Veröffentlicht am: Nov 28, 2023
Wir freuen uns, die öffentliche Vorschauversion von Amazon Q in AWS Chatbot ankündigen zu können, die in einem Konversationserlebnis in Microsoft Teams und Slack zusammengefasste und präzise Antworten auf AWS-bezogene Fragen von Kunden bietet. Kunden erhalten präzise und vertrauenswürdige Antworten auf ihre Fragen, damit sie schneller AWS-Services verstehen, Lösungen entwickeln und Probleme beheben können.
Wenn Probleme auftreten, zählt jede Minute. Kunden benötigen Hilfe, um die Probleme schnell zu diagnostizieren und Unterstützung bei den nächsten Schritten zu erhalten. Zuvor mussten Kunden Blogs und Dokumentationen durchforsten, um Antworten auf ihre spezifischen Probleme zu finden und die nächsten Schritte zu ermitteln, was zu längeren Problemlösungszeiten führte. Mit Amazon Q in AWS Chatbot erhalten Kunden Expertenantworten auf Fragen zu AWS-Problemen über Chat-Kanäle, in denen sie mit ihren Kollegen zusammenarbeiten, um die nächsten Schritte festzulegen. Kunden können Fragen eingeben, indem sie den AWS Chatbot im Kanal taggen, z. B. „@aws wie ändere ich die Lambda-Parallelitätseinstellungen?“, und erhalten Schritte zur Aktualisierung der Lambda-Parallelitätseinstellungen sowie zugehörige Links zur AWS-Dokumentation und zu Blogs.
Beginnen Sie mit AWS Chatbot, indem Sie die AWS-Management-Chatbot-Konsole aufrufen und die AWS-Chatbot-App vom Microsoft Teams Marketplace oder vom Slack App Directory herunterladen. Um mit der Verwendung von AWS Chatbot zu beginnen, besuchen Sie die AWS-Chatbot-Produktseite.