Amazon SES – Fonctionnalité

Amazon SES permet l'envoi d'emails en nombre et transactionnels à vos clients d'une façon rapide et économique. Pour utiliser Amazon SES, il suffit de :

• S'inscrire : Après l'inscription, vous pouvez accéder au test d'Amazon SES – un environnement spécialement conçu pour les développeurs afin de tester et évaluer le service.
• Vérifier les adresses emails ou les domaines : Avant de pouvoir envoyer des emails via Amazon SES, vous devez vérifier que vous possédez l'adresse ou le domaine émetteurs. Pour commencer la procédure de vérification, visitez AWS Management Console.
• Demander un accès production : Une fois prêt à utiliser Amazon SES pour envoyer des emails, vous demandez un accès production. Cela permet de vous déplacer de l'environnement de test vers l'environnement de production et de commencer à envoyer des emails à vos clients. Cela prend seulement quelques minutes pour faire une demande d'accès production et vous recevez généralement une réponse sous 24 heures.
• Envoyer des emails : Vous pouvez facilement utiliser SMTP ou l'un des deux différents API pour mettre en file d'attente un message email pour livraison.
• Obtenir des retours d'information : Amazon SES fournit des statistiques utiles concernant vos activités d'envoi. Avec une simple requête ou une visite dans AWS Management Console, vous obtenez facilement des statistiques essentielles, comme le volume envoyé, les renvois à l'expéditeur et les plaintes. Vous pouvez également recevoir une simulation de réponses par e-mail en envoyant des adresses e-mail à Amazon SES Mailbox Simulator.

Éléments principaux du service

Simple – Amazon SES élimine la complexité de gérer des licences, d'installer et de faire fonctionner un service externe, ou de développer et gérer une solution d'emailing hébergée en interne. Envoyer des emails par Amazon SES est aussi simple que d'utiliser le protocole SMTP ou d'appeler un API unique, et Amazon SES facilite le suivi de votre activité d'envoi et vos statistiques de délivrabilité.

Économique – Il n'y a pas de frais initial ou de dépenses fixes avec Amazon SES, et vous bénéficiez de l'efficacité de l'échelle d'Amazon. Vos seuls coûts sont des frais minimes pour le nombre d'emails envoyés et des frais de transfert de données.

Fiable – Amazon SES fonctionne au sein de l'infrastructure en réseau et des centres de données qui ont fait leur preuve d'Amazon. Tous les messages électroniques sortants sont stockés de façon redondante sur plusieurs serveurs et centres de données, offrant une haute disponibilité, et la durabilité des données.

Évolutif – Amazon SES est fondé sur la technologie évolutive utilisée par les sites Amazon dans le monde entier pour envoyer des milliards de messages par an.

Conçu pour être compatible avec les autres solutions Amazon Web Services – En quelques clics, vous pouvez assurer le suivi de vos retours à l'expéditeur et plaintes dans Simple Notification Service (Amazon SNS), et configurer la fonction Easy DKIM ou vérifier tout domaine que vous administrez via Amazon Route 53. Un niveau d'utilisation gratuit est également proposé pour les e-mails en provenance d'Amazon EC2 et d'AWS Elastic Beanstalk.

Tarification

Vous ne payez que ce que vous utilisez. Il n'y a pas de frais minimum.

Messages électroniques*

• Les messages électroniques sont facturés 0,10 $ pour mille.

Transfert de données

Le transfert des données « entrantes » et « sortantes » fait référence au transfert dans et hors d'Amazon SES. Le transfert de données entre Amazon SES et Amazon EC2 à l'intérieur d'une seule région est gratuit. Les données transférées entre Amazon SES et Amazon EC2 dans différentes régions seront facturées aux tarifs de transfert de données Internet des deux côtés du transfert.

Pièces jointes

• 0,12 $ par Go de pièces jointes envoyées.

Délivrabilité

Le terme délivrabilité se réfère à la probabilité qu'un message électronique que vous envoyez arrivera effectivement à la destination prévue.

Malheureusement, un très grand pourcentage du trafic e-mail global est du spam ; des e-mails envoyés en nombre non sollicités ou indésirables. Les FAI sont équipés de filtres automatisés pour détecter les messages électroniques qui semblent être du spam et empêchent leur livraison. La plupart des e-mails que vous envoyez par Internet sont analysés par un ou plusieurs FAI, chacun d'entre eux ayant en place ses propres filtres anti-spam. Les filtres anti-spam ne sont pas parfaits ; même si votre email est légitime, un filtre anti-spam d'un FAI peut toujours l'identifier à tort comme un spam et le bloquer.

Un facteur considéré par les FAI, lors de la décision d'expédier ou non un e-mail, est son origine. Si une adresse IP ou un domaine a un historique d'envoi de spams, alors le FAI peut bloquer la livraison de l'un ou des deux.

Amazon SES prend des mesures proactives pour prévenir l'envoi de contenu douteux, ainsi les FAI reçoivent constamment des e-mails de grande qualité et voient le service comme délivrant des e-mails d'origine fiable. Ceci maximise la délivrabilité et la fiabilité pour tous nos expéditeurs. Voici quelques dispositifs de protection en place :

• Les FAI interprètent souvent une augmentation soudaine du volume d'e-mails comme un indicateur possible d'activité de spam, et peuvent y répondre en bloquant de tels e-mails. Pour éviter ce piège, Amazon SES "augmente" automatiquement le volume d'e-mails que vous pouvez envoyer du service, jusqu'à ce que vous atteigniez votre volume cible. (Voir la section Description détaillée pour obtenir plus d'informations).
• Amazon SES utilise des technologies de filtrage de contenu pour détecter et bloquer des messages contenant des spams ou des programmes malveillants avant leur envoi.
• Amazon SES maintient des boucles de rétroaction de plaintes des principaux FAI. Les boucles de rétroaction de plaintes indiquent quels sont les e-mails marqués comme spam par un destinataire. Amazon SES fournit un accès à ces mesures de livraison (pour vos campagnes d'e-mails) afin de guider votre stratégie d'envoi.

En plus des étapes réalisées par Amazon SES, vous pouvez configurer vos paramètres d'envoi pour utiliser la fonction Easy DKIM, afin que la signature DKIM de vos messages soit effectuée par Amazon SES directement. Cette méthode standard dans le secteur, qui est acceptée par la majorité des FAI, permet de garantir l'adéquation entre la réputation de votre e-mail et celle de notre domaine.

Ressources

Description détaillée

Gérer Amazon SES

Vous gérez facilement Amazon SES via AWS Management Console, qui fournit aux utilisateurs une interface Web pointer-cliquer pour configurer et gérer Amazon SES. Vous pouvez notamment consulter les restrictions d'envoi, envoyer des messages de test, configurer des notifications pour les retours à l'expéditeur et les plaintes, gérer des domaines et des adresses e-mail vérifiés et configurer la fonction Easy DKIM. Toutes ces fonctionnalités sont également disponibles via l'API et vous pouvez donc choisir la méthode qui vous convient le mieux.

Utilisation d'Amazon SES avec d'autres solutions Amazon Web Services

Amazon SES s'intègre de façon transparente aux autres services AWS, comme Amazon EC2, AWS Elastic Beanstalk, Amazon SNS et Amazon Route 53.

AWS recommande Amazon SES comme la solution par défaut pour les utilisateurs Amazon EC2 qui doivent envoyer des emails. Vous pouvez ajouter des capacités d'emailing à toute application s'exécutant sur une instance EC2, au moyen des kits de développement logiciel (SDK) d'AWS ou d'une API d'Amazon SES.

Vous pouvez facilement créer une application prenant en charge les emails au moyen d'AWS Elastic Beanstalk avec Amazon SES. Par exemple, vous pouvez écrire une application qui accède à une liste d'adresses clients, puis utilise Amazon SES pour envoyer une newsletter à chaque client. Le SDK AWS pour Java fournit un accès à l'API d'Amazon SES, ainsi toutes vos applications AWS Elastic Beanstalk peuvent envoyer des emails par un simple appel API.

Amazon SES transmet vos notifications de retour à l'expéditeur et de plainte vers un sujet Amazon SNS que vous spécifiez. Ces notifications sont définies par rapport à des domaines et des adresses e-mail vérifiés et peuvent être configurées via AWS Management Console ou les API Amazon SES.

Lorsque vous utilisez AWS Management Console pour vérifier ou configurer la fonction Easy DKIM sur un domaine que vous gérez à l'aide d'Amazon Route 53 dans Amazon SES, vous pouvez générer automatiquement les enregistrements pour ce domaine. Ainsi, vous n'avez plus besoin d'ajouter manuellement un enregistrement TXT pour la vérification du domaine ou des enregistrements CNAME pour la signature DKIM.

Statistiques d'envoi d'emails

Amazon SES collecte automatiquement les statistiques concernant votre activité d'envoi :

• Tentatives d'envoi réussies
• Messages rejetés
• Retours à l'expéditeur
• Plaintes

Envoi de volume

Chaque expéditeur Amazon SES dispose d'un ensemble unique de limites d'envoi, qui sont calculées en permanence par Amazon SES :

• Quota d'envoi – le nombre maximum d'emails que vous pouvez envoyer pendant une période de 24 heures.
• Taux d'envoi maximum – le nombre maximum d'emails que vous pouvez envoyer par seconde.

Dès que l'accès production à Amazon SES vous a été accordé, vous êtes immédiatement en mesure d'envoyer jusqu'à 10 000 messages par jour. Après avoir commencé à envoyer des emails via Amazon SES, Amazon SES augmentera automatiquement vos limites d'envoi, alors que vous continuez à envoyer de plus grandes quantités de messages électroniques de grande qualité. Vous pouvez consulter le quota d'envois qu'il vous reste à tout moment en consultant l'onglet Amazon SES de l'AWS Management Console ou en exécutant l'API GetSendQuota. Si vous devez envoyer un plus gros volume par jour que votre quota d'envoi actuel, veuillez contacter Amazon Web Services et votre demande sera évaluée dans les plus brefs délais.

Pour obtenir plus d'informations sur les limites d'envoi, y compris sur la façon de migrer votre système existant d'envoi d'emails vers SES, voir le manuel Amazon SES Developer Guide.

Utilisation prévue et restrictions

Votre utilisation de ce service est soumise au Contrat client Amazon Web Services.