Amazon Lex verbessert die Genauigkeit von Konversationen mit LLM-unterstützter NLU
Amazon Lex bietet jetzt ein von einem großen Sprachmodell (LLMs) unterstütztes natürliches Sprachverständnis (NLU) an, um die Funktionen zur Absichtsklassifizierung und Slot-Auflösung für englische und spanische Sprachversionen zu verbessern. Mit dieser Funktion können Sie große Sprachmodelle (LLMs) nutzen, um die Genauigkeit zu erhöhen, wenn die Standard-NLU auf Herausforderungen stößt. So können Sie natürlichere, belastbarere Konversationserlebnisse bieten und gleichzeitig die vollständige Kontrolle über die Antworten, definierten Absichten und Slots Ihres Bots behalten. Zum Beispiel: Interpretation komplexer oder langer Äußerungen, Beibehaltung der Genauigkeit trotz Rechtschreibfehlern, Extrahieren von Slots aus ausführlichen Eingaben, Erzielung besserer Ergebnisse mit minimalen Trainingsdaten und ohne Änderungen der Berechtigungen oder Integrationseinstellungen.
Dieses Feature ist in allen kommerziellen AWS-Regionen verfügbar, in denen Amazon Lex angeboten wird. Weitere Informationen über die unterstützte NLU oder darüber, wie Amazon Connect und Amazon Lex cloudbasierte KI-Konversationserlebnisse für Contact Center bereitstellen, finden Sie auf der Website von Amazon Connect.