NEOCRAFT 依托亚马逊云科技遍布全球云服务，为超千万玩家提供低延迟游戏体验

NEOCRAFT 是一家专注于优质 RPG 手游出海的发行商，主要深耕于欧美和东南亚地区。每年会发行 3-5 款不同类型的 RPG 手游。在过去的时间内，NEOCRAFT 在全球范围内发行了多款高质量游戏，如 2019 年上线的 Tales of Wind 目前已经拥有超过千万的玩家，日活用户高达十五万，游戏 Facebook 官方主页粉丝 16 万，其他游戏包括“妖精的尾巴”和“新世纪福音战士”也广受玩家的好评。最新游戏“Guardians of Cloudia”于 2021 年上线后首月拥有超过 200 余万，于美国，加拿大，德国，墨西哥，巴西等 30 多个国家荣登最佳 MMORPG 前十。

NEOCRAFT 的使命一直是将最优质的中国手游推广向全世界，通过各个场景的深度本地化，保证欧美和东南亚的用户都能体验到最原汁原味的游戏乐趣。海外市场一直是 NEOCRAFT 关注的重点领域，在多年的海外业务发展中，全球经济形式的变化也影响着 NEOCRAFT 的战略规划与决策。面对全球政策开放性和监管方面的变化，在海外使用传统的云服务，未来可能会面对许多潜在的挑战。为了消除全球经济形势为海外游戏业务运营带来的众多不确定性，NEOCRAFT 决定将海外游戏业务的在线运营平台迁移至到国际化的云服务提供商，以更好的借助云服务的全球性优势，为目标市场的玩家提供更好的服务，同时也让业务可以更好的满足政策与合规性要求。

亚马逊云科技在全球 38 个区域 120 个可用区拥有云基础设施的投资，在性能、安全合规与可靠性方面的可以很好的满足低延迟游戏服务的托管。NEOCRAFT 的游戏业务主要集中在北美、未来会在欧洲和东南亚地区大规模扩张，选择一个植根于当地的云服务商对避免地缘摩擦与政策管制是十分重要的。而亚马逊云科技诞生于北美，有着其他云服务提供商无可比拟的优势，并且在安全与合规性认证方面也更加的丰富，通过这样的云承载业务，能够为海外市场的发展提供更多的保障。

亚马逊云科技所提供的计算能力基于与英特尔十多年的工程合作关系，在云上构建定制硬件以确保亚马逊云科技服务能够在针对客户工作负载进行了优化的平台上运行。NEOCRAFT 基于亚马逊云科技为游戏业务提供弹性的计算资源支撑的 Amazon EC2、具有高性能和灾备能力的托管数据库 Amazon RDS，以及用于加速的 Amazon CloudFront 和 Amazon Global Accelerator 服务，可轻松应对全球玩家高峰时段的流量负载，并借助多种自动化云原生监控工具，可提升对整个游戏业务平台资源的可观测性，借助跨可用区部署与自动化的资源调配来优化游戏服务体验。

亚马逊云科技核心级服务合作伙伴伊克罗德对于初次接触亚马逊云科技服务的 NEOCRAFT 提供了良好的本地化服务，并以符合最佳实践的架构建议与技术支持帮助 NEOCRAFT 减轻运维压力。在迁移支付平台时，提出需要将 RTO 控制在 15 秒之内，伊克罗德的技术团队与 NEOCRAFT 进行了深入交流后，制定了严谨的方案，不仅满足了满足了其迁移要求，也在高可用、性能、成本优化等层面提供了支持，为最终支付系统和主营游戏业务的顺利迁移提供了强大的技术支撑。

在亚马逊云科技核心级服务合作伙伴伊克罗德的支持下，NEOCRAFT 在 2021 年第三季度顺利完成了北美在线运营平台由原有云服务商向亚马逊云科技的全面迁移。本次迁移之后不仅让 NEOCRAFT 成功解决了业务在海外运营受到全球形势所带来的不确定性与影响，也为企业获得了多方面的成效：

降低游戏延迟，提升游戏性能：NEOCRAFT 借助亚马逊云科技的全球化内容分发网络 Amazon CloudFront，通过安全、快速的方式分发游戏补丁和实现静态资源加速，让海外的玩家获得更好的低延迟在线游戏体验，提升了玩家的满意度。同时 NEOCRAFT 也引入了 Amazon Global Accelerator 服务，以借助亚马逊云科技的全球网络优势来提升游戏应用的联网性能，将数据包丢失、抖动和延迟水平持续维持在低水平。

确保游戏安全，降低防护成本：在新游戏上线与增量期间，安全问题是 NEOCRAFT 最为重视的问题之一。Amazon Shield Standard 托管式分布式拒绝服务 (DDoS) 防护服务为所有的亚马逊云科技用户提供了自动防护功能，并且不需要额外支付费用。NEOCRAFT 运维团队可以在无需人为干预的情况下防护大多数以网站或应用程序为攻击对象并且频繁出现的网络和传输层 DDoS 攻击。结合 Amazon WAF 提供的 Web 应用程序防火墙能力，NEOCRAFT 也在应用层对 Web 应用和 API 实现了安全防护。同时依托亚马逊云科技服务之间良好集成性，NEOCRAFT 可以在游戏业务的稳定安全运营过程中获得更多的保障。

自动部署，提高运维水平：在亚马逊云科技核心级服务合作伙伴伊克罗德的专业建议下，NEOCRAFT 借助用 Amazon CloudFormation 实现云上资源的高效治理，并基于 Amazon CloudWatch 自动收集各类工作负载的指标，能快速调整资源使用量以适应游戏业务的负载。此外，NEOCRAFT 还能通过自动化的脚本一键部署的方式，在其他区域快速建置整套游戏业务环境，来满足扩容和容灾的要求，这让 NEOCRAFT 的运维能力提升至新的水平。