Amazon CloudWatch 事件报告现支持“五个为什么”分析

发布于: 2025年11月30日

Amazon CloudWatch 推出事件报告生成功能，内置由人工智能驱动的根本原因分析工作流程，可引导客户运用“五个为什么”分析技术开展调查。该功能借鉴 Amazon 内部团队及客户所采用的错误纠正流程设计，旨在帮助用户优化运维工作。

事件报告生成功能现支持由 Amazon Q 驱动的引导式聊天流程，可引导客户逐步剖析事件背后的“五个为什么”。团队可以使用此流程来帮助确定事件背后的根本原因。该功能利用人工输入和基于人工智能的事件数据分析，为运维人员推荐具体改进措施，以防止同类事件再次发生并优化整体运维水平。

事件报告生成功能对所有 CloudWatch 客户免费开放，目前已在下列区域上线：美国东部（弗吉尼亚州北部）、美国东部（俄亥俄州）、美国西部（俄勒冈州）、亚太地区（香港）、亚太地区（孟买）、亚太地区（新加坡）、亚太地区（悉尼）、亚太地区（东京）、欧洲地区（法兰克福）、欧洲地区（爱尔兰）、欧洲（西班牙）和欧洲地区（斯德哥尔摩）。

您可以先创建 CloudWatch 调查，然后单击“Incident report”（事件报告）来创建事件报告。若要启动“五个为什么”分析工作流程，请滚动至报告中的“Five Why’s”（五个为什么）板块并选择“Guide Me”（引导模式）。如需了解更多信息，请访问 CloudWatch 事件报告功能文档。