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AWS 解决方案库

AWS 上的辅助诊断和问题排查指南

概述

本指南将演示如何利用 AWS 上的生成式人工智能
将非结构化工业数据转化为切实可行的洞察。本指南
将向操作员和管理人员展示如何实施自然语言
交互,以进行实时设备诊断、维护规划
和文档访问。通过整合 Amazon Bedrock 和
Amazon Q Business 等 AWS 服务,本指南可以使用
检索增强生成(RAG)和实体提取等高级技术,
帮助简化工作流问题排查。使用本
指南,操作员和管理人员可以减少停机时间、提高
运营效率,并通过人工智能驱动的推荐和
智能数据处理功能来做出数据驱动型决策。

优势

帮助维护团队与人工智能进行自然语言对话,以便快速诊断问题。人工智能能够以智能化的方式分析设备遥测和维护文档。缩短平均修复时间(MTTR),同时维持安全控制。

通过与企业系统进行安全的集成,自动创建工单并访问运营数据。为维护人员提供自助式问题排查功能,同时确保一致的程序合规性。

部署从您的文档和历史数据中收集的集中式维护情报。提供人工智能辅助诊断,同时保持基于角色的访问控制和审计功能。

工作原理

Amazon Q Business 部署

此架构图说明了如何利用 Amazon Q Business 来构建人工智能驱动的诊断系统。这样可以使用维护文档和实时遥测数据进行自然语言对话,从而加速设备问题排查。

Guidance for Assisted Diagnosis and Troubleshooting on AWS

Amazon Bedrock RAG 部署

此架构图说明了如何利用 Amazon Bedrock 代理来构建人工智能驱动的维护诊断系统。这样可以使用维护文档和实时物联网设备数据,通过对话界面来加速问题排查。

Guidance for Assisted Diagnosis and Troubleshooting on AWS

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本指南中提及第三方服务或组织并不意味着 Amazon 或 AWS 与第三方之间存在认可、赞助或从属关系。AWS 的指南是一个技术起点,您可以在部署架构时自定义与第三方服务的集成。

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