Veröffentlicht am: Nov 6, 2023
Ab heute können Sie AWS-Servicestatus-Ereignisse integrieren, um Betriebs- und Kontoinformationen zu erhalten, sich auf geplante Änderungen vorzubereiten und Ereignisse direkt in der Jira Service Management (JSM) Cloud von Atlassian zu verwalten. AWS-Servicestatus ist die maßgebliche Informationsquelle über Serviceereignisse und geplante Änderungen, die sich auf Ihre AWS-Cloud-Ressourcen auswirken.
Diese Markteinführung integriert auch AWS Systems Manager OpsCenter in JSM Cloud. Mit dieser Integration können Kunden JSM Cloud als zentralen Ort nutzen, um Betriebsprobleme (OpsItems) von OpsCenter aus zu verfolgen. Kunden können Betriebsprobleme jetzt direkt von JSM Cloud aus verwalten, untersuchen und lösen. Zusätzlich können sie mithilfe von AWS Systems Manager Automation Runbooks in JSM Cloud Betriebsprobleme beheben. Diese Integration synchronisiert automatisch die in JSM Cloud ausgeführten Aktionen mit OpsCenter und umgekehrt.
Der AWS Service Management Connector bietet darüber hinaus bestehende Integrationen mit AWS Support, AWS Systems Manager Automation, AWS Service Catalog, AWS Security Hub und AWS Systems Manager Incident Manager.
Der AWS Service Management Connector für Jira Service Management ist als App (Plug-in) zur kostenlosen Installation im Atlassian Marketplace verfügbar. Kunden können Kosten für die verwendeten AWS-Services sowie für die Lizenzierung der IT Service Management (ITSM)-Tools anfallen. Diese neuen Features sind in AWS-Regionen verfügbar, in denen auch die Services AWS Support, AWS Service Catalog, AWS Security Hub, AWS Systems Manager und AWS-Servicestatus verfügbar sind.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu AWS Service Management Connector.