Veröffentlicht am: Mar 15, 2018

Das AWS Quick Start-Team und Lösungsentwickler, in Zusammenarbeit mit AWS Partnern, freuen sich, Amazon Connect Integrationen anzukündigen: 

Amazon Connect-Integrationen sind automatisierte Bereitstellungen, die die cloudbasierte Contact Center-Funktionalität von Amazon Connect um beliebte Services und Lösungen von AWS-Partnern erweitern. 

Sie können Amazon Connect-Integrationen verwenden, um Ihr Kontaktcenter in der AWS Cloud einfach einzurichten und zu verwalten und wichtige Lösungen für Customer Relationship Management (CRM), Workforce Optimization (WFO), Analyse, Unified Communications (UC) und andere Anwendungsfälle zu verwenden. Diese Lösungen folgen bewährten Methoden von AWS für den höchsten Grad an Sicherheit und Verfügbarkeit. 

Einen vollständigen Katalog mit Integrationen finden Sie auf der Amazon Connect-Integrationswebsite.