查看客戶如何利用 Amazon Location 最佳化營運
Amazon Location Service 讓客戶能夠輕鬆快速地將地圖、地點、路線、地理柵欄和追蹤器等位置功能新增到應用程式中。使用 Amazon Location Service，客戶可專注於解決他們的業務問題，而不必擔心成本、品質、隱私權和整合的挑戰。
PostNL 是荷蘭首區一指的電子商務及郵政物流供應商。一般的工作日，PostNL 在比利時、荷蘭和盧森堡平均遞送 110 萬件包裹及 810 萬封信函，連接實體和數位世界。但 PostNL 不只遞送郵件和包裹。還協助商業客戶取得成功，例如：提供直效行銷及線上行銷支援、穩固的訂單處理或溫控醫療運輸。
透過數位轉型，成為每個人最愛的遞送商
作為組織，PostNL 想要成為每個人最愛的包裹及郵件遞送商。隨著客戶要求增加，他們希望加快客戶體驗數位化及自身的物流網路與流程來強化其地位，以確保貨件從集貨、分類及遞送，能夠順暢、有效及永續移動。
「我們在 IoT 平台中實作了 Amazon Location Service，來追蹤 25 萬個獨特裝載裝置 (ULD) 的移動，這些裝置稱為滾輪籠，是我們物流網絡的關鍵元件。」PostNL 物聯網平台負責人 Sander Heije 說道，「以前，很難在網絡中追蹤 ULD，因為我們無法監控資產的移動和存放。在實作 Amazon Location Service 後，我們可以輕鬆監控 ULD，這樣將為我們的營運節省大量成本。我們現在可以最大限度地提高 ULD 使用率，這樣它們就不會處於閒置狀態，客戶在需要緊急交付時，也始終可以獲得適當數量的 ULD。使用 Amazon Location Service 追蹤和分析資產時可以即時地洞悉，對於我們這樣的規模來說尤其如此，這樣促進了多項計劃，可進一步最佳化我們的供應鏈物流。」
「Amazon Location Service 開闢了兩個關鍵的市場，這些市場以前因其他基於數位位置的服務的限製而關閉。一是擴展卡車特定交付的路線、矩陣路線和資產追蹤，使客戶能夠為重型公路運輸營運商提供智慧決策見解。這有助於我們透過改變卡車路線到未完成的任務來識別未充分利用的卡車負載，從而顯著節省成本，並將盈利能力提高多達 30%。第二個市場機會是使用 Places API 進行地址位置記錄的地理編碼、反向地理編碼和儲存。在我們評估其他解決方案時，我們確定 Amazon Location 提供了更好的使用條款，使我們能夠儲存地理定位的地址資訊，從而將我們客戶的年度地理編碼成本降低了 90% 以上，同時還從他們的工作流程中消除了繁瑣的合規流程」，Geo.me 的聯合創始人 Stuart Grant 說道。
Command Alkon 提供適用於全球重建築工業的技術解決方案。擁有 45 年歷史的該公司是業界的創新者，並創造出領先的軟體及自動化系統，為全球客戶服務。
「我們得在 4 週內建置、推出地理柵欄解決方案並取得州運輸部核准，我們的客戶才能履行新合約，否則州政府會扣住款項。由於新的州法規定運送專案工地的建築材料必須提供無紙化的電子運送證明，所以才有此急需性。」Command Alkon 技術長 Charles Evans 表示。「必要的解決方案相當複雜，因為運送卡車和鋪裝機一直在移動，也就是說，意味著在兩個移動物件相遇時進行追蹤。一開始，我們找不到能夠即時滿足此需求的供應商、將分析視為非即時的處理後報告，而且難以落實。」
「我們得知 Amazon Location Service 後，了解到可使用追蹤器和地理柵欄即時落實必要功能。我們設計了應用程式，在運輸卡車進出運輸地理界線時追蹤和觸發，作為材料已運送至工地的確認，並針對必要的參與方建立數位記錄。由於 Amazon Location Service 的入門和實作非常輕鬆，所以我們的應用程式可在短短 2 週內上線執行。此開發速度可確保在州運輸部門審查日之前做好準備。我們已完成州的審查並取得核准，接下來多個公司部門將根據後續的州法需求繼續處理。」
「我們從原型至生產的開發時間極快，Amazon Location Service 與其他 AWS 服務整合良好，因此加快我們的開發速度。特別是與 Amazon EventBridge 的整合，可讓應用程式的事件驅動架構在卡車進入和離開地理柵欄時觸發事件。另外，因為 Amazon Location Service 與 AWS Identity and Access Management (IAM) 整合，有助我們依適當順序正確設定權限。在我們的應用程式中需要位置功能時，Amazon Location Service 現在成為我們會『尋求』的 AWS 服務。」
TCS 業務和技術服務可協助企業為未來做好準備，提供涵蓋雲端、物聯網、業務營運、基礎設施、網路安全、區塊鏈、資料和分析、品質工程和自動化等數位技術的產品。TCS 將技術專業知識與商業智慧相結合，以促進變革並交付成果。
「我們與 TCS 合作，在可擴展平台上建置倫敦馬拉松賽事應用程式，以促進跑者以虛擬方式參與。TCS 在 AWS 上開發了一款綠地應用程式，可從智慧型手機 GPS 資料中合成地理位置資訊。Amazon Location Service 地圖塊讓朋友和家人能夠檢視馬拉松運動員的目前位置。 原生地圖檢視支援高品質的地理空間 2D 街景。TCS 能夠在 2021 年倫敦馬拉松期間為 10 萬全球參與者提供支援，」TCS 歐洲和英國品牌與讚助總監 Mark Bogaerts 說道。
Mitsubishi Corporation (MC) 是一間全球的綜合性商業企業，在全球約 90 個國家和地區設有辦事處和子公司，並擁有約 1,700 家集團公司的全球網路，共同開發和營運業務。MC 擁有 10 個業務集團，幾乎涵蓋所有產業：天然氣、工業材料、石油和化工、礦產資源、工業基礎設施、汽車和交通、食品工業、消費品行業、電力解決方案和城市發展。
「我們將 Amazon Location Service 用於我們的腳踏車共用應用程式來追蹤客戶的位置，以打造更加個人化的客戶體驗。根據我們客戶的位置和客戶屬性，我們能夠多提供 75% 的相關當地旅遊推薦，協助打造更加個人化的觀光體驗。我們能夠在兩天內為配備 IoT 的裝置建置即時地圖視覺化，從而將上市速度提高了五天。我們確實考慮過另一種以位置為基礎的解決方案，但我們認為 Amazon Location 對我們來說是最具吸引力的服務。它將資料與我們在 AWS 上的解決方案連結，讓我們能夠在這裡充分利用其他全球位置供應商 HERE，」三菱汽車總經理 Koji Tashiro 說道。
MobileLog 服務有助企業即時追蹤和追跡運輸項目和車輛。從每個月 15 歐元起，MobileLog 可協助企業追蹤其行動資產、在地圖上檢視分派、傳送訂單給司機，甚至獲取客戶無縫的回饋意見。該公司已在 AWS 上建立服務超過十年。有了 AWS，MobileLog 已靈活建立其產品、擴大營運規模，並穩定地應付大型組織的需求，例如：報紙和運輸公司。MobileLog 服務能與任何已建立的物流系統虛擬整合，但有些時候，客戶需要產品之外的需求，包括教育和顧問服務。
「作為一個精實的組織，我們一直在尋求降低複雜性的方法，因此得以更專注地協助客戶。」MobileLog 執行長暨共同創辦人 Dejan Milosavljevic 表示。「我們評估 Amazon Location Service 後認為可以取得所需的追蹤功能，也可以鞏固其他供應商代管的位置相關基礎架構。此外，我們必須維護的微型服務數量也減少，因為 Amazon Location 服務已經提供。Amazon Location 所帶來的簡化效果對我們帶來巨大效益，我預期可縮減我們的整體成本，並加快開發週期。」
Novetta 是一家進階分析公司，專長是按照最廣泛國內安全事務的速度和規模，從複雜的大數據中釐清思緒。Novetta 在機器學習、完整光譜的數位、雲端工程、DevSecOps、資料、開放原始碼及國防、情報社群及聯邦執法單位客戶的多 INT 分析的破壞性技術方面取得領先。許多 Novetta 解決方案，包括 Ageon ISR、AIDE、CLAVIN 和 Novetta 任務分析在內，將對應、地理柵欄和地理位置整合為額外的分析層。Amazon Location Service 給了 Novetta 新選項，可針對 AWS IoT Greengrass、Amazon Neptune 和 Amazon Rekognition 等相關服務提供更深入的雲端整合。
「我們很樂意在 Amazon Location Service 上與 AWS 合作。」Novetta 資訊運用副總裁 Kevin Heald 表示。「我們的 DoD 與情報社群合作夥伴，仰賴我們提供整合尖端 AWS 功能的技術，讓任務成功。Amazon Location 是絕佳的應用服務範例，可加速並簡化解決方案發展。」
Coolstays 為尋找完美的週末鄉間或市區公寓租屋帶來新契機，他們不僅提供一個單純的住處，而是讓住宿地點成為您的「體驗」。業務重點放在展示英國、歐洲等地獨到且不常見的住所，Coolstays 現在每個月有 300 萬次頁面檢視，以及近 400,000 名使用者。Coolstays 因為去年 Covid 封城需求受到壓抑，而繼續快速成長。Coolstays 大部分特色及功能均仰賴 AWS 解決方案。
「在 Coolstays，我們使用跨搜尋結果頁的互動地圖，通常可一次處理數百種屬性。這些頁面已接收創記錄的流量，因此為數千名使用者快速、高成本效率地提供地圖，對我們來說向來是第一優先事項。」Coolstays 技術總監暨共同創辦人 Nick Wills 表示。「Amazon Location Service 推出後不久，我們的團隊緊抓移轉現有地圖基礎架構的機會，與我們過去使用的服務相比，不僅速度提升、成本也下降。我們對成果非常滿意，與先前的供應商相比，圖磚載入速度改善 28%，成本下降 50%。Amazon 清楚的說明文件可讓我們迅速了解如何新增以位置為基礎的功能。使用 Amazon Location Service 還有其他的益處，因為我們的開發人員可以輕鬆採用與其他 AWS 服務取向類似的服務、縮短我們的學習曲線，並且讓帳單管理更簡單。」
TensorIoT 建立了協助企業將尖端運算及資料整合到日常營運中，以改善業務成果的解決方案。身為 AWS 進階諮詢合作夥伴，TensorIoT 與遍及製造、電信、能源、食品製造和零售業的客戶合作，使用 IoT、機器學習和雲端技術來建立解決方案。
「許多客戶方尖端應用程式的重要因素是位置，有助他們了解其全球營運動態。」TensorIoT 執行長 Ravikumar Raghunathan 表示。「可惜的是，新增和使用相關位置資料對許多客戶來說相當困難。現在使用 Amazon Location Service 的標準 API，我們可以使用適合使用案例及區域的最佳位置資料，為客戶建置與部署客製化解決方案，無論客戶身在何處。除了我們與 Amazon Location 的系統整合專案以外，我們還規劃使用服務在現成解決方案中改善及建置新的位置相關功能，例如：SmartInsights 和我們的資產追蹤套組。」
Azit 是一間「行動即服務」公司，致力於在日本全國提供最後一英里傳輸服務，以便為人們提供行動網路服務。
「去年，我們推出了 Crew Express，這個新型的交付即服務平台為企業和一般消費者提供了一個全面的最後一英里交付解決方案，」Azit 共同創辦人兼技術長 Masato Sogame 說道。「我們之所以選擇 Amazon Location Service，是因為它可讓我們快速啟動並執行，它的按用量付費定價也非常適合我們的業務。使用 Amazon Location，我們能夠實作一項新功能，這樣在僅僅幾週內就可以預估到達時間。如果我們自己來建置此功能的話，這一預估恐怕要花費數月之久。」
「我們之前的地圖解決方案成本阻礙了我們對地圖和興趣點進行擴展和創新。我們已經能夠將 Amazon Location 整合至我們的行動應用程式中，並且透過這樣做，我們能夠增加每筆交易、每位客戶的訂單數量。 自從轉向該服務以來，我們還看到節省超過 78%。成本節省以及將 Amazon Location Services 整合至其他 AWS 服務，這讓轉換決策變得很容易。此外，使用 Amazon QuickSight 和 Amazon SageMaker 等工具，可以跨多個整合點即時監控關鍵業務資料。這與我們的敏捷方法相結合，釋放了創新能力，並專注於為我們的客戶提供新產品和新功能。」– Rey Benher 技術長
Jolibee Group 是全球成長最快速的餐飲公司之一，在 34 個國家擁有 17 個品牌，經營超過 6,300 家門市。其品牌包括 Jollibee、Chowking、Mang Inasal、Greenwich、Red Ribbon 以及 Burger King 和 Panda Express 的特許經營權。
Jollibee Group 解決方案架構與 DevOps 副總裁 Alexander Magtipon 表示：「製圖工具對於餐飲外送應用程式至關重要，擁有可靠且準確的線上地圖解決方案對我們而言非常重要。」「Amazon Location Service 中所提供的 GrabMaps 為我們開闢了進一步改善餐飲外送服務的新機會。我們很高興能夠充分利用 Grab 在自身營運時所使用的高品質資料，以及 AWS 提供的輕鬆整合和成本效益。」
Luce SG 是一個隨需家庭服務平台，從清潔到空調維修，讓任何人都能輕鬆預訂家庭和辦公室所需的服務。我們的使命是照管客戶的生活空間，讓他們有更多時間生活、工作和娛樂。
Luce SG 總監 Jason Zhang 表示︰「隨著我們擴展至印尼和菲律賓，我們難以獲得可靠的地圖和路線資料，以便我們派遣服務人員，特別是考慮到該區域有大量非正規道路。Amazon Location Service 採用 GrabMaps 技術，擁有這些地區最準確的地圖和路線資料之一。藉助 Amazon Location Service 和 GrabMaps 為我們的調度和路由提供支援，我們堅信，我們可以在營運的所有區域 (包括新加坡以外的地區) 準時提供相同的效能。」