Veröffentlicht am: Jul 26, 2023
Die Contact-Center-Branche expandiert, um den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden. Angesichts des schnellen Wachstums der Branche werden vielfältigere und skalierbarere Lösungen und Produkte benötigt. Für die Unterstützung des Kunden- und Verbrauchererlebnisses ist es unerlässlich, dieses Wachstum mit AWS-Integrationen zu unterstützen. Die Contact-Center-Branche kann komplex sein und oft auf mehrere Kundenbedürfnisse eingehen. Ganz gleich, ob es sich um Investitionen in CRM, fortschrittliches Mitarbeiterengagement oder Compliance-Lösungen handelt, es ist wichtig, dass Kunden wissen, dass ihre Investition in Amazon Connect sicher ist. Validierte AWS-Partner mit der Spezialisierung Amazon Connect Ready bieten Softwarelösungen über Amazon Connect an.
Wir freuen uns, die Spezialisierung Amazon Connect Ready ankündigen zu können, die AWS-Partner hervorhebt, die sich als führende Anbieter in der Contact-Center-Branche durch die Bereitstellung von Lösungen ausgezeichnet haben, welche sich nahtlos in Amazon Connect-Softwarelösungen integrieren lassen. Diese Partner haben bewiesen, dass sie in der Lage sind, durchweg qualitativ hochwertige Lösungen zu liefern und dabei die von AWS Solution Architects gesetzten Messlatte zu erfüllen.
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