Veröffentlicht am: May 8, 2024
Amazon Connect bietet jetzt erweiterte Suchfunktionen für Flows und Flow-Module auf der Connect-Admin-Website oder programmgesteuert über APIs . Sie können nun anhand von Namen, Beschreibung, Typ, Status und Tags nach Flows und Flow-Modulen suchen, Dadurch wird es einfacher einen einzelnen Flow zu filtern und zu identifizieren, wenn Sie Ihre Connect-Instances verwalten. Zum Beispiel können Sie jetzt nach allen Flows suchen, die mit dem Schlüsselwertpaar Department:Help_Desk gekennzeichnet sind, um Ihre Einstellungen auf die spezifischen, von Ihnen gesuchten Flows hin zu filtern.
Dieses Feature wird in allen AWS-Regionen unterstützt, in denen Amazon Connect angeboten wird. Weitere Informationen zu Connect Flows und AWS finden Sie im Amazon-Connect-Administratorhandbuch und in der API-Connect-API-Referenz. Weitere Informationen zum cloudbasierten AWS-Kontaktcenter, Amazon Connect, finden Sie auf der Amazon-Connect-Website.