre valor agregado). Também oferecemos preços em moeda local em dólar australiano, euro, won coreano e iene japonês. Os preços dos exames serão atualizados anualmente em abril para refletir as taxas de câmbio do dólar australiano, euro, won coreano e iene japonês. Consulte os preços dos exames publicados para obter as informações mais recentes.

    • Se você for reprovado em um exame, deverá esperar 14 dias corridos antes de se qualificar para refazer o exame. Não há um limite para as tentativas de exame. Para cada tentativa de exame, é necessário pagar a taxa integral de inscrição. Uma vez aprovado um exame, você não poderá refazer o mesmo exame por dois anos. Se o exame tiver sido atualizado com um novo guia de exame e código da série do exame, você poderá fazer a nova versão do exame.

      O exame beta pode ser feito apenas uma vez, depois você precisará aguardar para fazer o exame novamente quando o exame de certificação oficial for disponibilizado para todos.

    • Sim. Você pode cancelar ou reagendar seu exame até 24 horas antes do agendamento original sem taxas adicionais. Para reagendar ou cancelar o exame, acesse sua conta da AWS Certification e clique no botão Manage Pearson VUE Exams (Gerenciar exames da Pearson VUE). Selecione o exame agendado que você deseja gerenciar no menu Upcoming Appointments (Próximos agendamentos). Quando faltar menos de 24 horas para o exame agendado, não será mais possível cancelar ou reagendar o exame. Se você não comparecer ao exame agendado, perderá a taxa da prova e não poderá solicitar reembolso. Você só poderá inscrever-se novamente no exame 24 horas após o horário do exame ao qual não compareceu. Faltar ao exame não resulta em um status de “reprovação”.

      Para receber suporte em caso de cancelamento ou perda do exame devido a uma emergência médica, entre em contato com o fornecedor do teste: Pearson VUE.

      No caso de doenças (com documentação médica) ou para situações de emergência imprevistas (documentação necessária), os fornecedores de entrega do teste dispensarão a taxa e permitirão um reagendamento sem taxas. Em situações de emergência, você deverá fornecer a documentação oficial do evento de emergência. Essa política é anotada e aceita digitalmente no contrato de registro do teste e no e-mail de confirmação do horário do exame. A equipe da Pearson VUE responderá ao seu tíquete dentro de um período de 5 dias úteis (fins de semana e feriados não estão incluídos). Nota: Se você não receber uma resposta do fornecedor após 5 dias úteis, responda a este e-mail com o número do tíquete para obter assistência.

      Observe que só é possível reagendar o exame duas vezes após o agendamento original. Caso deseje reagendar uma terceira vez, é necessário cancelar e agendar um novo horário. O limite de reagendamento será aplicado ao novo agendamento. Não é possível cancelar agendamentos de exame menos de 24 horas antes de seu compromisso.

    • As acomodações especiais serão organizadas pelo provedor de teste antes do registro para o exame. A Pearson VUE não compartilha detalhes de solicitação para essas alterações, portanto a documentação apropriada precisa ser fornecida ao provedor do teste.

      Para começar, faça login em aws.training e clique em Certificações na parte superior. Em seguida, clique no botão Conta da AWS Certification e depois Solicitar alterações de exame. Essa página fornecerá instruções sobre como submeter suas requisições de alteração para o provedor do teste.

    • Você pode encontrar os centros de teste da Pearson VUE em https://home.pearsonvue.com/test-taker.aspx

    • Vouchers de exame (desconto parcial ou valor total do exame) são válidos para um único uso e você pode usar esses vouchers com a Pearson VUE, a menos que esteja especificado de outra forma no momento em que você recebeu o voucher.

       

    • Os preços dos exames são atualizados anualmente em abril para refletir as taxas de conversão cambial mais recentes para países que usam o dólar australiano, o euro, o won coreano e o iene japonês.

    • Países que usam as seguintes moedas: dólar australiano, euro, won coreano e iene japonês.

    • Não. Se você estiver reagendando sua consulta de exame existente, não precisará pagar a diferença no preço do exame. Observe que os exames de AWS Certification só podem ser reagendados duas vezes.

    • Você receberá o reembolso da taxa do exame que pagou no momento da compra. Você deve cancelar seu exame mais de 24 horas antes da data marcada para receber um reembolso.

    • Não. As taxas de câmbio para compras de vouchers são atualizadas pela Xvoucher, uma revendedora e distribuidora autorizada da AWS de vouchers de exames da AWS Certification. Para obter mais informações sobre preços de vouchers, visite o site da Xvoucher.

    • Se você tiver um voucher destinado a cobrir 100% do seu exame, ele será válido pelo preço total do exame. Se você tiver um voucher destinado a cobrir 50% do seu exame, ele será válido com 50% de desconto no preço do exame no momento da compra do exame.

  • Pontuação e conteúdo de exames
  • Benefícios e validação da certificação

    • Além de validar suas habilidades técnicas, a AWS Certification proporciona benefícios tangíveis para ajudá-lo a demonstrar sua conquista e desenvolver ainda mais sua especialização na AWS. Acesse a página de benefícios da AWS Certification para ver uma lista completa dos benefícios.

    • Obtenha acesso aos benefícios exclusivos da certificação da AWS acessando aws.training. Após fazer o login, acesse sua conta da AWS Certification para acessar todos os seus benefícios. Os benefícios serão disponibilizados em até cinco dias úteis após a aprovação no exame. 

    • Para confirmar uma AWS Certification, peça ao funcionário um link de distintivo digital da AWS Certification. Pela plataforma Credly’s Acclaim, nós fornecemos distintivos digitais a todos que obtêm um AWS Certification para suporte a reconhecimento e confirmação. Cada distintivo digital da AWS Certification tem uma opção de confirmação, que verifica e exibe a data de emissão e o emissor (AWS Training and Certification). Os links para os distintivos digitais da AWS Certification são exclusivos para cada indivíduo certificado pela AWS. Os distintivos digitais também podem ser vinculados de perfis de mídias sociais ou em sites pessoais.

      Você também pode verificar um certificado digital usando o número de validação na parte inferior direita de um certificado da AWS Certification. Os funcionários fazem o download dos certificados na conta da AWS Certification que eles possuem. Quando você tiver o número de validação, poderá verificar a certificação.

    • Não, a AWS não fornece uma lista de indivíduos certificados. Muitos indivíduos certificados pela AWS optam por compartilhar seus status de certificação em perfis públicos e em currículos. Os distintivos digitais da AWS Certification podem ser verificados na plataforma Credly’s Acclaim.

    • A AWS Certification fornece distintivos digitais como benefício de ganhar uma certificação da AWS para exibir status de certificação. Nós fornecemos distintivos digitais por meio da plataforma Credly’s Acclaim para disponibilizar opções flexíveis de reconhecimento e verificação. Você pode aproveitar o recurso de um clique para compartilhar distintivos em feeds de notícias das redes sociais, as ferramentas de inclusão de distintivos verificáveis em sites ou assinaturas de e-mail, além de um perfil público opcional com todos os distintivos da AWS Certification obtidos. Saiba mais.

    • Se seus distintivos digitais não aparecerem na plataforma Credly’s Acclaim, você poderá ter mais de uma Conta da AWS Certification. Verifique se você está conectado à conta que possui suas certificações. Se você tiver mais de uma Conta da AWS Certification com o mesmo endereço de e-mail, precisará mesclar suas contas antes de reivindicar seus crachás na plataforma Credly’s Acclaim. Entre em contato conosco para obter assistência.