Veröffentlicht am: Nov 14, 2023
Amazon WorkSpaces veröffentlicht eine Self-Service-Funktion zum Hochladen von Diagnoseprotokollen für Windows, Mac, Linux und Web Access, um die Behebung von Problemen zu erleichtern, die auftreten können, wenn Ihre Benutzer den WorkSpaces-Client verwenden. Die Protokolldateien, die an WorkSpaces (AWS) gesendet werden, enthalten Informationen über Ihr Gerät und die Verbindung zum AWS-Netzwerk, sodass WorkSpaces (AWS) Ihre Probleme schneller beheben und lösen kann. Sie oder Ihre Benutzer können automatische Protokoll-Uploads aktivieren, sodass diese Dateien automatisch an WorkSpaces (AWS) gesendet werden. Sie können das Hochladen von Diagnoseprotokollen vor oder während einer WorkSpaces-Streamingsitzung aktivieren.
Die Self-Service-Funktion zum Hochladen von Diagnoseprotokollen ist jetzt in USA Ost (Nord-Virginia), USA West (Oregon), Kanada (Zentral), Europa (Frankfurt, Irland, London), Asien-Pazifik (Mumbai, Seoul, Singapur, Sydney und Tokio) sowie Südamerika (São Paulo) und Südafrika (Kapstadt) verfügbar.
Für die Verwendung der Upload-Funktion fallen keine zusätzlichen Kosten an und die Funktion wird automatisch für Sie aktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Hochladen von Diagnoseprotokollen zu WorkSpaces.