Amazon Quick Suite 常见问题

Amazon Quick Suite 是一个由代理式人工智能驱动的数字工作空间，为企业用户提供一组代理式团队成员，他们可以快速回答工作中的问题并将答案转化为操作。

可在我们的入门页面上查找更多详细信息。

Quick Suite 中的某些功能在整个体验过程中持续可用。这些功能包括：空间：一套经过整理的数据和操作集合，能为特定团队定义高度情境化的体验；默认聊天代理：一个对话代理，帮助用户通过自然语言与各项功能进行交互；自定义聊天代理：能够通过限制特定空间或数据集、工作流程，或指定行为特征来定制对话代理，从而提升回复的相关性、情景契合性和特异性。Quick Suite 还包含五大核心功能，它们共同支撑起整体用户体验：Quick Index（连接多个来源的组织数据并将其情景化到单一存储库中）、Quick Research（人工智能驱动的研究代理，可结合组织内外部数据来提供深度洞察）、Quick Flows（对日常任务实现简单自动化流程）、Quick Automate（面向复杂业务流程的多步骤代理式自动化流程）以及 Quick Sight（人工智能驱动的商业智能与分析）。

您可以使用 AWS IAM Identity Center 或通过 IAM 进行身份联合验证，将您的用户安全地连接到 Quick Suite。要了解更多信息，请参阅此文档。

Quick Suite 在发布时可在 4 个区域使用：美国东部（弗吉尼亚州北部）、美国西部（俄勒冈州）、亚太地区（悉尼）和欧洲地区（爱尔兰）。有关每个区域提供的功能的完整列表，请参阅 Amazon Quick Suite 文档。

可以，Quick Suite 与多款外部应用程序（例如 Microsoft OneDrive、SharePoint、Google Drive 等）进行了数据集成，因此您可以轻松地将来自多个内容存储库的数据与您的 Quick Index 同步。Quick Suite 还可以与其他外部应用程序连接，例如 ServiceNow、PagerDuty、Asana 等，让用户能在 Quick Suite 界面中创建任务、打开票证和执行操作等。用户可以从内置库的数千个操作中进行选择，也可以从与 OpenAPI 或模型上下文协议（MCP）的开放标准集成中进行选择。可在此处详细了解如何在 Quick Suite 中执行第三方应用程序中的操作。

Quick Suite 为某些功能提供基于订阅的定价以及基于使用量的定价。可在 Quick Suite 定价页面上查看更多详细信息。

Quick Suite 网络搜索功能安全地托管在美国东部（弗吉尼亚州北部）AWS 区域。虽然 Quick Suite 可在美国东部（弗吉尼亚州北部）、美国西部（俄勒冈州）、亚太地区（悉尼）和欧洲地区（爱尔兰）使用，但所有网络搜索查询均通过我们在美国东部区域的网络搜索服务进行处理。如果从亚太地区（悉尼）或欧洲地区（爱尔兰）访问 Quick Suite，您将收到一条通知，告知您网络搜索查询会在 AWS 美国区域安全处理。您必须确认此通知才能在这些区域的 Quick Suite 中使用网络搜索。使用 Quick Suite 功能时，您可以根据需要选择关闭网络搜索。管理员也拥有控制权，可以在 Quick Suite 管理员设置（在自定义权限下）中对用户禁用网络搜索。

借助 Quick Suite 扩展程序，管理员可以允许用户在 Google Chrome、Microsoft Edge、Mozilla Firefox、Outlook for Microsoft 365、Word for Microsoft 365 和 Microsoft Teams 中访问 Quick Suite 聊天代理功能。

Amazon Quick Flows 是 Amazon Quick Suite 的一项功能，使用户可使用简单的自然语言为日常任务创建工作流程，无需任何技术技能。用户只需首先用自己的话描述他们想要构建的工作流程。工作流程可以共享和自定义，各部门可根据其特定使用案例对其进行定制。Quick Flows 还支持在流行的第三方业务应用程序中直接执行操作，而无需切换平台。 

Quick Flows 中的网络搜索功能让用户能从互联网获取实时数据，并直接从 Quick Flows 运行浏览器任务。它从网络来源提取实时更新，并使用人工智能驱动的 UI 代理来处理浏览器任务，例如浏览网站、填写表单和捕获数据。

Quick Flows 中的 UI 代理允许用户与网站和 Web 应用程序进行交互。可以导航到特定页面、滚动浏览内容、点击按钮、在表单中输入文本、从下拉列表中选择选项以及提取数据。用户界面代理可以在多个网站上导航和执行任务，无需用户具有 API 集成技术知识或编程技能。用户只需在流中添加用户界面代理步骤，并用自然语言描述他们想要完成的操作即可。

Quick Flows 作为 Quick Suite 用户订阅的一部分提供。了解有关 Quick Suite 定价的更多信息。

Quick Automate 使用专门的人工智能代理将复杂的业务流程转换为智能、自适应的自动化流程。组织可以创建、修改和扩展跨多个应用程序、数据来源和部门的自动化流程。多代理架构可确保自动化流程在业务环境变化时保持弹性，同时企业级安全和治理控制可保障安全部署。通过基于使用量的定价，Quick Automate 可帮助企业降低整个自动化生命周期的运营成本和复杂性。

用户可以通过访问可视化设计器来创建自动化流程，他们可以在其中执行拖放和配置操作。用户还可以使用自然语言（包括使用现有流程文档或通过聊天）来构建自动化流程。

Quick Automate 提供基于角色的精细访问权限：查看者、贡献者和所有者。查看者可以提交新项目创意，与人工介入任务进行交互，并访问监测控制面板。贡献者可以构建、测试和部署自动化流程。所有者可以通过集成和安全凭证以及用户访问来控制对系统的自动化访问。

自动化组对资产进行组织并明确对连接器和凭证的共享访问权限，让用户能为组织中的每个部门或团队建立隔离的环境。自动化群组内的角色权限将根据 Quick Suite 订阅许可证和用户角色而具有相应限制。

可以，利用第三方操作，您可以通过预先构建的连接器（例如 Microsoft Exchange、Jira 等）将您的自动化操作与外部服务和应用程序连接起来。

UI 代理是一种能够理解自然语言指令并执行相应的复杂浏览器操作的代理。它可以自主浏览网站，点击、键入、读取数据，并为下游自动化步骤生成结构化输出。

通过人工介入任务，Quick Automate 可在关键节点纳入人工判断。在继续执行工作流程之前，可以将单个任务或代理建议发送给特定的用户或群组审查，获得更多意见或批准，或者处理异常。

“性能”选项卡提供全面的监测，包括成功率、节省的时间、常见异常、人工参与率和持续时间。

Quick Automate 作为 Quick Suite 用户订阅的一部分提供。可在此处了解有关 Quick Suite 定价的更多信息。

Amazon Quick Research 是一款人工智能驱动的研究代理，它将贵组织的内部知识与来自公共互联网的数据和专业数据集相结合，只需传统耗时的一小部分即可提供专家级洞察。只需用自然语言输入研究目标，代理就会制定结构化计划并进行深入研究。用户与代理合作，完善内容、整合反馈并生成定制的可交付成果。洞察可以追溯其原始来源，提供明确的证据线索。从信息发现到整合，Quick Research 优化整个流程，使组织能够更快速地做出更明智的决策。

只需定义您的研究目标，从网络搜索结果、上传的文件或 Quick Suite 数据中选择您的研究材料，然后选择“创建计划”，即可生成量身定制的研究计划。查看计划并选择“开始研究”即可开始。

Quick Research 提供了一种结构化、人工智能引导的方法，强调准确性和深度。它可以创建自定义研究计划，跟踪您的进展，验证来源，并生成具有循证洞察的专业报告。

您可以上传.pdf、.txt、.doc、.xls 和 .csv 格式的文件。每个文件必须小于 25 MB，每个研究项目最多可以上传 20 个文件。您还可以研究空间中的文件。空间支持更多文件格式，例如音频、视频和 PowerPoint。

可以。Quick Research 可与贵组织的数据集成，例如 SharePoint、OneDrive、Google Drive 或 S3 中的文件。您可以访问这些数据并结合网络搜索和上传的文档来进行全面的研究。

对于大量的研究材料，我们建议在开始研究项目之前使用空间功能来组织您的文档和数据来源。

可以。在系统创建您的初始研究计划后，您可以查阅该计划并根据提供的建议进行修改。在整个过程中，您始终掌控着研究方向。

该工具会在您完成研究任务时显示进度百分比（3%、6%等），使您能够通过结构化的研究工作流程实时掌握研究进度。

可以，您可以使用“共享”按钮与团队成员共享您的研究成果。

默认情况下，系统会创建一个以“执行摘要”部分开头的详细文档。如果您愿意，可以选择对研究进行总结。例如，您可以创建适用于高层领导的两页摘要或适用于大多数业务利益相关者的六页摘要。

可以。您可以根据自己的特定受众需求定制摘要并自定义输出格式。

研究完成后，您可以下载结果并与利益相关者共享。系统为您的研究报告和摘要提供了多种导出选项。

具体并详细阐述研究目标。包括您的要求、限制、地理区域（如果相关）和任何具体关注领域。目标越明确，人工智能定制的研究计划就越出色。

不一定。添加过多的材料可能会增加研究时间，并导致洞察趋于分散。最好使用与您的研究目标直接相关的针对性资源。

Quick Research 作为 Quick Suite 用户订阅的一部分提供。了解有关 Quick Suite 定价的更多信息。

Amazon Quick Index 通过安全地将企业文档、文件和应用程序数据整合到统一的存储库中，转变了独立软件供应商（ISV）构建智能应用程序的方式。该全面的知识库与 ISV 应用程序无缝集成，为大语言模型（LLM）提供了丰富的上下文智能，可直接在现有工作流程中提供准确、值得信赖的人工智能体验。Quick Index 保留了企业权限和安全协议，使应用程序能够在保持互联系统完全合规的同时，做出上下文感知决策。

ISV 可以集成 Amazon Quick Index 来为客户提供来自其完整数据环境的精准相关洞察。Quick Index 整合客户数据、文档、文件和企业应用程序，从而实现更丰富的人工智能生成响应。通过集成 Quick Index，ISV 可以免除复杂的身份验证管理，同时可以访问全面的企业信息。ISV 无需花费数周时间集成多个数据来源，可以显著降低开发成本，缩短上市时间。 

Quick Index 作为 Quick Suite 用户订阅的一部分提供。了解有关 Quick Suite 定价的更多信息。

Amazon Quick Sight 是 Amazon Quick Suite 的一项功能，可提供人工智能驱动的商业智能，能将数据转化为全员可用的战略洞察，通过统一智能、可操作分析和大众化的数据访问助力企业加速决策并提升业务成果。

有区别。Amazon QuickSight 是我们先前的独立 BI 服务，具有控制面板、可视化和嵌入式分析功能以及 Amazon Q 生成式人工智能功能。Quick Suite 中的 Quick Sight 功能保留了相同的核心 BI 功能，但现在已成为统一体验的一部分，用户可以访问其他功能，包括 Quick Research、Quick Flows、Quick Automate、Quick Index 和高级对话式人工智能功能，并且无需切换产品即可在它们之间无缝切换。从功能上讲，核心 BI 功能（控制面板、可视化和嵌入式分析）基本保持不变，但 Quick Sight 的优势在于其作为更广泛的人工智能驱动套件的组成部分：生成的洞察可触发研究或自动化工作流程，用户能在跨业务任务中获得更一体化的体验。主要区别在于情境化：Quick Sight 是统一套件中的 BI 功能，而 Amazon QuickSight 是作为独立服务提供的 BI。

创建分析非常简单。Quick Sight 会无缝地发现您的 AWS 账户中常用 AWS 数据存储库中的数据。只需将 Quick Sight 指向发现的某个数据来源即可。要连接到您的 AWS 账户之外或不同区域中的其他 AWS 数据来源，您可以提供该来源的连接详细信息。然后，选择一个表格并开始分析数据。您也可以上传电子表格和 CSV 文件，并使用 Quick Sight 来分析您的文件。要创建可视化内容，请先选择要分析的数据字段，或将字段直接拖动到可视画布，或结合执行这两个操作。Quick Sight 将根据您选择的数据自动选择要显示的相应可视化内容。

Quick Sight 具有称为 AutoGraph 的创新技术，该技术可使它根据数据的属性（如基数和数据类型）选择最适当的可视化类型。所选的可视化类型可以通过有效方式最佳地呈现数据和关系。

控制面板是经排列并共同可见的可视化内容、表格和其他可视显示的集合。借助 Quick Sight，您可以通过排列可视化内容的布局和大小在分析中编制控制面板，然后将控制面板发布给组织内的受众。如果您拥有企业许可证，则可以使用自然语言提示，将构建控制面板的时间从几小时缩短到几分钟。

QuickSight 支持各种各样的可视化，以便于使用各种不同的分析方法：比较和分配条形图（多种变体）、随时间变化线形图、面积折线图、相关性散点图、热图、聚合饼状图、树形图和表格式数据透视表。

Quick Sight 还提供了 Highcharts 视觉内容，支持使用 Highcharts Core 库创建自定义可视化效果。这项功能将我们的可视化功能扩展到标准图表产品之外，允许用户创建定制化图表，例如旭日图、网络图、3D 图表等。

您可以执行典型的算术和比较函数；条件函数（如“if, then”函数）和日期、数字和字符串计算。

您可以使用用户界面中的共享图标，共享分析、控制面板或数据故事。与他人共享内容之前，您将能够选择收件人（电子邮件地址、用户名或组名）、权限级别和其他选项。