Veröffentlicht am: Jan 4, 2024
Amazon Connect bietet jetzt detaillierte Zugriffskontrollen, mit denen Sie Ressourcen-Tags anwenden können, um zu definieren, wer historische Metriken für bestimmte Benutzer, Warteschlangen und Routing-Profile in der Amazon-Connect-Benutzeroberfläche sehen kann. Beispielsweise können Sie Benutzer mit Team:Compliance taggen und dann nur dem Compliance-Teammanager die historischen Metriken für diese Benutzer anzeigen lassen. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter Tag-basierte Zugriffskontrolle für historische Metriken.
Diese neue Funktion ist in den folgenden AWS-Regionen verfügbar: USA Ost (Nord-Virginia), USA West (Oregon), Asien-Pazifik (Seoul), Asien-Pazifik (Singapur), Asien-Pazifik (Sydney), Asien-Pazifik (Tokio), Kanada (Zentral), Europa (Frankfurt), Europa (London) und Afrika (Kapstadt). Dieses Feature kann kostenlos genutzt werden.