效益
概觀
Terrascope 是去碳化軟體即服務 (SaaS) 平台,該平台使用機器學習和 AI 協助企業實現淨零排放。隨著業務快速成長,該公司選擇遷移到 Amazon Web Services (AWS) 以獲得企業級的可擴展性。
為了實現無縫移轉並讓其團隊具備創新的雲端技能,Terrascope 聘請了 AWS 專家並利用 AWS Skill Builder 在公司內部培養專業知識。因此,該公司降低了客戶的雲端支出,並且可以在數小時 (而不是數天) 內協助新客戶上手並部署新的資料平面。
關於 Terrascope
Terrascope 是全球性端到端去碳化平台,結合了資料科學、機器學習和深厚的氣候專業知識,為全球企業提供精確的排放量測量,並協助其達到有效的減排。
機會 | 移轉去碳化平台以增強平台的可擴展性
Terrascope 是全球性端到端去碳化 SaaS 供應商,協助企業進行綠色轉型。Terrascope 將 AI 和機器學習 (ML) 模型與深厚的去碳化專業知識和氣候科學相結合,協助企業解決其面臨的資料管理、排放量測量和去碳化規劃挑戰。
Terrascope 於 2021 年在新加坡推出,到 2023 年已吸引了 Olam Agri、OFI、Greenfields 和 Tetra Pak 等全球客戶。隨著公司快速發展,Terrascope 開始尋找能夠增強平台可擴展性、安全性、可靠性和整體客戶體驗的技術合作夥伴。考慮到 AWS 對永續營運也做出了相同的承諾,以及 其對遵守不斷演進的安全標準和產業最佳實務的重視,Terrascope 決定移轉到 AWS 並成為 AWS 合作夥伴網路成員。
Terrascope 執行長 Maya Hari 表示,「AWS 賦予了我們產品企業級的能力。作為合作夥伴,AWS 在我們建置更多 ML 模型和管理更多 AI 資料的同時,提供了合適的技術基礎架構,並確保安全地處理我們客戶的資料。」
解決方案 | 加速移轉和提升技能
為了順利進行平台轉移,Terrascope 與 AWS 簽署了為期 5 年的協議。Terrascope 在移轉過程中借助 AWS Professional Services 的專業知識。該公司還透過 AWS 培訓與認證計畫,專注於提升超過一半團隊成員的技能,當中包括工程師、產品經理和銷售團隊。
培訓計畫包括由講師指導的課程,例如雲端從業人員和 AWS 上的 MLOps 工程。此外,Terrascope 團隊成員還參加了 AWS 解決方案導向沉浸日,透過實作了解 AWS 服務,加速學習過程並培養在雲端中操作基礎設施和應用程式所需的技能。這些課程由 AWS 解決方案架構師和主題專家主持,藉由實作實驗室提供 AWS 主控台的沉浸式體驗。
雖然 AWS 的基礎培訓很重要,但深入研究 AI 技術和 ML 產品 (例如 Amazon SageMaker,這項全受管服務可協助建置、訓練和部署 ML 模型) 的複雜性對 Terrascope 來說也極具價值。Terrascope 目前正在參與兩個使用 Amazon SageMaker 的共同開發專案:一個旨在縮短客戶上手時間,另一個則專注於自動產生法規報告。
Terrascope 技術長 (CTO) Mathavan Arugalaimuthu 補充說,「我們的目標是利用 AWS 的 AI 解決有關企業內部排放驅動系統的複雜性挑戰。透過資料分析和進階的 ML 建模,我們可以直觀地為客戶提供去碳化建議。」
Terrascope 也讓其員工加入 AWS Skill Builder。這個線上學習平台讓 Terrascope 團隊能夠按照自己的步調學習,並使用 AWS Cloud Quest 和其他資源練習技能。Hari 表示,「我們致力於讓學習成為一種持續的體驗,而 AWS Skill Builder 對我們的團隊非常有幫助,因此公司願意投資於這種持續的學習旅程。」
Arugalaimuthu 補充道,「我們與 AWS 專家之間的合作,協助我們在團隊中普及有關 AI 和雲端能力的知識,讓我們能夠改進 ML 模型,並為客戶提供創新解決方案。」
成果 | 部署時間縮短 97% 且客戶雲端支出降低 30%
Terrascope 在一年內實現了完全移轉到 AWS 的目標。自移轉以來,Terrascope 積極提升了客戶體驗、提高了內部生產力,並增強了透過技術推動永續發展的能力。客戶現在可以在他們自己的雲端上使用 Terrascope 的混合 SaaS 模型,而且該軟體也可以在 AWS Marketplace 上輕鬆取得。
平台移轉是一個協作過程,AWS Professional Services 團隊利用 AWS Well-Architected Framework 給予 Terrascope 指導。Terrascope 仰賴該框架來確保實現可擴展性並符合企業 IT 需求,同時將雲端支出降低了 30%。
以前,新客戶的上手時間需要 3 到 4 天,但現在只需要 3 到 4 個小時。由於客戶資料平面的部署速度提升了 97%,Terrascope 的客戶可以更快地實現其永續發展目標。Terrascope 還能夠更有效率地發展其業務,促進自身及其客戶的快速創新。
Arugalaimuthu 解釋說,「AWS 提供了最先進的自訂解決方案以實現基礎架構自動化,為我們的客戶提供一鍵部署資料平面的功能。」例如,Terrascope 的一家飲料業客戶已經能夠以比傳統測量流程快五倍的速度來測量其排放量,使其永續發展團隊有更多時間專注於減碳計畫。
Hari 總結說,「AWS 在各個方面都是強大的合作夥伴。我們攜手將我們的平台架構成可擴展的企業級平台,並且持續探索新技術的應用,以促進公司的發展。」
我們與 AWS 專家之間的合作,協助我們在團隊中普及 AI 和雲端能力的知識,使我們能夠改進 ML 模型,並為客戶提供創新解決方案。
Mathavan Arugalaimuthu
Terrascope 技術長使用的 AWS 服務
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