AWS 免費方案註冊常見問答集
一般問題
免費方案
付款
身分驗證
支援計劃
問:如何判斷哪個支援計劃符合我的需求?
基本計劃:所有帳戶都免費提供這個支援計劃。這些帳戶可全天候存取論壇和 AWS 資源。
開發人員:使用這個計劃,您可以在營業時間透過電子郵件聯絡 AWS Support,針對非生產系統可在 12 個小時內取得回應。這個計劃應運用在早期採用、測試和開發。
商業:選取這個計劃可獲得生產工作負載和關鍵業務相依性的支援。使用商業計劃,您可以與 AWS Support 全天候交談並透過電話和電子郵件聯絡,針對生產系統可在 1 個小時內取得回應。