MAP-Erweiterungen, die die Akzeptanz von KI bei Kunden fördern

Veröffentlicht am: 30. Apr. 2025

Mit dem heutigen Tag erweitern wir das AWS Migration Acceleration Program (MAP) um zwei wichtige Funktionen, die Ihnen helfen, Ihre Modernisierungsbestrebungen voranzutreiben und die Akzeptanz von KI bei Kunden zu fördern:

• Der neue Modernisierungspfad „Move to AI“ verfügt über Amazon Bedrock und Amazon SageMaker. Dieser Pfad ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden bei der Transformation ihrer bestehenden Anwendungen und Geschäftsprozesse mit bewährten KI-Mustern zu unterstützen, die einen messbaren Geschäftswert bieten.
• Amazon Connect ist jetzt ein qualifizierter Service in der MAP Modernization Strategic Partner Incentive (SPI). Dies ermöglicht es Ihnen, Kunden bei der Transformation Ihrer Contact Center mit KI-gestützten Funktionen zu unterstützen, die die Produktivität der Kundendienstmitarbeiter steigern und das Kundenerlebnis verbessern.

Diese Erweiterungen stärken Ihre Fähigkeit, die KI-Transformation Ihrer Kunden zu leiten und die Modernisierung des Contact Centers zu forcieren.

Weitere Informationen:

• AWS Partner Funding Benefits Program Guide
• MAP Modernization SPI Eligibile Services