Veröffentlicht am: Dec 20, 2023
Amazon Connect bietet jetzt detaillierte Zugriffskontrollen mithilfe von Ressourcen-Tags, die auf der Connect-Admin-Website für Betriebsstunden konfiguriert sind. Sie können beispielsweise Betriebszeiten mit division:HumanResources kennzeichnen und dann nur Personaladministratoren diese Arbeitsstunden sehen und bearbeiten lassen.
Die tagbasierte Zugriffskontrolle über Betriebszeiten wird in allen AWS-Regionen unterstützt, in denen Amazon Connect angeboten wird.
Weitere Informationen zu Betriebszeiten und tagbasierten Zugriffskontrollen finden Sie im Amazon Connect-Administratorhandbuch und in der Amazon Connect-API-Referenz. Weitere Informationen zum AWS Cloud-basierten Contact Center Amazon Connect finden Sie auf der Website von Amazon Connect.