Anonymer Benutzerzugriff für Q Business
Wir freuen uns heute, die allgemeine Verfügbarkeit des anonymen Benutzerzugriffs für Amazon Q Business bekannt geben zu können. Diese Funktion ermöglicht es Kunden, Q-Business-Anwendungen für anonyme Benutzer, unter Verwendung öffentlich zugänglicher Inhalte, zu erstellen. Q-Business-Anwendungen, die in diesem anonymen Modus erstellt werden, werden auf Basis der API-Nutzung abgerechnet.
Kunden können jetzt anonyme Q Business-Anwendungen erstellen, um Anwendungsfälle wie Fragen und Antworten auf öffentlichen Websites, Dokumentationsportale und Self-Service-Erlebnisse für Kunden zu unterstützen, bei denen keine Benutzerauthentifizierung erforderlich ist und Inhalte öffentlich verfügbar sind. Beispielsweise möchte AnyCompany das Supporterlebnis der Kunden beim Besuch ihrer Website verbessern, indem es auf seinen öffentlich zugänglichen Hilfe-/Produktseiten einen GenKI-Assistenten bereitstellt. Dann könnte der Kunde eine anonyme Q-Business-Anwendung erstellen und die gesamte öffentliche Produkt-/Dokumentationshilfe indexieren, um seinen Q-Business-GenKI-Assistenten zu betreiben. Um die anonyme Anwendung bereitzustellen, können Kunden die anonymen Chat/ChatSync-APIs für eine höhere UX-Kontrolle implementieren oder das integrierte anonyme Weberlebnis über einen iFrame einbetten. Anonyme Anwendungen werden auf Basis der API-Nutzung abgerechnet und bieten eine skalierbare Möglichkeit, generative KI-Erlebnisse von Q Business für große anonyme Zielgruppen bereitzustellen.
Die anonymen Chat-APIs und das Weberlebnis sind in den AWS-Regionen USA Ost (Nord-Virginia), USA West (Oregon), Europa (Irland) und Asien-Pazifik (Sydney) verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in unserer Dokumentation.