Amazon-CloudWatch-Vorfallberichte unterstützen jetzt die Five Why’s-Analyse
Amazon CloudWatch kann jetzt Vorfallberichte anhand eines KI-gestützten Ursachen-Workflows generieren, der Kunden durch die Analysetechnik „Five Why’s“ (Fünf Gründe) führt. Das Feature ist dem Korrektur- oder Fehlerprozess nachempfunden, den sowohl die Teams bei Amazon als auch unsere Kunden verwenden, um ihre Abläufe zu verbessern.
Die Funktion zur Generierung von Vorfallberichten unterstützt jetzt einen geführten, chatbasierten Workflow, der von Amazon Q unterstützt wird und Kunden dabei unterstützt, die „fünf Gründe“ hinter einem Vorfall zu identifizieren. Teams können diesen Prozess nutzen, um die zugrunde liegenden Ursachen eines Vorfalls zu ermitteln. Die Funktion nutzt sowohl menschliche Eingaben als auch KI-gestützte Analysen von Vorfalldaten, um spezifische Maßnahmen zu empfehlen, die Betreiber ergreifen können, um zukünftige Ereignisse zu verhindern und ihren Betrieb zu verbessern.
Das Feature zur Vorfallberichtsgenerierung ist für Kunden von CloudWatch ohne zusätzliche Kosten in den Regionen USA Ost (Nord-Virginia), USA Ost (Ohio), USA West (Oregon), Asien-Pazifik (Hongkong), Asien-Pazifik (Mumbai), Asien-Pazifik (Singapur), Asien-Pazifik (Sydney), Asien-Pazifik (Tokio), Europa (Frankfurt), Europa (Irland), Europa (Spanien) und Europa (Stockholm) verfügbar.
Sie können ihren ersten Vorfallbericht erstellen, indem Sie zuerst eine CloudWatch-Untersuchung anlegen und dann auf „Vorfallbericht“ klicken. Um den Five Why’s-Workflow zu starten, scrollen Sie in Ihrem Bericht nach unten zum Abschnitt „Five Why’s“ und wählen Sie „Guide Me“ aus. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu CloudWatch-Vorfallberichten.