Veröffentlicht am: Nov 26, 2023
Amazon Lex ist ein Service zur Entwicklung von Konversationsschnittstellen für Sprache und Text in jeder Anwendung. Mit Amazon Lex können Sie schnell und einfach Konversations-Bots („Chatbots“), virtuelle Kundendienstmitarbeiter und IVR (Interactive Voice Response)-Systeme erstellen. Heute freuen wir uns, die Generierung von Äußerungen für Amazon Lex vorstellen zu können, die die Bot-Entwicklung beschleunigt, indem sie generative KI nutzt, um automatisch neue Trainingsäußerungen zu erzeugen.
Das Machine Learning-Modell von Amazon Lex verwendet Äußerungen, um die Absicht des Benutzers zu erkennen und darauf zu reagieren. Bot-Entwickler können ihren Bots beispielhafte Trainingsäußerungen hinzufügen, um die Klassifizierung der Absichten zu verbessern, einschließlich Benutzereingaben, die als Slots bezeichnet werden („Was ist der Kontostand in meinem {AccountType}?“). Traditionell definierten Bot-Entwickler einen repräsentativen Satz von Äußerungsbeispielen und ordnete die Äußerungen manuell einer Absicht zu. Mit der Generierung von Äußerungen können Kunden grundlegende Modelle auf Amazon Bedrock nutzen und Trainingsäußerungen mit nur einem Klick generieren. Dieses Feature gibt Bot-Entwicklern und Konversationsdesignern die Möglichkeit, die generierten Äußerungen zu bearbeiten oder zu löschen, bevor sie akzeptiert werden. Das Feature funktioniert sowohl mit neuen als auch mit vorhandenen Absichten.
Die Generierung von Äußerungen ist jetzt in den Regionen USA Ost (Nord-Virginia) und USA West (Oregon) allgemein in englischer Sprache verfügbar. Kunden von Amazon Connect und Amazon Bedrock können dieses Feature in jedem Amazon Lex-Bot verwenden. Weitere Informationen finden Sie auf der Dokumentationsseite.