Ankündigung der allgemeinen Verfügbarkeit von Amazon WorkSpaces für KI-Agenten
Amazon WorkSpaces für Agenten ist jetzt allgemein verfügbar und ermöglicht es KI-Agenten, über verwaltete WorkSpaces-Umgebungen sicher auf Desktop-Anwendungen zuzugreifen und diese zu bedienen. Unternehmen führen wichtige Geschäftsprozesse auf Desktop-Anwendungen (ERP-Systeme, CRMs, Mainframes und firmeneigene Tools) aus. Aufgrund jahrelanger Anpassungen, undokumentierter Logik und strenger Compliance-Anforderungen sind sie zu wichtig, um sie aufzugeben, und eine Modernisierung ist kostspielig. WorkSpaces für Agenten bietet KI-Agenten einen verwalteten Cloud-Arbeitsbereich, in dem sie den Bildschirm sehen und diese Anwendungen wie Menschen bedienen können, ohne dass eine Anwendungsmodernisierung oder benutzerdefinierte Integrationen erforderlich sind.
WorkSpaces verwendet dieselbe Infrastruktur für Agenten, auf die Unternehmen seit über einem Jahrzehnt vertrauen, um sichere, verwaltete Desktops in großem Maßstab bereitzustellen. Agenten erben dieselben Identitätskontrollen, Netzwerkisolationen und Compliance-Grenzen wie menschliche Benutzer, sodass Unternehmen von der Automatisierung profitieren, ohne auf Governance verzichten zu müssen. Unternehmen können Workflows wie die Bearbeitung von Schadensfällen, die Aktualisierung von Patientenakten, die Handelsabwicklung und den Backoffice-Betrieb automatisieren. Der Service funktioniert mit jedem Agenten-Framework, das Model Context Protocol (MCP) verwendet, und die Preise richten sich nach der aktiven Sitzungszeit.
Seit der Einführung in der Vorschauversion haben Kunden- und Partnerfeedback neue Funktionen geprägt. Die MCP-Tool-Weiterleitung ermöglicht es Agenten, über direkte MCP-Aufrufe mit Anwendungen und dem Desktop-Betriebssystem zu interagieren, anstatt Computertools zu verwenden. Dadurch werden die Genauigkeit verbessert, die Latenz reduziert und die Kosten gesenkt. Die Sitzungssteuerung in Echtzeit bietet den Bedienern einen Live-Einblick in die Agentenaktivitäten und die Möglichkeit, den Zugriff während der Sitzung zu entziehen. Durch die domänengebundene Flottenunterstützung können Agenten unter bestehenden Active Directory-Identitäten arbeiten und dieselben Zugriffsrichtlinien und Auditzuordnungen anwenden, die für Mitarbeiter gelten.
Um mehr zu erfahren, besuchen Sie Amazon WorkSpaces für KI-Agenten. Informationen zur Entwicklung finden Sie in der Dokumentation und im Beispielcode auf GitHub.