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人工智能势在必行:利用 AI 改造银行业务

浏览 AI 和数据以增强客户体验

我们 “人工智能势在必行” 研究系列中的最新报告描述了领先银行如何利用人工智能和机器学习来提供卓越的客户体验,同时推动效率和增长。阅读以发现:
  • 银行如何使用人工智能将客户服务等待时间减少多达70%
  • 实施人工智能驱动的聊天机器人和虚拟助手的关键策略 
  • 银行如何使用 AI 大规模实现超个性化的真实示例 
  • 将 AI 实验全面投入生产的关键成功因素 
  • 应对数据、人才和组织挑战的实用方法 
  • 加快银行采用 AI 之旅的分步指南
该报告以全球银行业领导者的见解为特色,为通过人工智能改变客户体验提供了切实可行的蓝图。
Cover image for the Qorus study titled 'The AI Imperative: Navigating Data and AI to Enhance the Customer Experience' (June 2025), featuring two professionals smiling and collaborating at a desk with a laptop, plants, and a notebook, with AWS branding.

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