AWS 上的 iFood
对 iFood 而言，彻底变革食品配送行业的秘诀在于连接：将客户、餐厅和配送合作伙伴聚集到一个无缝衔接的平台。该公司与 Amazon Web Services (AWS) 的合作促进了其在拉丁美洲的业务发展，每月能够为超过 30 万家餐厅处理数百万份订单。这家服务于巴西美食爱好者的在线食品配送公司在 2019 年成立了 iFood 人工智能 (AI) 学院，旨在加快创新步伐。其内部团队通过 AWS 培训和认证掌握了机器学习技能，并使用 Amazon SageMaker 等服务来改善配送服务水平协议、增强安全性，以及提升客户和餐厅的体验。
iFood 正在通过投资新技术和提供培训，改变在线食品配送的体验。在 Amazon Web Services (AWS) 的支持下，并利用 Amazon SageMaker 中的机器学习工具，iFood 正在不断提升其为客户和餐厅提供的服务水平，并为在整个拉丁美洲的增长奠定基础。
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生成式人工智能
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持续创新
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生成式人工智能
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2024 年
iFood：使用 AWS 的人工智能（AI）之旅
在这段视频中，Cardoso 谈到了在 2022 年为巴西贡献了 0.5% 国内生产总值（GDP）的该公司如何使用 Amazon Bedrock 和 Amazon SageMaker 等服务，在从下单到交付的整个过程以及欺诈预防流程中实现标准化并推动实施，同时优化客户体验。在该总监看来，总体而言，当用户进入应用程序并通过 iFood 进行采购时，他们将会遇到 100 多个人工智能模型。详细了解这一案例以及 iFood 对于 AWS 生成式人工智能（AI）的未来计划。
2024 年iFood 如何使用 Amazon Bedrock 快速打造虚拟服务员
一个致力于创新的团队遇到了使用基础模型构建和扩展生成式人工智能的最简单方法。这就是 iFood 如何利用 Amazon Bedrock 创造与众不同的聊天体验的故事。生成式人工智能主管 Renan de Padua 介绍了他的团队如何迅速验证虚拟服务员 Garcon 的概念，这个工具将用户与 iFood 的交互提升到了新的水平。
通过 AWS 提供的结构，我们得以在适合我们需求的机器上训练多个模型。更重要的是，我们可以简单地将这些模型投入生产，而无需从头开始。”
Sandor Caetano
iFood 首席数据科学家
2020 年借助 AWS 技术，iFood 在人工智能领域的实现增强了客户和餐厅体验
iFood 正在使用 Amazon SageMaker 等 AWS 人工智能和机器学习解决方案来提高工作效率，并将配送服务水平协议的履行率从 80% 提高到 95%。在 AWS 的支持下，该公司持续推动创新，改变了美食爱好者与餐厅之间的连接方式。
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持续创新
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2022 年
iFood 提升 AWS 技能以支持其数据驱动型业务并满足客户需求
为了提升自身的人工智能实力，食品配送公司 iFood 参与了 AWS 培训和认证项目。如今，借助云技能以及运用 Amazon SageMaker 等工具的能力，iFood 的团队能够推动创新项目向前发展，为客户打造更加难忘的体验，并助力这家初创企业在市场中赢得更多份额。
AWS 培训的效果立竿见影，尤其是对我们的云安全团队而言。他们成功将几个创新想法付诸实践。”
Jhonatan Alves
iFood 高级人才发展官
2022 年iFood 使用 AWS 培训来加快内部创新
iFood 明白，只有员工获得了必要的工具和培训，公司才能持续为客户提供卓越的体验。因此，这家初创企业成立了 iFood 人工智能学院，并与 AWS 培训和认证团队合作，提高了内部团队在开发、架构和安全方面的技能。
我们与 AWS 的合作非常紧密，我们知道让员工了解我们使用的最新技术非常重要。”
Jhonatan Alves
iFood 高级人才发展官
2023 年实用技术：iFood 和 Appoena 通过 AWS Marketplace 获得敏捷性
iFood 正在与 AWS 合作伙伴 Appoena 合作，转变其采购、管理和报告的方法。通过 AWS Marketplace 获得软件即服务的可观测性解决方案，意味着这家在线食品配送公司能够更快速地进行大规模创新。
关于 iFood
iFood 是一家拉丁美洲在线食品配送公司，在巴西拥有 80％ 以上的市场份额。该公司与 300,000 多家餐厅合作，从中牵线搭桥，每月服务数百万客户。
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