Amazon Quick Suite 常見問答集

Amazon Quick Suite 是一種採用代理式 AI 技術的數位工作區，能夠為企業使用者提供一組代理式團隊夥伴，這些團隊夥伴可以快速回答工作中的問題，並將這些答案轉化為行動。

您可以在我們的入門頁面中找到更多詳細資料。

Quick Suite 中的某些功能可在整個體驗中開放使用。這些功能包括：空間 - 一組精選的資料和動作，可為特定團隊定義高度情境化的體驗；預設聊天代理程式 - 協助使用者以自然語言與功能互動的對話代理程式；以及自訂聊天代理程式 - 可透過將對話代理程式限制在特定空間或一組資料、流程或指定行為特性，以提高回應的相關性、前後關聯和特性，進而自訂對話代理程式的功能。Quick Suite 還具有五個主要功能，可為整體使用者體驗提供支援：Quick Index (連接並情境化多個來源的組織資料，並彙總至單一儲存庫)、Quick Research (採用 AI 技術的研究代理程式，會合併組織資料與內部和外部資料以提供深入洞察)、Quick Flows (用於日常工作的簡單自動化功能)、Quick Automate (適用於複雜商務流程的多步驟代理式自動化功能) 及 Quick Sight (AI 導向的商業智慧和智慧型分析)。

您可以使用 AWS IAM Identity Center 或透過 IAM 的聯合身分，安全地將使用者連線至 Quick Suite。若要進一步了解，請參閱此文件。

Quick Suite 在推出時適用於 4 個區域：美國東部 (維吉尼亞北部)、美國西部 (奧勒岡)、亞太地區 (雪梨) 和歐洲 (愛爾蘭)。請參閱 Amazon Quick Suite 文件，以取得每個區域可用的完整功能清單。

是的，Quick Suite 具有數個外部應用程式的資料整合，例如 Microsoft OneDrive、SharePoint、Google 雲端硬盤和其他應用程式，使您得以輕鬆地將來自多個內容儲存庫的資料與 Quick Index 同步。Quick Suite 還可與其他外部應用程式 (例如 ServiceNow、PagerDuty、Asana 等) 連線，讓使用者得以在 Quick Suite 介面中執行建立任務、開立票證和採取行動等動作。使用者可以從內建程式庫中的數千個動作，以及透過 OpenAPI 或模型上下文協定 (MCP) 的開放標準整合中選擇。請在此處了解有關在 Quick Suite 內對第三方應用程式採取行動的更多資訊。

Quick Suite 提供基於訂閱的定價，以及基於取用量的特定功能定價。請參閱 Quick Suite 定價頁面的更多詳細資料。

Quick Suite Web 搜尋功能安全地託管在美國東部 (維吉尼亞北部) AWS 區域。雖然 Quick Suite 在美國東部 (維吉尼亞北部)、美國西部 (奧勒岡)、亞太地區 (雪梨) 和歐洲 (愛爾蘭) 區域開放使用，但所有 Web 搜尋查詢都是透過我們在美國東部區域的 Web 搜尋服務處理。如果您從亞太地區 (雪梨) 或歐洲 (愛爾蘭) 區域存取 Quick Suite，您會收到指出 Web 搜尋查詢是由 AWS 美國區域安全處理的通知。您必須確認此通知，才能在這些區域中使用 Quick Suite 中的 Web 搜尋功能。使用 Quick Suite 功能時，您可以根據需要關閉 Web 搜尋功能。管理員還可以在 Quick Suite 管理設定 (在自訂權限下) 中停用其使用者的 Web 搜尋功能。

透過 Quick Suite 擴充功能，管理員可以讓使用者存取 Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Microsoft 365 Outlook、Microsoft 365 Word 和 Microsoft Teams 中的 Quick Suite 聊天代理程式功能。

Amazon Quick Flows 是 Amazon Quick Suite 的一項功能，可讓使用者透過簡單的自然語言來建立例行任務的工作流程，而且無須任何技術方面的技能。使用者只需用自己的話語描述他們想要建置的工作流程，即可著手開始。使用者可以共用和自訂工作流程，使部門得以依據其特定使用案例來量身訂製工作流程。Quick Flows 還能夠在無需切換平台的情況下，於常用的第三方商業應用程式中直接執行動作。 

Quick Flows 中的 Web 搜尋可讓使用者從網際網路取得即時資料，並直接從 Quick Flows 執行瀏覽器工作。它會從網路來源擷取即時更新，並使用 AI 支援的 UI 代理程式來處理瀏覽網站、填寫表單和擷取資料等瀏覽器任務。

Quick Flows 中的 UI 代理程式允許使用者與網站和 Web 應用程式進行互動。其可以導覽至特定頁面，捲動內容，點選按鈕，在表單中輸入文字，從下拉式選單中選取選項並擷取資料。UI 代理程式可以在多個網站上導覽和執行任務，而不需要使用者具備技術 API 整合知識或編程技能。使用者可以簡單地將 UI 代理程式步驟新增至其流程中，並以自然語言描述他們想要完成的事情。

Quick Flows 會在 Quick Suite 使用者訂閱內提供。進一步了解 Quick Suite 定價。

Quick Automate 會使用專門的 AI 代理程式，將複雜的業務流程轉換為智慧型、具適應性的自動化作業。組織可以建立、修改和擴展適用範圍跨越多個應用程式、資料來源和部門的自動化作業。多代理程式架構可確保自動化作業會隨著業務環境的變化而保持彈性，而企業級安全性和治理控制則可實現安全部署。透過基於使用量的定價，Quick Automate 可協助企業在整個自動化生命週期中降低營運成本和複雜性。

使用者可以透過存取視覺設計工具來建立自動化，他們可以在該工具中拖放內容並設定動作。使用者還可以使用自然語言建置自動化作業，包括使用現有的流程文件或透過聊天建置。

Quick Automate 提供精細的角色型存取權：檢視者、貢獻者和擁有者。檢視者可以提交新的專案想法、與人類參與任務互動，以及存取監控儀表板。貢獻者可以建置、測試和部署自動化。擁有者可以透過整合和安全憑證及使用者存取權控制對系統的自動化存取。

自動化群組可組織資產並定義連接器和憑證的共用存取權，讓使用者得以為組織中每個部門或團隊建立隔離的環境。自動化群組中的角色具有根據 Quick Suite 訂閱授權和使用者角色所制定的限制。

是的，第三方動作可讓您透過預先建置的連接器 (例如 Microsoft Exchange、Jira 等) 將自動化作業與外部服務和應用程式連線。

UI 代理程式是一個可理解自然語言指示以執行複雜瀏覽器動作的代理程式。它可以自動瀏覽網站，按一下和輸入內容、讀取資料，並為下游自動化步驟產生結構化輸出。

透過人工參與任務，Quick Automation 可以在關鍵點融入人類判斷。您可以將個別任務或代理程式建議路由給特定使用者或群組，以供審核、取得額外的輸入或核准，或處理例外情況，然後再繼續工作流程。

「效能」索引標籤可提供全面的監控功能，包括成功率、節省時數、常見例外狀況、人類參與率和持續時間。

Quick Automate 會在 Quick Suite 使用者訂閱內提供。請在這裡進一步了解 Quick Suite 定價。

Amazon Quick Research 是採用 AI 技術的研究代理程式，可將組織的內部知識與公用網際網路和專門資料集的資料結合，與傳統方式相比，僅需一小部分時間即可提供專家級的洞察。只需用自然語言輸入研究目標，代理程式就會擬定一個結構化計劃並進行深入的研究。使用者會與代理程式合作，以改善內容、納入意見回饋，並產生自訂的交付項目。洞察可追溯至其原始來源，從而提供清晰的證據軌跡。從資訊探索到綜合分析，Quick Research 簡化了整個流程，協助組織做出更快、更明智的決策。

只需定義您的研究目標、從 Web 搜尋、文件上傳或 Quick Suite 資料中選擇您的研究材料，然後選擇「建立計劃」，即可產生量身訂製的研究計劃。檢閱計畫，然後選取「開始研究」以著手開始。

Quick Research 提供了一種強調準確性和深度的結構化 AI 引導式方法。它會建立自訂的研究計劃、追蹤您的進度、驗證來源，並透過證據型洞察產生專業報告。

您可以上傳 .pdf、.txt、.doc、.xls 和 .csv 格式的檔案。每個檔案的大小必須低於 25 MB，而且每個研究專案最多可上傳 20 個檔案。您也可以研究空間中的檔案。空間支援其他檔案格式，例如音訊、影片和 PowerPoint。

可以。Quick Research 會與貴組織的資料整合，例如 SharePoint、OneDrive、Google 雲端硬碟或 S3 中的檔案。您可以存取這些資料和 Web 搜尋與上傳的文件，以進行全面的研究。

對於大量的研究資料集合，建議您在開始研究專案之前使用空間功能來組織文件和資料來源。

可以。在系統建立您的初始研究計畫之後，您可以根據提供的建議檢閱和修改該計畫。您可以在整個過程中保持對研究方向的控制權。

當您完成研究任務時，此工具會顯示完成百分比 (3%、6% 等)，讓您得以通過結構化研究工作流程監控進度。

是的，您可以使用「共用」按鈕與團隊成員共用研究。

系統預設會建立以「執行摘要」章節開始的詳細文件。若有需要，您可以選擇總結研究。例如，您可以建立適合供高階領導人閱讀的兩頁摘要，或建立適合供大多數業務利益相關者閱讀的六頁摘要。

可以。您可以根據您的特定受眾需求量身訂製摘要，並自訂輸出格式。

研究完成後，您可以下載結果並與利益相關者共用。該系統會為您的研究報告和摘要提供各種匯出選項。

請具體和詳細地描述您的研究目標。這包括您的需求、限制、地理區域 (如果相關)，以及任何特定焦點區域。您的目標越清晰，AI 就能更好地量身訂製研究計劃。

不一定。新增過多的資料可能會增加研究時間，並導致焦點較不明確的見解。建議您使用與研究目標直接相關的相關焦點資源。

Quick Research 會在 Quick Suite 使用者訂閱內提供。進一步了解 Quick Suite 定價。

Amazon Quick Index 透過將企業文件、檔案和應用程式資料安全地整合到統一的儲存庫中，徹底改變了獨立軟體開發廠商 (ISV) 建置智慧型應用程式的方式。這個全面的知識庫能與 ISV 應用程式無縫整合，為大型語言模型 (LLM) 提供豐富的情境智慧，以便在現有工作流程中直接提供準確、可信賴的 AI 體驗。Quick Index 會保留企業許可和安全通訊協定，讓應用程式能夠做出具備情境感知能力的決策，同時在所有已連線的系統中維持完全合規。

ISV 可以與 Quick Index 整合，從客戶完整的資料全景中為其提供準確、相關的洞察。Quick Index 會整合客戶資料、文件、檔案和企業應用程式，從而實現更豐富的 AI 生成回應。透過與 Quick Index 整合，ISV 可以免除複雜的驗證管理，同時獲得對全面企業資訊的存取權限。ISV 無需花費數週時間整合多個資料來源，從而大幅降低開發成本並縮短上市時間。 

Quick Index 會在 Quick Suite 使用者訂閱內提供。進一步了解 Quick Suite 定價。

Amazon Quick Sight 是 Amazon Quick Suite 的一項提供 AI 導向商業智慧的功能，可為所有人員將資料轉換為策略洞察，透過統一智慧、可行的分析和民主化資料存取，實現更快的決策和更好的業務成果。

是的。Amazon QuickSight 是我們先前推出的獨立 BI 服務，具有儀表板、視覺化和嵌入式分析功能，以及 Amazon Q 生成式 AI 功能。Quick Suite 中的 Quick Sight 功能維持相同的核心 BI 功能，但現在隸屬於一個整合式體驗，使用者可以在該體驗中存取其他功能，包括 Quick Research、Quick Flows、Quick Automate、Quick Index 以及進階對話式 AI 功能，並且無需切換產品即可順暢地在這些功能之間轉換。在功能上，核心 BI 功能 (儀表板、視覺化和嵌入式分析) 大部分保持不變，但 Quick Sight 因為隸屬於更廣泛的 AI 支援套件而受益，其中洞察可觸發研究或自動化工作流程，而且使用者可在業務任務中使用整合程度更高的體驗。主要區別顯示在情境化方面：Quick Sight 是整合式套件中的 BI 功能，而 Amazon QuickSight 則是作為獨立服務的 BI。

建立分析非常簡單。Quick Sight 可在您的 AWS 帳戶內無縫探索熱門 AWS 資料儲存庫中的資料。只要將 Quick Sight 指向其中一個探索的資料來源即可。若要連接到不在 AWS 帳戶或不同區域中的其他 AWS 資料來源，您可以提供來源的連線詳細資訊。然後，選擇一個表格，開始分析資料。您也可以上傳試算表和 CSV 檔案，然後使用 Quick Sight 分析檔案。若要建立視覺化效果，先選取您要分析的資料欄位，或將欄位直接拖曳至視覺化畫布上，或是組合這兩種動作。Quick Sight 會根據您選擇的資料，自動選取適合的視覺化效果進行顯示。

Quick Sight 具有稱為 AutoGraph 的創新技術，可根據資料屬性 (例如基數和資料類型) 選取最合適的視覺化效果。選取的視覺化類型可採用最有效的方式對資料和關聯性做最佳呈現。

儀表板是已經過編排且一起呈現的視覺化效果、表格和其他視覺顯示的集合。您可以使用 Quick Sight，在分析內編排視覺化效果的版面配置和大小，以製作儀表板，然後將儀表板發佈給組織內的對象。如果您擁有 Enterprise 授權，則可以使用自然語言提示，並將建置儀表板所需的時間從數小時縮短為數分鐘。

Quick Sight 支援各種可協助不同分析方法的視覺化：比較和分佈橫條圖 (多種搭配變化)、隨時間變化的線圖、區域線圖、相關性散佈點圖、熱圖、聚合圓形圖、樹狀圖和表格樞紐分析表。

Quick Sight 還提供 Highcharts 視覺效果，可讓您使用 Highcharts Core 程式庫建立自訂視覺化。這項功能使我們的視覺化能力超越標準圖表產品，讓使用者能夠建立客製化圖表，例如放射環狀圖、網路圖、3D 圖表等。

您可以執行一般算術和比較函數；條件式函數，如 if、then；以及日期、數值和字串計算。

您可以透過使用者界面的共享圖示共享分析、儀表板或資料案例。您可以在與其他人共享內容之前，先選擇收件人 (電子郵件地址、使用者名稱或群組名稱)、許可層級和其他選項。