Veröffentlicht am: Sep 11, 2023
Amazon-Connect-Supportfälle unterstützt jetzt die Anzeige des Autorennamens in Kommentaren, die zu Fällen geschrieben wurden. Wenn Sie sehen, wer Kommentare zu einem Fall hinzugefügt hat, können Sie leichter nachverfolgen, wer zur Lösung des Falls beigetragen hat, und Ihrem Team eine effektivere Zusammenarbeit ermöglichen.
Amazon-Connect-Supportfälle ist in den folgenden AWS-Regionen verfügbar: USA Ost (Nord-Virginia), USA West (Oregon), Asien-Pazifik (Singapur), Asien-Pazifik (Sydney), Kanada (Zentral), Europa (Frankfurt) und Europa (London).
Weitere Informationen und erste Schritte finden Sie auf der Webseite und in der Dokumentation.